综合标准化十谈之五具有标准化哲理认知的行业技术专家——试论综合标准化的人才要求

沈治平

综合标准化十谈之五具有标准化哲理认知的行业技术专家
——试论综合标准化的人才要求

沈治平

综合标准化的成果水平取决于投入团队综合素质与扎实工作程度的完美结合，否则只能枉费投入无果而终。综合标准化需要具有标准化哲理认知的行业技术专家团队，了解世界范围同业水准，对行业发展有高瞻远瞩的视角。具有系统工程概念与WSR系统技术的实操技能，外语及计算机网络能力胜任需求。

综合标准化 人才 知识 逻辑 哲学

1.人才素质决定标准化水平

在我国标准化领域，近年来一批标准化人才进入国际标准化组织各级专业岗位，参与国际标准化活动的人员日益增长，这与我国经济总量迅猛增长，在世界占比不断提升是相关联的。但不可否认的是，在国内标准化工作领域，人才匮乏。既包括标准制定实施实务方面，也包括顶层设计规划以及学科建设理论指导方面。我们当然可以认为下一代比上一代聪明，把问题留给他们去解决。但是，教育培养应从当下就做。综合标准化要面对目标对象的核心的综合的问题，要真正解决问题提升行业企业的业务，如果能发现锻炼培养出成批的适应社会转型的标准化人才，这是大家所乐见的。

标准化事业也是一项产业，从上到下形成产业链。由此，其人才结构必定是依附于链上不同阶段的。规划调整体制机制需要专门人才，编制修订标准、印刷出版发行保护知识产权没人才无法维持良性循环，财务管理策划方方面面都需要特定的人才。在改革转型的大环境下，各环节呼唤人才辈出。当然我们更多的注意到的是制定标准环节。一是提出的标准有见地；二是能解决问题水平高。谁无动于衷，谁遭遇损失。没有人才达不到如此境界，提高标准化水平也就无从谈起。

在风险投资领域，一些卓有成效的投资人告诉我们，遴选风投项目除了评估项目前景，对项目人的认定会超越许多不确定因素。我国著名生物学家饶毅曾著文介绍美国科学基金会科研基金支持做法，一是项目评估，二是直接宽松对待业务能力出众，道德品行高尚的申请人（即使项目方向可能变化）。我国标准化——尤其是综合标准化项目也应关注人才因素。

可以说，没有适合的人才，就不会有好的标准。没有业务能力强视野宽阔的领军人才，更不会有综合标准化对象目标的实质性成果提升。

更具体一点，综合标准化项目带头人的选取极为关键。关系成败，不可小视。当然，人才也一定是随着项目开展成长的，但一定是可塑之材。

已故的前上海宝钢副总工程师曾乐，是一位焊接技术业务造诣很深的专家。虽然许多工业部门都有焊接行业标准，但还是有很多人避近就远要用曾乐主编的标准。他有自己的实验室支撑标准数据，按他的数据去做效果就是好。当他住院昏迷期间，病房外还有人等待请教技术问题。

上海标协副主任包起帆领衔做过一批标准，其中有些成为有影响的国际标准，其本身就是位技术发明家。

年轻一代标准化管理者也有优秀代表能以成果示人。中航综技所梁丽涛及其团队编著的《发展中的标准化》让人耳目一新，肯下功夫有独到见解。中船综技院李强及其团队“绿色船舶”标准化的推进，表现出专业的眼光，可以成为标准化方法的典范。中国标准化研究院原院长王忠敏，也是一位看得到问题，敢言、有批判精神的标准业者。

主持推动综合标准化的领衔人，在基层除了具有领导能力总体把握能力，再能拿出成果作品成为团队信服的楷模就更有说服力了。而且拍板决定疑难抉择也会比较准确。因为现实中不缺能提出要求号召的行政性领导，但尤其缺乏更多能以优秀作品示人、正确务实指导、引领团队深入的专业带头人。空泛的或不着边际的“指导”，让人不得要领就会不得不沦于形式主义的旧巢。

由于综合标准化要解决综合性的问题，也就要求具有宽泛的知识结构，不仅有基本的专业背景，也要求具备相关联的知识体系，有的说法是丁字形知识形态。处理跨专业跨行业的协调必定提升人的素质要求，知识结构单一显然不能适应综合标准化。

在综合标准化活动中，可以这么说，看不到综合素质高肯花功夫做事的人，就不会有能解决问题取得真实成果的指望。有些人干了多年标准，无人考核追究效益成果，一路风生水起光环照耀。但要干综合标准化，要解决一个综合性的问题，则力不从心。所以真要干成一件事，人才因素至关重要。当然人是在过程中成长的，只有具有良好成长性的人才，才能担当大任，担负综合标准化重任的带头人角色。

客观上，我国科研成果与人才评判相当的不完善；科研经费发放、标准项目款项支持方式与管理也会导致追求数量，追求短平快，“劣币驱逐良币”难以避免。十八大三中全会提出加强社会治理水平，标准化发展有望相应得到治理提升。

2.学科建设推动人才培养

标准化需要的人才不仅不亚于其他学科领域，而且由于其综合性系统性的特点，加上学科发展需要积累突破，更呼唤素质优良的人加入其中。在以往现实中，可以看到一些部门尤其是不以标准为主业的业务部门有些不适合做专业的，被安排做标准，要标准承担引领产业提升重任，真是令人堪忧。现在已开始有所转机，博士硕士高学历已不鲜见。那么标准化需要什么样的人呢？

