高职院校实验技能教师职业倦怠解析

吉文谦

职业倦怠是由美国临床心理学家费鲁顿伯格(Freudenberger)于1974年首次提出的，并将“职业倦怠(Job burnout)”引入心理学研究领域，指个体为服务于助人行业的人们因工作时间过长，工作量过大，工作强度过高所产生的身体和情感的一种极度疲劳状态。［1］实验技能教师这种职业倦怠是长期所从事的特殊工作环境和平凡的岗位不被重视，甚至被遗忘，造成心灵的创伤;也是辛勤工作和默默无闻付出长期被忽视所产生的情感、态度和行为的一种心理衰竭状态。从而对自己作出不正确评价，失去上进心而混日子;用消极的态度对待工作，敷衍了事，得过且过;进而责任心、事业心、自尊心和使命感、幸福感一降再降，进一步影响实验教学质量和实验技能教师队伍的建设与发展。本文以这一特定职业群体高职院校实验技能教师为主体，剖析其产生职业倦怠的根源，寻求克服职业倦怠的有效途径，为高职实验技能教师队伍建设与发展尽一份微薄之力。

一、高职院校实验技能教师职业倦怠的根源

在当今社会竞争如此激烈、就业如此艰难下，有一份稳定的职业或工作是何等不易，本应十分珍惜，埋头苦干，爱岗敬业;反而出现职业倦怠现象，不得不引起社会高度重视和人们的反思。实验技能教师职业倦怠与当前社会市场经济大潮和大变革时代直接相联系;也与人们的世界观、人生观、价值观发生翻天覆地的变化密不可分;在利益面前欲望无止境，尤其在道德模糊，拜金主义，享乐主义的驱动下，更是理想消失，道德缺失和人性丧失。工作中主人翁精神，为人师表、甘为人梯的奉献精神早已抛到脑后，给学生、学校和社会造成极不好的影响，所以导致实验技能教师产生职业倦怠的根源来自方方面面。

(一)职业方面

实验技能教师所处的特殊工作环境和平凡的岗位，工作内容是瓶瓶管管，洗洗刷刷既枯燥乏味又繁杂琐碎，实验室内充斥着各种有毒有害的挥发性气体和试剂。长期在这种环境下工作，给身体健康造成慢性侵害，常常出现头晕，恶心，食欲不振，视力、体能下降，四肢乏力;严重时出现失眠、皮肤病(瘙痒或过敏性紫癜等)、内分泌紊乱和免疫功能低下却长期得不到特殊关照。如承担“无机化学”、“有机化学”、“分析化学”和“生物化学”四门学科实验教学任务的化学实验室，常年有课，几乎所有的试剂对人体都有不同程度损害，并且实验实训课的准备工作时间往往是上实验实训课时间的几倍。对于新开设专业的实验课，准备工作花费的时间更长，预实验实训投入的精力更多。另外，在实验实训过程中，每一步操作可能会出现的安全隐患，都要做到了如指掌，如刺眼、伤喉、烧伤、割伤、有腐蚀性试剂和污染物处理都要一一告诉学生，还必须在黑板显著位置写上。最担心的是发生火灾、触电和危险品带出实验室，一旦发生后果不堪设想，如2013年4月发生的复旦投毒报复事件使实验技能教师整天如坐针毡时时提心吊胆。所以每一次实验实训课结束后，在学生离开前都要再三强调，且勿将试剂和用品带走;随后还得认真细致的核查，重点是危险品试剂，不得有丝毫麻痹大意。这种实验实训课前的长时间准备工作和实验实训课全过程中的悬着的一颗心时时处于高度紧张状态，身心倍感疲惫更易产生职业倦怠。

