职业价值观教育内容构建

张翔云

国际上对职业价值观研究始于上世纪二三十年代，我国正式起步研究始于上世纪八十年代初。目前中外学者研究视野大多集中在职业价值观的概念、结构、研究方法与研究对象上，对职业价值观教育及其内容的具体化研究并不是很多。国际上，联合国教科文组织出版的 《学会做事》（余祖光译）一书，提出了在全球化中共同工作与学习的价值观[1]；在国内，余祖光等的《工作价值观教育的创新与实践》则对这一问题进行全面阐述并提出建议性解决方案[2]。

职业价值观内容的探讨是为职业价值观教育提供内容基础。职业价值观教育的主要目的在于培养从业人员的价值理性，帮助他们树立正确的职业价值观念、价值判断和选择能力以及价值信念，并有机地融入到职业生活中，引领创造美好职业生涯，在组织和社会发展中扮演积极的角色。到目前为止，我国对职业价值观教育的主题和内容还缺乏比较系统、全面的认识与规划。整个职业价值观教育体系，还没有一个明确的宏观框架，许多具体内容和方法仍然存在较大的争议，各种职业价值观教育的评价指标和参数的选取往往也是各执己见，具有很强的主观性、模糊性和歧义性。本文针对当前我国职业价值观内容进行研究，提出当前我国职业价值观教育的框架性内容，供教育界同仁参考和批评。

一、职业价值观教育内容的形成基础

职业价值观教育是引导学生确立正确的职业价值观的教育活动。它是引导个体在职业选择时，优先考虑哪种价值，用于指导就业，形成正确的就业观；在就业后的职业生活中，用正确的职业态度从事职业活动，形成正确的职业观[3]。

价值是客体对主体的满足程度[4]。如果把个体看成组织的客体，那么个体为之奋斗的主体就是组织，组织中的个体对组织的满足程度就体现了个体的价值。职业价值观是对一个人在职业生活中表现的是与非、好与坏、对与错的基本判断，及其对企业发展的意义、重要作用的总评价与总看法，并以此指导人的职业态度和行为的根本要素。由此分析，职业价值观体现了三个方面的含义：一是基本判断，二是总评价与总看法，三是指导行为的根本要素。职业价值观在这三个方面的具体表现构成职业价值观教育的主要内容。

基于价值与职业价值观的内涵，我们借鉴并吸收当代西方社会先进的职业价值观教育内容[1]，继承和发扬中国优秀的传统美德，结合现阶段我国社会主义核心价值、公民道德建设实施纲要、国家教育政策、职业资格之职业道德培训、企业公认的职业价值观内容需求，形成体现我国传统职业核心价值及国家提倡的就业观与从业观，构建具有国际视野与本土情怀的职业价值观内容体系。

二、职业价值观教育内容探讨

职业价值观在古今中外、不同的社会发展时期有不同的要求和表现。但职业生活中总有些相同和类似的价值要求，规范和塑造着人们的职业生活。这些内容反映的是人类对职业生涯的普遍看法和根本要求，是人类世界的“基本职业价值观”；此外，中华文明历史悠久，其优秀的传统职业美德也一直在传承和延续，引导和塑造着“中国人”的职业行为和职业生活。中国优秀的传统职业观念，是中华民族在长期的职业生涯中由人类的基本职业价值观不断发展进化而来；第三，任何一个社会，都有自己的主流职业价值观或称“核心职业价值观”，这些主流职业价值观是对人类基本职业价值观的选择和提升是对民族优秀传统职业价值观的继承与弘扬。优秀传统职业观念和当代主流职业价值观都是由基本职业价值观延化而来，我们称之为“延伸职业价值观”。

