住酒店更省钱的秘决

钟伽文

面对即将到来的春节假期，您是否还在为订哪间酒店犹豫不决，抑或因房价过高而闷闷不乐？看完美国《消费者报告》提供的省钱指南，会给您带来一些帮助。

你可能要更努力才能得到一点订房优惠，从前台那里询问最低价格似乎也不再见效。连锁酒店在硬件上也许已得到很大改善，但在价格上对消费者的吸引力却并未增加。

不过，美国《消费者报告》也许能给你提供帮助。这份通过22，481位测试者、在44个品牌连锁酒店度过94，981晚的调查报告，不但得出了哪个是最好或最差星级连锁酒店的结论，更给了消费者“万试万灵”的省钱妙招。

高星酒店收费斤斤计较

总体而言，酒店的服务质量得到了整体提升。在最新的调查中，53%的测试者对登记入住和退房手续的评价为优秀，而这项调查结果在2006年只有46%。在客房服务上，优秀的评价从37%上升到44%。在设施维护方面，好评率从36%上升到43%。而具体到品牌上，则没有连锁酒店能在服务好评度上与丽思卡尔顿相提并论。

高星级和低星级连锁酒店的差别，除了体现在细节上，仍然有些是根本性的。

在一个三星级酒店，提供的设施一般只包括电吹风、收音机、有一些基本频道的电视、注重实用多过时尚的家具设施。而在一个四星级酒店，你一般能得到更舒适的床，款式更别致的家具，健身和商品中心，以及免费的早餐服务。上网一般也是免费的。五星级酒店则更能得到商务旅客的青睐，因为这些酒店一般都坐落在大城市和异国情调的胜地，有着24小时的顶级服务。水疗中心、个人教练、按摩理疗师、管家和昂贵的餐厅，应有尽有。可是，豪华酒店常常在像互联网使用这样的基础服务上和顾客斤斤计较（一般每天收费10美元到20美元）。

这一点必须指出，因为在调查中互联网服务是仅次于停车服务外的常用服务。

警惕这些收费项目

在了解如何用更低的费用订房之前，有必要回顾一下那些需要警惕的额外收费。这些增加的费用来自于几个因素，比如更高的房间占用率，已有服务的价格增长等。越昂贵的酒店，就越可能在房间入住率和销售税上加收费用。

小酒柜预收费。酒店会预收取在小酒柜里薯片、果仁和糖果等物品的费用，令人吃惊的是，这样的“预收费”大约是2.5美元到6美元。酒店也不再把吧台锁起来，而是在一个没有锁起来的冰箱里或篮子里展示着这些收费过高的产品，让它们看上去更难以抗拒。

提早入住/推迟离开费。过去，你也许并不需要因为早到或者晚走而多付费用。可是，现在许多连锁酒店开始加收50美元的罚金，或者收取50%的房费。

取消预订费。连锁酒店一般要求提前48小时到72小时通知取消预订，否则将收取一晚的费用。如果你在旅游高峰期取消一个已经预付了的房间，你可能就损失了整笔的费用。

客房服务费。10美元一个的羊角面包只是这项收费的开始。也许后面还有一笔强制的消费，一般占房费的18%。

如何支付更少的钱

无论你想到奢华还是廉价的酒店过夜，大多数酒店都有约38%的空房间。于是，讨价还价的时候来了。

打包预定。网上预订方式，砍价的可能性极少，因为现在大多数的酒店已经保证你直接预订能得到最低价。不过，许多旅游网站在你预订酒店的同时，还同时提供航班和租车的服务。同时预订这些服务，比单独预订酒店的方式要划算不少。

讨价还价。调查中，只有28%的调查者尝试讲价。但测试结果显示，78%的讲价者的确获得了房间升级或者费用的减少（电话讲价比当面讲价的成功率更高）的优惠。在本次测评中，美国《消费者报告》征集了16名哥伦比亚大学新闻系的研究生来获取酒店的折扣。结果全部成功，得到5%到32%的折扣。有些测试者还成功得到非试用的特价商品、免费停车、不同大小的床、选择房间位置（比如把房间选在洗衣房旁边）等优惠。

寻求网上特惠。如今最优惠的价格总是在网上出现。但这些优惠总是有限制：预订时付清费用，不能取消和不能变更等。尽管这样，酒店还是有利可图的。

其他网上特惠方式时有变化，因此需要常常查询。喜达屋酒店集团（喜来登和威斯汀均为其旗下酒店）每周都会选出不同目的地，给予在周三到周六留宿的旅客至少20%的优惠。

巧用“最低房价保证”。几乎所有连锁酒店和旅游网站都同样吹嘘——在本站预订后，如果能在别处找到同天同类型房间更便宜的价格，并预订成功，24小时内向酒店进行网上投诉，就可以得到差价返还再加上奖励。比如，希尔顿酒店集团会给予一间夜50美元的奖励。

成为会员。免费的住房体验、更多的折扣、房间升级、延迟退房，这都是对会员或常住旅客的奖励。其他的折扣还包括：允许进入酒店行政楼层休息室（凯悦金护照）和周末特惠，快速入住和推迟退房（万豪礼赏）。而且，通常你在品牌旗下任何酒店都是能积累积分的。也就是说，如果你属于希尔顿荣誉客会的会员，无论在希尔顿品牌旗舰酒店，希尔顿逸林酒店，大使套房饭店，花园客栈，还是家木套房饭店，你都能积分并获得优惠。

利用你的年龄或所属机构获取优惠。在美国，老年人通常有5%到10%的折扣，尤其是在低星级酒店。这样的折扣需要美国退休人员协会的证明。在贝斯特韦斯特，你只需证明你超过55岁。军人、政府雇员和美国会计学会等团体的成员一般享受同等优惠。比如，在华美达，B.A.S.S.的会员可以得到20%的优惠。

赌一把。酒店经营者一般会悄悄地维持一个“转身价格”（即他们对询价顾客能接受的最低价）。多年前，当酒店入住率少于30%时，经营者可能会动用这个价格。但现今有时当入住率多于60%时，也可能会动用。当你听到一个不令自己满意的价格准备离开时，酒店前台或经理可能会利用这个“转身价格”，至少为被空下来的房间挣取一些收入。不过，你有可能因此得到更便宜的价格，但也有失望而去。