德性与才识：跨界领导力提升的内涵

郭康玺

（作者系上海沪港国际咨询集团董事长）

当代中国在市场经济杠杆的撬动下，一个多样、多极、多层化的社会形态对应着市场的需求，显现了生气勃勃的现代气象，同时，它也对现代企业的领导干部提出了新的时代的要求，即他们必须具备跨界领导力，才能应对社会和市场出现的各种复杂局面。年轻一代的企业领导干部，他们是企业新生力量，他们身上是否具备足够的跨界领导力决定着一个企业未来的命运。努力提升年轻企业领导干部的跨界领导力，这可以说是放在现代企业面前的一项十分紧迫而艰巨的任务。

所谓“跨界领导力”，说到底就是企业领导干部应对复杂社会形态、经济形态和不同利益主体所表现出来的一种综合平衡和驾驭掌控的能力，是一种“发现自我，转化行为，发展影响力，建立新共识，再造新界限的能力”。对企业而言，跨界领导力的主体是企业领导干部，提升跨界领导力，也就是要提升企业领导干部这一主体的能力和品位。从哲学上说，主体就是实践活动和认识活动的承担者。提出“企业领导干部是跨界领导力的主体”这一命题，包含着两层含义。其一，提升跨界领导力是企业领导干部自觉、自决的行为，是他们自身的责任和使命所在。其二，跨界领导力应该是现代企业领导干部向市场学习、在市场实践中积聚和升华的能力，它带有鲜明的实践的品性，任何坐在书斋中空谈都是无法学到的。

如何从市场实践中学习和提升跨界领导力？这须从跨界领导力所包含的“德性”和“才识”两个方面展开。“跨界”在当今社会和市场中，不仅仅是一种纯粹的经济行为。人与人、群与群、行业与行业以及各种不同的利益实体之间，只要有交往、联系、协作，就是一种跨界的行为，因而跨界领导力就不仅要超越自身的立场和视界，站在不同的界别和立场作出客观的思考、权衡，而且更重要的，是综合各界的利益诉求，形成为各界所认同的“公共价值”，这是“跨界”核心含义，所谓的综合平衡、驾驭掌控就是建立在这种公共价值基础之上的。而这种公共价值的形成，也就意味着代表各界的利益主体都需要让渡自身的部分利益，以获取公共价值的确立，这种公共理性精神就是当今市场社会的跨界伦理，坚持这种伦理精神的企业领导干部，被认为具有“跨界”的德性。市场经济的真正的竞争性，也同样是以这种德性为前提的，因此它总是以可持续的双赢或多赢为结果，而不是相反。其次，如何打破各界的隔阂，在错综复杂的市场“界面”中游刃有余，轻车熟路，重要的一条就是对各“界”的认识，这就涉及跨界领导力的才识问题。其中最重要的便是对自“界”的认识。只有深刻地知己，才能有效地知彼。因此“跨界领导力”本身就包含着丰富的辩证法，对自“界”的深刻把握是实现“跨界”的入场券，当然，只有真正实现了跨界，对自界的认识和把握才算最终完成。由自界通向跨界，在跨界中实现自界，在这一系列的辩证过程中，作为主体的企业领导干部的才识在认识、判断、决策直至公共价值的建立中，都起着关键的作用。因此，“跨界领导力”不仅需要主体有德性，而且还要求有良好的才识。

由上可见，提升跨界领导力主体的品位，就应该从德性和才识两方面进行。既要让企业领导干部从德性的修养方面去努力，又要从现代专业知识和技术方面去历练，只有如此才能真正形成跨界领导力的具体才干。这种才干至少表现为以下六种能力。一是平衡矛盾的能力，即有效地权衡、比较、揭示出隐藏在对方目标背后的“公共价值”，从而成功地实现目标的能力。二是跨界转换的能力，即直面新挑战，适应新环境，采取不同的方法和技能，跨领域高效工作的能力。三是情境智商能力，即能准确判断情景的不同，善于找寻不同领域的共性，自如切换角色，选择恰当方法，增强适应性的能力。四是拓展知识的能力。即围绕主题，运用相关的专业知识，触类旁通、举一反三，具备突破单一领域的知识障碍，在新的高度上解决新的问题的能力。五是打造跨界人际网络的能力，即与各界人士的有效沟通、情感交流的能力。人际网络越广泛，跨界的范围就越大。六是储备知识的能力，即跨越本专业和邻近专业领域的知识，有效学习和储备各领域或各界都需具备的知识的能力。

其实，以上六种“跨界”能力是完全统一的，它们都是跨界主体由自界走向市场，打破封闭和隔阂，实现跨界式发展过程中应对不同环境和利益主体时所表现出来的能力和才干，因此，六种能力说到底就是一种能力，即跨界领导能力。而这种领导能力的底蕴，就是创新力。它像一根红线一样贯穿在六种跨界能力之中，从而使它们相互联系，相互生发。从某种意义上，在跨界过程中，随着跨界行为向深度和广度推进，跨界主体所表现出来的跨界领导力也会不断地增进，形式也会更加地多样化，但它们以创新力作为内在底蕴这一点是始终不变的。

最后必须强调，努力提升“跨界领导力”主体的品位，不仅为现代企业领导者所必需，而且它也能推动企业从上层领导到基层员工的 “跨界”能力提升，从而优化企业的整体素养，做到上下一致，齐心合力，通过沟通、合作、影响、共赢，建立共识与认同感，在企业内外实现真正的跨界整合，在不断超越自我中，切实推动企业跨界发展。这才是一个优秀企业的企业文化，以及立足于市场之林的软实力！