企业文化与企业管理的思考

邵晶

（泉阳林业局，吉林 抚松 134506）

企业文化与企业管理的思考

邵晶

（泉阳林业局，吉林 抚松 134506）

随着“知识经济”的到来和全球一体化经济的发展，企业文化作为企业管理的一部分，在企业管理中起着核心的作用。它贯穿在企业的各个环节，渗透在一切活动之中。优秀的企业文化是企业巨大的财富和无形资产，是企业立足、发展、兴盛的不竭动力。

企业文化；企业管理；知识经济

企业文化和企业管理是企业永恒的主题，无论任何形式的企业，任何规模的企业，这两个问题都是企业必不可少要研究的课题。笔者认为企业文化是企业管理的一部分，是企业管理中的核心因素，特别是全球经济一体化的今天，企业文化对于企业而言，至关重要。

1 企业文化的内涵

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是在民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范[1]。从狭意上讲，企业文化是指企业在长期的生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。也就是说，在企业里面每一位员工都清楚明白的知道自己怎样做是对企业有利的，并且在岗位上自觉自愿地去履行，常而久之便习惯成自然，成为每位员工头脑中一种牢固的观念和应当自觉遵守的行为准则。

企业文化既是管理文化，也是经济文化，它是企业在长期的经营管理和经济发展中形成和建立起来的，它包含的内容比较多，即文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其核心是企业精神和价值观。

企业文化是企业的灵魂，是企业生存的源泉，是推动企业不断发展的不竭动力。它的功能体现在企业的各个方面，各个领域，并贯穿企业发展始终，潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量，是“知识经济”时代企业的核心。海尔集团总裁张瑞敏说过，海尔十七年只做了一件事情就是“创新”。创新文化是海尔的核心，也是海尔崛起的成功之道。

2 企业文化与企业管理的关系

随着“知识经济”的到来和全球一体化经济的发展，企业文化作为企业管理的一部分，在企业管理中起着核心的作用，成为推动企业战略发展的有效管理工具和管理手段。而成功的企业管理又不断地丰富着企业文化的内涵。

2.1 企业文化是企业家管理思路的凝聚

一个企业的企业文化，往往都是企业家的文化，是企业管理者缔造和不断完善的。他的价值观决定了企业文化的基调，他的观念创新带动了企业文化的更新，他的素质的不断完善促进了优秀企业文化的形成。也可以说，企业家是企业文化的缔造者、传播者、管理者和示范者[2]。他的管理思想和方法，在长期的工作实践中得到了企业成员的广泛认同，并成为每位员工的自觉行为规范，便成为一种真正的、得以传承的企业文化。纵观国内外优秀的企业，他们的企业文化无一不是企业管理者缔造和不断完善的，并真实的反映了企业家的管理思路和本质，如海尔张瑞敏的“创新”文化、“激活休克鱼”的理论；阿里巴巴马云创立的“独孤九剑”到“六脉神剑”的企业文化等等。有人说，企业文化，就是企业家的文化，笔者认为非常有道理。

2.2 企业文化是企业管理的基础

企业管理涵盖对企业的一切管理行为，其中，很重要的是诠释并实施企业经营战略、计划、规章制度，组织协调、控制企业的政策、计划的落实等一系列活动。因此，企业要制造出一种氛围，并将其融入企业管理之中，而这种氛围就是企业文化。企业文化与企业管理各环节相互交融，能达到企业管理的最佳效果。企业文化尽管是无形的，但它渗透在有形的企业管理之中，是管理中最基本的东西，只有当这种价值体系可以具体从企业的产品、服务和员工的行为中体现出来，企业的员工自觉地实施企业的经营战略，自觉在遵守企业的各项规章制度，自觉地完成本质工作时，才能从根本上保证企业管理的效果。因此说，企业文化是企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化，企业物质文化，它贯穿于企业经营管理的全过程，是企业立足发展的根本。

2.3 企业文化是企业管理的灵魂

企业文化是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量，在企业管理中起着灵魂的作用。它决定着企业管理的特色和效率，决定着企业将以什么样的方式进行内部和外部的行为，决定着企业的兴衰。在这个管理工作的过程中，企业文化被蕴含在其中，企业员工自觉或不自觉地，有意识或无意识地按照本企业的企业文化价值观去履行自己的义务，从而使整个企业管理形成了自己独特的风格。纵观海尔集团从一个资不抵债的小电器厂，迅速发展壮大为中国电器第一名牌，世界500强之一，这其中最重要的是企业文化这个“魂”，时刻伴随着海尔的每一步发展，蕴含在海尔整个管理进程中。21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化是企业核心力所在，是企业管理的重要内容。