(二)生源方面

对于高职院校来说，生源质量实在让人担扰。随着近年来高等学府的不断扩招和自主招生政策实施，留给高职院校的只能是分数很低的学生被录进校，也是为了生存采取的唯一选择，使得高职学生的文化基质和综合素质不断下降。同时大多数高职院校为了生存、发展和办学效益，根本无瑕考虑生源质量，招收人数逐年攀升，给实验教学工作带来许多困难。困难并不可怕，可怕的是学生对实验课缺乏认识和热情，学习动机弱，动手操作能力差，管理更难;有的根本就没有提前预习实验实训内容，或者就没有预习实验实训内容;不是站在一旁不动，就是对实验实训操作不知从何下手，在实验室里走来走去，不是说话就是玩手机，还影响其他同学，因为他们书都没带;还有的学生不懂得珍惜别人的劳动成果，不是把试剂瓶上的滴头张冠李戴就是不小心把试剂撒落在实验台面上。这样既污染也浪费试剂，还腐蚀实验台面;使实验实训内容无法正常完成，总是不停地清洗和补充试剂，原本准备好的试剂用量常常不够用，只能重新配制，加大了实验技能教师工作量和难度。特别是学生的不良行为和不尊重实验技能教师的态度，严重挫伤实验技能教师的自尊心和工作热情;对学生失去耐心，对工作失去信心，久而久之导致职业倦怠的产生。

(三)社会方面

众所周知，在我国高等教育教学发展中，除科研型大学，创新型大学外，普遍存在着“重理论、轻实践，重知识、轻技能”的倾向，而高职院校尤为突出。长期形成实验技能教学从属于理论教学之下，实验课学时数很难保障，并且学生考试、考核试题中几乎不涉及到实验课教学内容。虽然承担着不同的教学任务，却完成高强负荷的教学工作量，但在地位上、享受待遇上却截然不同。因此，人们往往视理论课教师是红花，实验技能课教师只是小小一片绿叶，可绿叶常被踩在脚下而被遗忘，认为他们的工作是简单的、次要的。具体表现为社会地位低，经济待遇差，合法的社会权益难以保障，不能与理论课教师享受同样的、公平的社会环境。首先是他们的职称晋升十分困难，很少有人关注和过问。职称对他们产生了很大的困扰和无奈，严重影响到其心理健康和创新工作动力。另外，职称评定受到指标限制外且设置过高门槛，难以达到;再加上职称评审过程中的腐败现象也是他们产生职业倦怠的祸根;求领导、找指标、请客送礼拉关系，使他们职称晋升举步为艰，望而止步，工资水平一直很低。其次，实验技能教师的论文发表难，杂志社编辑部一见是“职业学院”的，又是实验技能教师投稿，因此，很难发表。高职院校虽然国家财政投入大量资金，但用到实验教学上并不多，总体上设备陈旧，技术落后，实验用品和试剂短缺，不具备开展实验教学课程内容的改革，也不可能写出高水平的有价值的论文。第三，给实验技能教师提供进修学习、学历提高机会少，接受新知识、新技术的途径更少，这在很大程度上阻碍他们在事业上有所突破，有所创新、有所发明。尽管他们工作很勤奋、学习很刻苦，但在一定程度上要想在实验教学工作中干一番事业和有所作为;要想把实验教学质量提高到一个新水平，却无能为力因而产生职业倦怠情绪。只能面对实验室现状，踏踏实实地、认认真真地去完成力所能及的教学工作任务，勤勤恳恳地干好实验室各项工作。

(四)自身方面

就高职院校实验技能教师而言。(1)整体素质不高，学历偏低，专业知识匮乏，对自己缺乏客观认识和准确定位，也是产生职业倦怠的一个重要方面。此外实验技能教师的世界观、人生观、价值观和心理承受能力，社会适应能力以及职业道德的不同也会导致职业倦怠的产生。尤其是对职业角色不明确，思想观念老化，认识水平低不能正确看待得与失，奉献与回报，索取与付出的关系，往往追求过高目标却难以实现，会造成心理失衡，情绪低落，悲观失望;看什么都不顺心如意，时间一长在工作中出现人际摩擦和人际关系疏远现象。表现为对什么都无兴趣、无激情;工作消极拖沓，马马虎虎;对同事无情无意，少言寡语，表情淡漠。不愿参加集体活动，不愿担当责任;(2)不能适应新的综合实验实训中心的管理与领导。受传统中专学校实验室分别隶属不同学科教研室管理与领导的影响，当中专升格为高职院校后，打破学科壁垒，学校各类实验室合并为一个独立综合实验实训中心，统筹建设和科学管理，有利于教学资源、实验资源的有效利用和挖掘，有利于推动高职院校教育教学改革。实验技能教师成为一个新的集体，改变了人际关系，脱离了学科教研室，基本上不参加教研室一切活动而产生一种空虚感和失落感。同时新的集体人际关系重新建立，每个人的性格、习惯、脾气、爱好和为人处事均需一一熟悉、了解和接受，增加了最让人头痛的人际关系学和社会学，也是产生职业倦怠不容忽视的一个方面。