（一）基本职业价值观

职业是个人所从事的作为主要生活来源的工作[5]，“人”和“工作”构成了职业的基本元素。一个人的职业价值观水平的高低，集中表现在其对“人”和“劳动”的看法或尊重的程度。在两个基本要素中，对“人”的尊重是基础，只有劳动才能创造价值，之所以尊重人是因为人的劳动创造相应的价值。对职业过程中的“人”及其“劳动”的尊重，也就成为职业价值观的基本内容，它决定职业价值观的其它内容，体现着一个人的最基本的素质，这是国际社会普遍认可的最基本的职业价值观。

1.尊重人。尊重指敬佩，尊敬，敬重，重视，尊重（个人、集体或有关的抽象事物）。在构成职业的两个基本要素中，人是基础，人是创造历史的主体，没有人就没有人类的历史，所以尊重人是一切职业行为的基础。世界五百强的IBM公司，其“行为准则”第一条即：尊重个人。“尊重每一个人，包括你的同事、顾客和你的竞争对手”；“以人为本，尊重自己和每一个人，这样人们才能意识到工作对个人意味着什么[6]。”“仁爱孝悌”是中华民族美德中最具特色的部分，“仁”的核心是“爱人”，即重视人，尊重人，同情人，关怀人。党的十六大报告指出：“必须尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，这要作为党和国家的一项重大方针在全社会认真贯彻。”，“四个尊重”中劳动的主体是人，所以尊重人是基础。在联合国教科文组织的《学会做事》一书中，“尊重人”更是基础价值之一，体现尊重人是国际社会所认可的基本职业价值观。

2.尊重劳动。劳动是创造财富的源泉，尽管劳动不是总能“等价”地交换，但劳动却最能体现一个人的价值所在。

在IBM公司的“行为准则”中明确规定：尊重工作就是尊重自己，这是一个最基本的工作态度。“民生在勤，勤则不匮”，劳动是一个人的立身之本，也是一个国家的立国之基。基于此，党的十六大报告将“尊重劳动”置于“四个尊重”之首。胡锦涛总书记在2005年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上指出：“要尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动，尊重和保护一切为我国社会主义现代化建设做出贡献的劳动”。显然，无论劳动者的职业、身份、形式、形态、地域如何，只要符合“两个一切”，都是应该“得到承认和尊重”。

社会主义荣辱观的“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，体现了对劳动的尊重；教高[2006]16号规定的“重视培养敬业精神”[7]、公民道德规范20字纲要提倡的“勤俭自强，敬业奉献”、国家职业资格培训教程提出的“责任”等内容也都反映出对劳动的尊重。在《学会做事》一书中，“尊重劳动”也是人类共同的其基本价值之一。

（二）延伸职业价值观

尊重人与尊重劳动体现在尊重他人与获得他人的尊重，是最基本的职业价值观。在职业生活中要获得他人对自己与劳动的尊重，敬业、诚信、忠诚与责任、团结协作、创新、法纪、服务等是前提，这七大部分体现出一个职业人在从业过程中具备的职业操守、劳动态度与职业责任，是个人职业过程中的价值观体现，更是个体能够立足职业岗位并得到职业发展的必备条件[8]。

1.敬业。敬业就是敬重自己的工作和劳动，具体表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德，其中融合了一种使命感和责任感[9]。“爱岗敬业”的职业道德要求每个人应该居其职位而敬其职业。

敬业也是国家对公民，企业对员工的基本要求。世界五百强企业评价优秀员工的核心标准中，敬业精神排在第一位。《学会做事》中表述的“质量意识与时间，工作道德和勤奋，责任心及承担责任”[1]等模块都是对敬业精神的要求。我国《公民道德规范纲要》中的“干一行，爱一行，钻研业务，增强技能，忠于职守，尽心尽力，形成良好职业习惯”，教高[2006]16号文提出的要重视培养学生的敬业精神，劳动部职业资格考试中要求强化职业责任、坚守职业岗位、提高职业技能，这些都体现了对敬业的要求。中国传统的职业道德文化也有“敬业乐群”，“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。十四届三中全会中提到“敬业爱厂”，十四届六中全会提到“爱岗敬业”，也都体现出“敬业”是所有职业人共同的职业责任。

