强化经济效益观念，提升企业绩效考核成效

单瑞金

摘 要：在企业的人力资源考核中，关于人事的绩效考核关系到工作人员积极性的调动和工作热情的维系，因此，绩效考核必然会成为企业人力资源考核的重要工作内容之一。然而，随着社会的发展，原有的绩效考核模式已不能很好地适应企业的发展，因此，本文将主要针对现阶段企业中的绩效考核存在的问题进行深入探讨，并找出解决绩效考核不利的对策。

关键词：绩效考核；企业；人力资源管理

绩效考核是企业战略管理的核心，一般而言，绩效考核就是企业针对员工的工作行为、效率等进行评价和考核，从而将这种考核和评价作为对职工工作考核和价值判断的重要依据。在企业管理中，科学的、合理的绩效考核体制不仅能够真实反映员工的劳动成果，而且能够充分挖掘员工潜力和调动员工的工作积极性，从而为人事任用提供更合理的决策依据，因此，必须提高绩效考核工作质量，促进绩效考核科学化。

一、企业绩效考核中存在的一般问题

（一）缺乏对绩效考核的正确认识。当前我国的企业人力资源考核观念较为陈旧，他们单一地将绩效考核作为评定奖金等级的工具，而忽视了绩效考核对员工工作积极性的调动作用，导致绩效考核的实际效果较差，造成员工对绩效考核不理解不重视，对绩效考核的目标不明确，甚至有些员工对绩效考核出现了一些负面情绪。因此，要加强企业的绩效考核，首先要转变对绩效考核作用的认识，避免绩效考核中的负面影响。

（二）绩效考核指标设置不合理，结果不透明。企业中人力资源的绩效考核受到文化、组织类型及人员等诸多因素的影响。长期以来，绩效考核结果不理想，主要体现在：企业中绩效考核方式单一化、绩效考核结果不公开不透明，职工和干部标准不统一。以致绩效考核违背了公开、公平和透明性的原则，最终不仅没有起到调动职工工作积极性的作用，反而挫伤了职工的工作积极性，背离了人力资源绩效考核的初衷。

（三）绩效考核的方法不当。首先，没有设置合理的考核主体。目前企业的主要做法是由企业的人力资源管理部门制定考核目标，然后由人力资源部门进行考核，这种做法有时难免偏颇。其次，没有建立考核申诉机制。有时员工在受到不公正待遇时没有申诉机构，使员工对绩效考核体制产生不满情绪。再次，没有进行绩效考核之后的面谈，只“机械式”的奖惩，或轰轰烈烈地考核，悄无声息地结束。

二、强化企业绩效考核的对策

（一）企业应提高对绩效考核的重视。良好的绩效考核体系建立对于企业有着不可估量的重要作用，因此，企业的领导人应该积极转变对绩效考核认识，应该从社会主义市场经济的角度准确认识到绩效考核的价值，将绩效考核转换成一种有效调动员工工作积极性的重要工具，并且要促进绩效考核与单位职能的有效结合，从而积极发挥绩效考核的重要作用。

（二）明确绩效考核的目标和基本原则，建立科学的考核体系。要保证绩效考核能够起到促进职工积极性的作用，首先要明确绩效考核的具体目标，为绩效考核确定一个明确的方向，这是保证绩效考核体系顺利运行的首要条件；其次，还要明确绩效考核的基本原则，遵循在绩效考核过程中的公平性、权威性、严肃性、科学性等原则，从而保证绩效考核能够真正做到奖优罚劣，将真正有能力、能办事的人突出出来，从而为企业选才任能提供依据；再次，要建立科学的考核体系，避免考核指标单一化，应从“德、能、勤、绩”四方面对职工进行考核。

（三）加强对考核结果的透明度。要加强对绩效考核结果的利用，企业必须加强对考核结果的及时反馈，保证考核信息能够及时反映员工的工作能力和工作状态，帮助员工及时对自己的工作做出调整，这样才能发挥绩效考核的作用。

（四）改进考核方法。第一，设置合理的考核主体，使考核主体“多元化”。为使考核结果客观公正，评价前应让职工自己收集有效数据，辅以同事、客户、直接主管等的评价数据，这样能使考核结果更客观公正。第二，建立合理的申述机制。在职工遇到不公正的评价时，让职工能够有申诉的地方，让职工能为自己说话，敢为自己说话，推动企业民主建设，避免消极影响。第三，注重考核后的面谈。转变过去考核注重惩罚、关注过去的做法。与职工积极沟通，利用考核结果让职工改善行为方式更加关注未来。

三、企业中加强绩效考核的作用

（一）绩效考核是企业中人才选拔的依据。企业在对员工进行绩效考核时，对员工的“德、能、勤、绩”进行考核，可以对员工有一个较为全面的判断，这样，当企业在进行岗位选拔时，绩效考核的结果可以作为职工职务升降、选拔任用、奖励惩处与培训发展的依据，将有能力、能干事的优秀职工安排到重要岗位，从而起到选贤任能的作用。

（二）绩效考核是实现分配公平的主要工具。企业员工在自己的工作岗位上，只有努力工作，积极完成工作任务才能获取相应的劳动报酬。企业通过绩效考核，可以对员工的工作状况有一个清楚的分析和判断，从而对职工的薪资进行合理分配，员工也可以通过绩效考核清楚认识到自己的工作与薪酬的关系，从而刺激员工努力工作。

（三）绩效考核是激励企业职工的重要手段。为了使绩效考核能够发挥更大的作用，企业应加强对绩效考核体系的管理及对考核结果的利用。当绩效考核结果真正能够起到体现公正公平的评判结果时，职工内心会产生成就感与满足感，从而最大限度地激发出人的主观能动性，促进职工工作绩效的提升，同时能够在企业内部营造良好的竞争氛围，有利于企业持续发展。

四、小结

总之，在绩效考核中，要建立科学规范的考核体系，认真落实好每一个考核环节，推动工作人员的能力的提高和工作潜能的开发，促进企业改革的良性发展。

参考文献：

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[2]邓焕韧.论企业绩效考核存在的问题及对策[J].企业家天地：中旬刊，2012，（3）.

[3]谢勇，张丽云.浅谈公司绩效考核存在问题及对策[J].中国锰业，2010，28（1）.

[4]张玉荣.论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策[J].现代经济信息，2013，（4）.