用模糊层次分析法研究军校学员队的管理绩效评价

杨智昊 周磊 盖卫东

（中国人民解放军军事经济学院，湖北武汉，430035）

用模糊层次分析法研究军校学员队的管理绩效评价

杨智昊 周磊 盖卫东

（中国人民解放军军事经济学院，湖北武汉，430035）

模糊层次分析法是把模糊评价法和层次分析法相结合的多层次模糊综合评价方法，被广泛应用于绩效评价领域。文章以某军校学员一队管理为例，从思想政治建设、教学训练成果、日常行政管理三个方面构造评价指标体系，并运用层次分析法确定各类各项指标的权重，运用模糊评价法确定最终评价等级。

模糊层次分析法；绩效管理；指标体系

一、军校学员队管理绩效评价内容

学员队是军事院校的基层单位，学员队管理，是指为了保持正规的战备、教学、学习、生活秩序，全面培养学员的德、智、体、能和军政素质，依据军队的条令、条例和规章制度，运用现代管理手段，对学员实施的计划、组织、领导和控制的过程。

军校学员队管理绩效评价内容主要包括思想政治建设、教学训练成果和日常行政管理三个方面。

二、用模糊层次分析法构建军校学员队的管理指标体系

根据评价模型，首先由专家根据标度法将指标与指标分别两两比较，区分为9个等级来确定它们的相对重要性程度，得出该学员队管理评价比较矩阵。对评价比较矩阵采用方根法求矩阵A的最大特征根与对应特征向量，并将其做正规化处理，求得权重系数。最后再对评价比较矩阵实行一致性检验，在CR＜0.1时，可以认为判断矩阵具有较为满意的一致性，即所求得的一级指标的权重系数也可以充分反映该指标的相对重要程度（见表1）。

三、用模糊层次分析法分析军校学员队绩效评价的结论

由专家对学员队的思想政治建设、教学训练成果、日常行政管理等情况打分，得出评价结果。

表1 各个指标相对于军校学员队管理绩效的权重表

（一）准则层模糊评价

因素集是以影响评判对象的各种因素为元素组成的集合，在这里指评估指标。

（1）思想政治建设（C1）

因素层C1=（P1思想政治教育活动P2每名学员的现实思想状况P3党支部自身建设）。评价集是评估者对评判对象可能做出的各种总的评判结论组成的集合。模糊综合评价就是在综合考虑各种影响因素的基础上，从备择集中得出一个最佳的评判结果。评判集V=（优秀良好合格不合格）。

绩效评估专家组对影响思想政治建设的每个因素评估，得到单因素评定矩阵。

由各权重组成的集合称为权重集。由AHP法计算出的权重得权重矩阵WB1=（0.083 0.083 0.083），对于最终的评判结果A，采用最大隶属度原则来评定等级。

归一化处理得到A1=（0.6 0.267 0.133 0）。这说明：从思想政治建设指标来看，绩效优秀的隶属度为0.6，绩效良好的隶属度为0.267，绩效合格的隶属度为0.133，绩效不合格的隶属度为0。依据隶属度最大原则，从思想政治建设来评价项目效益为“优秀”。

2．教学训练成果（C2）

因素层C2=（P4军事体能训练P5教学及学风建设P6开展集体活动）。

评判集=V（优秀良好合格不合格）。

绩效评估专家组对影响教学评价结果的每个因素评估，得到单因素评定矩阵

由AHP法计算出的权重得权重矩阵WB2=（0.093 0.369 0.039），归一化处理得到A2=（0.274 0.4 0.31 0.016），依据隶属度最大原则，从教学训练成果来评价项目效益为“良好”。

3.日常行政管理（C3）

因素层C3=（P7落实规章制度P8安全管理及保密教育P9日常生活管理）。评判集V=（优秀良好及格不及格）。绩效评估专家组对影响日常行政管理的每个因素评估，得到单因素评定矩阵

由AHP法计算出的权重得权重矩阵WB3=（0.0185 0.042 0.024），归一化处理得到A3=（0.586 0.234 0.147 0.033），依据隶属度最大原则，从日常行政管理来评价项目效益为“优秀”。

（二）二级模糊综合评价结果

从整个学员队管理的绩效来看，绩效优秀的隶属度为0.433，绩效良好的隶属度为0.326，绩效合格的隶属度为0.225，绩效不合格的隶属度为0.016。依据隶属度最大原则，该学员队管理绩效评价结果为“优秀”。

（三）项目评价结果

由准则层指标分析，计算得到的一致化隶属度指标中，某学员队管理思想政治建设、日常行政管理方面“优秀”的隶属度分值高，分别为0.6和0.586，说明该学员队管理在这两个方面表现突出。教学训练成果方面的最大隶属度评价结果为“良好”，说明该学员队在教学与学风建设、军事体能训练、开展集体活动方面有待加强。分析与计算结果得到某学员队管理的绩效总体评价结果为“优秀”。

编辑 朱荣华

F270

A

2095-8528（2014）02-042-02

2014-06-06

杨智昊（1990-），男，中国人民解放军军事经济学院财务系。

周磊（1981-），男，中国人民解放军军事经济学院财务系。

盖卫东（1975-），男，中国人民解放军军事经济学院财务系。