2.诚信。诚：真实不欺；信：遵守履行诺言。诚信是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假[10]。诚信是人的一种基本品质，“真诚守信”作为传统道德的一项基本准则，渗透到各行各业的职业活动中，成为贯穿各种行业的核心价值观[11]。

当今世界五百强企业认为：一个人只有做到诚信，周围的人才会接近你。企业在招聘的时候，绝不会去招聘一个不诚信的人；客户也绝对不会向一个不诚信的人购买商品或服务；也没有人愿意跟一个不诚信的人合作[12]。“言必信，行必果”是历代品德高尚者的人立身处世之道。“惟立诚才有可居之处，有可居之处则可以修业”(《朱子语类·卷九十五》)，“人而无信，不知其可”(《论语·为政》)等传统职业道德文化无不体现着“诚信”。社会主义核心价值体系中“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”、我国《公民道德规范纲要》中“言行一致，讲信用，信守承诺，公平竞争”，十四届三中全会的“遵法守信”，十四届六中全会的“诚实守信”等也都体现了国家对公民的“诚信”品质的要求。教高[2006]16号文及劳动部职业资格考试中也都提出 “重视培养学生的诚信品质”，“尊重事实，真诚不欺，讲求信用，信誉至上”。

3.忠诚与责任。忠诚就是对事业真心实意、赤诚无私、诚心尽力地付出，代表着诚信、守信和服从[13]。责任就是做好分内应做的事情。忠诚就是一种职业的责任感，是承担某一责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神。忠诚敬业是一种自发的最基本的职业态度。

世界五百强企业认为，一个优秀的员工应该不找任何借口，不管遭遇什么样的环境，都要千方百计地把属于自己的事情做好，并对自己的一切行为负责。我国《公民道德规范纲要》以及社会主义核心价值体系中的“爱国”体现了对国家的“忠诚”，“勤俭”则体现了一种责任。教高[2006]16号文和劳动部职业资格考试内容也都对责任意识提出了明确的要求。我国传统职业道德文化中，孔子开创的儒家思想中强调一个“忠”字，“忠”标志的是人与人交往最基本的诚信[14]。

4.协作。团结协作是指人们为了集中力量实现共同理想或任务而联合起来，分工、协作、团结、配合，相互支持，紧密合作。

松下公司的松下幸之助说过：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队[15]。”比尔·盖茨也曾再三强调：“微软需要的不是某个人鹤立鸡群，而是携手前进[16]。”具备团队协作精神的人，才能借助团队力量，成就我们单独个人无法成就的事业。“中庸”是中国传统职业道德文化的精髓，中庸其实就是团队协作精神[17]，社会主义核心价值体系中的“以团结互助为荣、以损人利己为耻”，我国当代《公民道德规范纲要》中的“顾全大局，同心协力友善”，这些都体现了“团结协作”的重要性。职业教育与资格考试中也规定“学会交流沟通和团队协作”[18]，“求同存异、互助协作，公平竞争[19]”。

5.创新。创新是指人们运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动[20]。创新和开拓紧紧相连。创新是企业发展的灵魂，没有创新就没有企业的发展。具备创新精神的人是值得人们尊重的人。

《学会做事》一书指出：真理与智慧创造国家团结、全球稳定。倡导构建创新的工作文化，学做创业者。教高[2006]16号文提出要“提高学生的实践能力、创造能力”、党的十六大报告提出“尊重创造”、十四届三中全会则明确提出“培养开拓创新精神”，都体现了创新的价值与作用。

6.法纪意识。法纪意识是指人们对于法律与纪律的认识与觉悟。“尊重集体、尊重社会的基本要求就是遵守规则，维护权利，承担责任[21]。”工作纪律是保证企业正常工作有序规范运行的制度约束，其内容主要包括各类工作人员的工作职责、所要达到的工作目标和在期限内应达到的工作数量和质量等[22]。

