从朱令案的连续发酵看公众的网络话语权

刘五朵

（成都理工大学 传播科学与艺术学院，四川 成都 610059）

2013年4月的复旦大学投毒案把在19年悬而未决的朱令案再次推上风尖浪口。近20年，有关“谁是凶手”的推测从来没有间断过。2007年东方时空中讲到，1995年北京一家报纸最先对朱令中毒事件进行报道。但传统媒体时代的资讯远不如今天发达，今天网络上查不到90年代中后期关于朱令事件的报道，更无法得知受众对朱令案件的言论。2007年1月22日、23日中国中央电视台综合频道《东方时空》节目播出专题记录片《朱令的十二年》，将此案的关注又推至一个更新更广的高度。如何让受众能够更全面的了解事件的发展以及真相，门户网站首当其冲起到了非常大的作用，接下来就浅析一下。

作为一个高材生突然中毒事件，这本是一个按道理说可以很快破案解决的事件，但因为各种原因，这个案件扑朔迷离甚至一度被掩埋。关于朱令案，新浪的关注报道可大致分为三个时间段，第一个阶段是2004年，但由于某种原因，新浪页面下的相关新闻寥寥无几，仅存的也只是一笔带过的说有三个人铊中毒。第二个阶段，是2006年到2008年，这是朱令案事件的一个小高潮，在这段时间里，新浪作为门户网站，发布了一些值得关注的新闻消息，比如又一次报道了朱令铊中毒案件，以及天涯封锁关于朱令案的讨论，包括中央台也开始关注朱令案。最吸引眼球的是史上最成功的人肉搜索，但这个人肉搜索也只是关于如何救治铊中毒，对于案件的发展并没有帮助。第三个阶段就是在复旦投毒案发生后，舆论焦点又被放在了朱令案上，也就是2013年，这是因为复旦又出现了一起投毒案，从而引发了相当激烈的一轮对朱令案的争议和报道，很多意见领袖也都纷纷在微薄或博客上发表言论，从而引发了全民话语权的一场论争。

全民参与性可以说是这个事件的最大也最具有时代感的特征。不仅仅是停留在关注事件的发展和结果上，更重要的是，大众还通过社区，论坛，贴吧等传递自己的看法和观点，一个又一个的舆论领袖，甚至草根儿领袖如雨后春笋拔地而起。大众关注事件的发展，并不断的质疑，寻找真相这种模式其实在早先的华南虎事件中也有一定的体现，这两件事件中，其中起着很重要作用的一个媒介就是互联网。

门户网站将信息第一时间传递给受众，并且在这种传递中，公众可以通过评论即时的发表评论，从而实现话语表达。但笔者认为门户网站更多提供的是信息的平台，而不是公众舆论的集合地。从公众话语权角度来看门户网站传统的“编辑-发布-阅读”的模式在一定程度上满足了公众获取信息的需求，却无法满足其自由表达观点的需求。这就不得不提到我们所说的话语权。可以说，话语权应该是每个受众都能享受到的，传播者把讯息传递给受众，受众接收讯息的同时，把自己的感受反馈给传播者，这个反馈的过程其实就是行使话语权的表现，但现实中，受众又是否真正的拥有话语权呢？

门户网站提供了信息的集散，但并没有真的赋予民众话语权，仅仅是把讯息传递了出去，在反馈这一重要环节上，却几乎没有任何技术上以及形式上的设置和安排，而贴吧的存在则某种意义上来说弥补了这一点。可以说，贴吧是公众话语的集中表达。通过朱令案，我们观察就可以发现，互动和反馈贯穿着案子发展的始终，贴吧还有各论坛提供了广阔的沃土，公众可以充分的行使自己的话语权，可以说，网络上的这些话语也代表了社会的舆论和走向，这和以往的传统主流媒体引领舆论走向有较大不同。朱令案的传播事件体现了传统媒介和网络论坛这两种媒介在议题上的互动和影响，它们是一种双向的交流。在朱令的贴吧中，最早的帖子是2006年4月10日发的，可以说，2006年是一个分水岭，受众从这一年开始渐渐学会使用网络这个平台，并开始逐步使用话语权。

以往的报纸，广播，电视等传统媒介，在传递信息时，只是单方面的把讯息传递给受众，是简单的线性传播，而受众接收到讯息后并不能产生良好的互动性。新媒体的出现可以说为加固受众的话语权提供了技术支持，受众可以在论坛，贴吧等网络平台发表自己的见解，而一石激起千层浪，这种观点是能很快得到反馈的，或者是支持或者是反对，这些都能确保传播的效力。新媒体的出现不仅是能够让受众有话可说，更重要的是它给说出的这些话，这些反馈提供了一种技术支持以及支撑环境。这也是朱令事件在如今又被激发后，朱令贴吧能在极短的时间内登上榜首的原因之一。

新媒体之所以以强大的优势迅速占领着传统媒介的统治区，大部分原因是因为它是由多种传播手段融合而成，它有及强大的传播功能。它的这种传播功能也是一把双刃剑，水能载舟亦能覆舟，在它确保了公众的话语权，看似把公平真的放置在社会中时，谣言也就随之产生。如何进一步完善新媒体，让新媒体成为真正为公众服务，并能真正实现公众的话语权，让公众能够表达自己的建议和思想，是新媒体的最根本也是不可推卸的责任和义务。

[1]郭庆光.传播学[M].

[2]陈堂发.媒介话语权解析[M].

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[4]罗云峰.博弈论教程[M].