电脑买10天硬盘已用500余小时?

2014-02-04 21:16:20贺于周
质量探索 2014年6期
关键词:之日起销售商软件测试

电脑买10天硬盘已用500余小时?

通过软件测试,发现自己购买才十天的新电脑硬盘却已用了500余小时,找到销售商要求退货却遭拒绝。近日,南昌市民万先生就遇到这么一件烦心事。经协调,销售商补偿万先生200元。

万先生告诉笔者,5月2日,他在东方电脑城南一厅25号商户处,花3500元购买了一台联想牌笔记本电脑。回到家中,万先生发现电脑似乎有被人使用过的痕迹。“键盘、进风口都有灰尘。”为此,他使用软件测试,发现电脑硬盘使用时间高达500余小时,而开机次数也多达100余次。为此,他找到销售商要求退货,却遭到拒绝。

对此,销售商相关负责人表示,顾客反映上述情况时,距该电脑购买之日起算已经过了10天左右。此外,不排除出厂时厂家对电脑进行测试的可能。而万先生认为,即使从购买之日起开机不间断使用,也不过200余小时,他怀疑这台笔记本电脑系样机。经过协调,销售商补偿万先生200元钱。(贺于周)

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