社会主义核心价值体系中的 “以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”、我国《公民道德规范纲要》中的“学法、知法、用法”都是法纪观念和意识的体现。高教[2006]16号文明确提出要“重视培养学生的遵纪守法意识”。我国的职业资格考试职业道德规范则强调：纪律，规范与要求：学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规[23]。

7.服务意识。服务意识是指职员在与相关人员或企业的交往中所体现的热情、周到、主动的服务欲望和意识，它是发自内心的，是服务人员的一种本能和习惯。服务意识是可以通过培养、教育训练形成的[24]。

社会主义核心价值体系中的 “以服务人民为荣、以背离人民为耻”、公民道德规范纲要中的“奉献（体现克己奉公，服务社会，助人为乐）”、职业教育与资格要求中的“尽职尽责，尊重集体，为人民服务”、传统职业道德文化中的 “人人为我，我为人人”，都体现了服务意识。《学会做事》一书中强调爱心、同情与服务，并专门设立一个模块――服务的价值。无产阶级革命家董必武先生的“一切为人民服务”，鲁迅先生的“横眉冷对千夫指，俯首甘为儒子牛”无不体现了服务群众、奉献社会的高尚情怀。市场经济需要服务精神，社会文明呼唤服务精神，人生价值在服务群众中得以实现。

三、职业价值观教育内容的逻辑关系

在职业价值观教育的内容体系中，基本内容是根本，是职业价值观教育内容的基础，它决定着其它七个延伸内容。没有基本内容就没有延伸内容，延伸内容是基本内容在职业活动中不同侧面的体现。

在职业价值观教育的延伸内容中，“敬业”是对自己从事的职业或工作的尊重和敬重，而职业或工作过程即是劳动过程，对职业或工作的尊重是尊重“劳动”职业过程的体现。

诚信、忠诚与责任、服务些体现在职业中的价值是对事实和人的态度，在职业活动中则表现为对自己的工作以及相关人员的态度，是尊重劳动和尊重人在职业过程中体现。

协作体现了一个企业的凝聚力。社会化大生产阶段，随着社会分工的不断细化，每个人的职业活动都只是社会生产链条上一个环节。具体到一个企业或组织内部，每个员工的个人劳动都不是孤立的，都与其他人员的劳动发生这样或那样的关系，企业的生产是多个相关人员联合起来，分工、协作、团结、配合，相互支持，紧密合作的结果，只有协作整个生产才能继续，个人的劳动才能最终完成。在这里，协作既体现了对劳动伙伴的尊重，也体现了对劳动本身的尊重。

创新活动本身是一种劳动形式，它区别于重复过去的劳动。只有不断创新，生产才会发展，社会才会进步，创新是一种高级的劳动。

法纪是社会或组织为保证正常工作有序运行而设立的制度、规范，以此来约束人们的行为。“无规矩不能成方圆”，法纪的确立正是为了保证人们的合法劳动不受侵扰，体现了对劳动的人以及劳动过程和成果的尊重。

人是群居的社会性动物，在人类进化过程中，逐渐学会相互帮助、相互服务。一个不向别人提供帮助的人，也很难获得别人的帮助，这是人类在进化过程中总结出来的人际关系真理。人类劳动，归根结底是为其它人或自己提供某种服务，而自己的生活和生存，也广泛依赖别人提供的服务，因此服务意识体现了对人的尊重和对劳动的尊重。

职业价值观包括基本职业价值观和延伸职业价值观两大部分。其中，基本职业价值观是基础，延伸职业价值观是两个基本职业价值观的延伸和具体体现。基本职业价值观与延伸职业价值观构成了职业价值观的主要内容，既包含了人类普遍认同的基本职业价值观，体现了我国优秀的传统职业价值观，也反映了当前国际社会的主流职业价值观。这九个内容在不同的职业生活中可能会有不同的名称和表现形式，也会在不同的职业领域中突出不同的部分，但它们相互关联，共同作用，构成了现阶段我国职业价值观的主要内容。

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