二、消除高职院校实验技能教师职业倦怠的对策

(一)切实关心高职院校实验技能教师的权益

高职院校实验技能教师与理论教师分别承担着不同的教学任务，是理论与实验相结合的实践者，是学校教学工作中的重要组成部分，是三大办学条件之一，同样应受到关注和重视，信任和支持的社会环境，增加其职业认同感和自尊感。国家特别强调高职院校实验教学工作是一切工作中的重中之重。所以关心、支持和配合他们的工作、学习，维护他们的合法权益非常重要;尽量满足他们的合理要求和享受公平待遇，激发他们的工作积极性，主动性和创造性。从根本上树立他们在实验实训教学工作中的作用和地位，使他们从心目中产生成就感，自豪感和幸福感。另外，给他们提供学习、进修研讨、学历提高和参加理论课教学机会，增强自信心和爱岗敬业的风尚。同时，在职称评定和职称晋升方面与理论课教师享受同等的待遇，做到公平、公正和公开的原则，或对他们提供更优惠、更宽松政策。鼓励他们在完成实验室管理和实验教学任务之外，积极参与学科教研室实验教学课程内容改革，与学科教研室保持密切联系，在专业上得到理论课教师指导与帮助，不断学习进取，获得新知识、新技术，从而消除职业倦怠情绪的滋生和蔓延。

(二)切实关注和改善高职院校实验技能教师的工作环境，积极开展各项活动

从实际出发，切实关注和改善他们的工作环境。良好的工作环境可以使人心情愉快而专心工作，心情舒畅而干劲倍增;更容易发挥他们的积极性，主动性和创新性，为实验教学工作尽心尽力。做到排风扇、换气扇、空调、有毒有害存放有专柜、手套和口罩全部配齐;办公室、工作室和实验室全部分开;室内外美化净化全部到位。对接触有毒有害试剂和在高危环境下工作的不管理论授课教师还是实验技能授课教师按规定给予补助，使他们更加热爱自己的事业，珍惜自己的岗位。［2］同时，综合实验实训中心定期开展学习和举办不同学科实验教学内容的专题讲座活动，养成良好的学习之风，成为一个团结进取、互帮互学的和谐大家庭;齐心协力为学院建设与发展作贡献;从而提升实验技能教师在教学工作中职业地位和声望，得到人们敬仰和羡慕，实现人生价值和成就感，形成一种“不看学历看能力，不看岗位看成绩，不看职业看贡献”的良好社会氛围。

(三)搭建沟通平台，调动学生参与实验课的积极性

鼓励实验技能教师听课学习，深入课堂和学生之中，建立师生友情;了解学生学习情况，给学生熟悉、了解实验实训室，自愿主动参与实验教学工作搭建一个平台，学校在这方面应大力支持和奖励。通过学习委员、课代表让部分学生提前步入实验实训室熟悉环境，消除生疏感。激发学生对实验课的热情，达到提前预习好实验实训内容的目的，同时，强化实验课效果与质量，严格执行教学大纲要求，把实验课学时数全部用到实验实训课上，实验课知识点、技能点纳入学科考试、考核试题中，调动学生对实验课学习的兴趣从而消除实验技能教师职业倦怠的阴影，将全部身心投入到实验教学工作中。

总之，要想从根本上消除实验技能教师职业倦怠并非一朝一夕之事。职业倦怠是社会深层次问题，是人们在社会主义市场经济大潮中认识观念、道德理念和追求的人生价值、目标都发生了根本转变的必然结果。需要社会各界的全力支持和学校管理部门大力关注;更需要实验技能教师自身不断努力学习专业知识，加强职业道德修养，不断调整心理状态，全面提高综合素质。

［1］杨勇.高校教师职业压力探析［J］.山西师大学报:社会科学版研究生论文专刊，2013(40).

［2］林日华.中职卫校实验员职业倦怠的根源分析与对策［J］.卫生职业教育，2013(5):24－26.