3 企业文化对企业管理的作用

在现代企业管理学中，企业文化作为一种新的现代企业管理理论，渗透在企业一切活动之中，对企业管理起着重大的作用。

3.1 企业文化在企业管理中起着重要的凝聚和导向作用

一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化。企业文化是一种精神文化，它教育、启发、诱导、吸引和熏陶员工，挖掘员工的潜能，激发员工的工作热情和积极性，在员工中形成一种有利于企业发展的群体意识和团队精神，在企业中造成上下沟通，凝聚人心，关系融洽的良好氛围。与此同时，企业文化可以将企业员工引导到企业所确定的管理目标上来，从而促进企业管理目标的顺利实现[3]。优秀的企业文化是从企业的实际出发，以科学的态度制定和完善企业目标的，企业员工在这一目标指导下，同心协力地从事各种生产经营活动。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，员工把企业看成是同一个命运体，“以厂为家”，荣辱与共，朝着企业既定的目标共同奋斗。

3.2 企业文化在企业管理中起着重要的控制和激励作用

GE公司前任CEO韦尔奇说过，“企业文化是永远都不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜”。企业文化正是在人的管理上起着巨大的作用。一方面，企业文化能感召员工要有强烈的责任感和使命感。在企业统一目标、统一价值观念指引下，按照各自的操作规程、行为规范、道德准则，各负其责，各行其职。另一方面，企业文化形成的共同价值观念使员工感受到了自己存在和行为的价值，精神需求上的满足起到了巨大的激励作用，使他们产生了强烈的荣誉感和自豪感，最大限度地激发了他们内在的潜能，调动了他们的积极性和创造性，奋发努力，加倍工作，为企业做最大的贡献。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20%～30%，甚至可能引起相反的效果，但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%～90%。

3.3 企业文化在企业管理中起着重要的融合和辐射作用

管理靠企业文化来维系，内增凝聚力，外增竞争力。随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，企业文化对企业的生存和发展的作用凸显，成为企业管理当中的核心要素。在新形势下，企业文化为企业管理提供了最有力、最长效的支持。其中重要的一环，就是它的融合和辐射作用。在企业内部，企业文化融合在管理的各个环节，各个层面，在潜移默化中把企业各个系统、各个环节、各个部门、各个岗位紧密的联系在一起，使其协调动作、健康有循地、良性循环地发展，形成一个有机整体和合力，提高了企业的市场竞争力[4]。众所周知，在市场经济竞争日趋激烈的今天，企业的竞争力已不仅仅体现在单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种能力的综合提升，是团队整体的综合力量。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”释迦摩尼道出了一个哲理：个人再完美，也就是一滴水，一个团队、一个优秀的团队就是大海。一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要有完美的个人，更要有完美的团队。只有这样，才能在竞争中取胜。有位名人曾经说过，“做一年的企业靠运气，做十年的企业靠经营，做百年的企业就要靠文化”。

在企业外部，企业文化同样至关重要。良好的企业形象是企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格，良好的经营状况、高尚的精神风貌，为企业塑造了良好的形象，树立了企业的信誉，扩大了企业的影响，为企业带来了巨大的经济效益和社会效益，是企业独有的无形资产和巨大的财富，对企业和社会都具有深远的影响和意义。

综上所述，企业管理是有形的，企业文化是无形的，两者紧密相联，相互作用。企业文化作为一种新的管理科学理论，不仅促进了现代企业科学管理的发展，而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。企业文化是企业管理的灵魂，是企业管理的高级形式。

[1] 桂林.浅谈企业文化的重要性[J].当代经济,2011(3):48-49.

[2] 席海光.浅谈企业文化与企业管理[J].民营科技,2013(10):116.

[3] 赵亮.浅析企业文化建设在企业管理中的重要性[J].经济研究导刊,2011(20):35-37.

[4] 钟颖.新经济形势下对企业文化与企业管理的思考[J].吉林广播电视大学学报,2013(6):3-4.

［责任编辑：路实］

Thinking on Enterprise Cultureand Business Management

SHAO Jing
(Quanyang Forestry Bureau,Fusong Jilin 134506,China)

With the“knowledge economy”is coming and the developmentof the integration of the global economy,as one part of enterprisemanagement,enterprise culture plays a central role in the enterprise management.Enterprise culture is running through allaspectsof theenterprisemanagementand penetrating all enterprise activities.Excellent enterprise culture is the great wealth and intangible assets of the enterprises,and it is the driving force of the enterprise foothold,enterprise development and enterprise prosperity.

enterprise culture;enterprisemanagement;knowledgeeconomy

G127

A

1673-5919（2014）01-0076-03

2013-08-15

邵晶（1962-），女，吉林临江人，经济师，从事林业企业内部审计工作。