不同的上级领导提拔任命领衔综合标准化的操盘手可能不会相同，我们在此强调的是职业要求。识别真正能解决核心问题的人才，必定是有深厚的专业背景，有一定的哲理认知能力。了解世界范围同业水准，对行业发展有高瞻远瞩的视角。全球经济技术一体化，又要求具备一定的外语能力与计算机网络运用能力，这些都是胜任职业发展的基本技能。综合标准化的领衔人物近期只能在就职人员中物色，辅以适当培训。远期就得基于标准化学科发展，培养综合型标准化一代新人。

标准化学科的建立与成熟，将会有效推动正规学历教育，培养适应新时期要求的标准化从业者。综合标准化全面的成熟推进无可避免的要求通过正规系统培养的标准化人才，具备宽厚的专业技术背景，开放的标准化认知与哲理思维，标准化经济效益评估方法，尤其是系统工程技术的具体应用。有很强的学习能力。跨学科跨行业的综合问题又特别需要综合协调能力。比如循环经济综合标准化，跨越面很宽，互相关联度大，各自为政难达预期。没有足够的人才，综合标准化大规模成批的成功缺乏有效基础。

在标准化基层的工作者，需要理论工作者开放思维切合实际的指导支撑。条理性原则性的号召要求如何化为有效易行的操作方法，都需要各层面标准化工作相关者上下求索，探寻示范性路经。

当下，为推动标准化人才成长，可以看到在职宣贯培训工作常抓不懈。比重最大的一般都是文本编辑培训。上海等省市推出标准化工程师职称培训与考试，“标准化工程师”是今后从业者基础的相当于中级职称的培考。高级职称能否称为“标准化系统工程师”？建议逐步加大文本编辑以外能力的培训。着重加强标准文本与行业实务的真实联系。培养针对行业企业业务开展综合标准化的能力，在现实业务中增长有效确定标准化对象的能力---制修订什么样的有影响力的标准；从实际业务对标准的反馈中动态完善标准化的能力。

上述所列各项要求是基础，最终还是要归结到能够拿出令人信服的东西来，能不能解决问题。带头人不仅能布置提要求，也能有效组织团队实际出手操刀出成果作品，令团队引为楷模。

3.掌握WSR系统方法与具有标准化哲理认知

经济社会中的各种实践活动遵循着一定的规律和法则，系统工程学界通常利用“物理W”，“事理S”和“人理R”等名词对上述规律和法则进行表述。该方法论认为处理任何复杂社会问题，都需要充分懂物理、明事理和通人理。

在国外，有把学术性质的博士学位称作PHD。前两个字母是英文哲学的缩略，中国的学位没有关联哲学概念。其实如同其它学科，标准化也是需要哲学思维，尤其是高层把握大局的人。不完全对等简而言之，要有“度”的把握。

有很多人单向思维，觉得标准越多越好，“好”标准是“上层”的标准，而下层标准企业标准是“差”标准。制定尽可能多的标准，并且尽可能升为上层标准，这些都是片面的低级认识。

标准化是一把双刃剑，一定要把握好“度”。哪些可立为标准，应该处于什么层次的标准还是大有学问的。有些没有必要定为上层标准的，要有把控。要有市场竞争观念，创新观念。微软windows操作系统市场占比如此之大，难道就应该立为国家标准、国际标准吗？用它去压制打击苹果OS操作系统标准，这符合完全的市场竞争原则吗？所以以联盟标准形式存在是合适的。汽车品牌型号如此之多，千万不要将某一型号标准作为普遍标准。只能将某些共同特征如安全要求等作为共同标准。

在向市场经济转型过程中，标准化的观念也应相适应。以往国家标准、行业标准分工界面模糊，标准交叉重合，时而变身迁移。现在国标委开始明晰分类试图梳理清楚，这是进步与提升。国家标准以强制性和基础通用、管理、方法以及关键共性技术、重要产品为重点，行业标准以本行业的产品标准为重点。这也是对标准管理者观念、素质的要求，梳理清晰也是转型提升的过程。这是当下阶段的认识，今后的大趋势将会由原先的行政管理部门色彩的的行业标准会转化为联盟标准、协会、学会标准会。在众多国家标准化体制中，有没有一款比如美国体制生态中能促发社会经济良性发展的运行机制值得中国标准化体制参考借鉴呢？标准化的动力来自何方？是市场自愿还是政府管控？

当人们看到一个水准平平，仅代表某单一利益主体的标准在上层标准中出现，看到利用标准徇私寻租，就会议论纷纷耿耿于怀，就会怀疑提供公共产品的管理部门道德公正与权威。本文就此状况归入对人的观念能力要求来讨论，希望越来越少看到新问题的出现，尤其不要看到职业不端。

4. 结语

标准化水准取决于人的素质。人的认知能力的提高也促进标准业者开放思维接受不同体制的成果。标准化学科建设亟需发展，从教育入手培养新人。知识面宽泛，基础扎实，具有哲理认知，能胜任综合标准化系统的大跨度规范行为方式的高端要求。

[1]梁丽涛.发展中的标准化[M].北京:中国标准出版社.2013.7.

[2]李强,李天煜.加强绿色船舶标准研究 完善船舶工业标准体系[C].上海市船舶与海洋工程学会绿色科技与绿色船舶技术标准研讨会论文集.2013.12.5.

[3]王忠敏.标准化新论----新时期标准化工作的思考与探索[M]. 北京:中国标准出版社.2004.4.

[4]刘怡君,王光辉,姜景,等.基于WSR系统方法论的循环经济综合标准化研究[J].中国标准化,2013,10:75-79.

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上海外高桥船舶与海洋工程设计研究院