提高妇科护理安全管理水平与护理质量的探讨

胡玉蕾

提高妇科护理安全管理水平与护理质量的探讨

胡玉蕾

近年来 , 加强了医疗卫生事业的质量管理 , 对于护理方面的安全管理也提出了更高的要求。随着当前医疗服务市场竞争不断激化 , 人们将护理安全管理水平和护理质量作为评判一个医院的服务质量标准。因此本文主要针对护理安全管理水平和护理质量进行研究 , 选取妇科作为研究的主要科室 ,因为妇科的安全性关系非常重大 , 更加考验护理人员的护理品质 , 从根本上提升护理质量 , 切实的消除在妇科护理过程中的安全威胁因素是当前亟待解决的问题。通过对妇科护理安全管理水平以及护理质量进行探讨 , 不断提升妇科护理安全管理质量 , 切实有效的实现护理质量的提升。

妇科 ；安全管理；护理质量

护理安全贯穿于护理的全过程 , 护理过程中护理人员要严格按照相关法律制度执行护理安全管理 , 按照相应的法律规定 , 将患者的机体、心理和功能损伤以及缺陷和死亡控制于法律规定的范围之中。护理安全是护理质量管理的重要内容之一 , 同时也是评价护理质量优劣的重要指标 , 可以为社会带来良好的经济效率和社会效益［1］。妇科护理过程中对其进行护理安全管理严格控制 , 将护理临床管理和实践上不断进行安全因素分析 , 并且制定出相应的护理对策 , 以此来提升护理质量 , 确保妇科患者的安全。

1 影响妇科护理安全因素

1. 1 环境因素 妇科不安全的环境因素主要有地面太滑 ,极易造成患者与家属出现滑倒跌伤。尤其在内二科的检查中往往会出现使用肥皂灌肠过程中造成肥皂液洒落地面 , 可能导致滑倒事件［2］。普通病房的病床无床栏 , 妇科患者在术前术后清洗、检查下床过程中造成跌倒 , 尤其是在老年患者护理过程中更加容易出现危险。

1. 2 患者因素 患者因素主要从其法律意识和自我保护意识来看 , 随着这两方面意识不断增强 , 尤其在反复异位妊娠和保胎都有所增强 , 而且对治愈的期望值更高 , 如果护理过程中沟通不到位很容易出现护患纠纷。患者在护理过程中存在着焦急情绪 , 部分患者由于经济原因、家庭原因等很容易造成患者情绪失落。另外患者的家庭不和谐 , 非常容易造成患者出现焦虑问题 , 或者患者自身可能存在着精神疾病。

1. 3 护理人员因素 护理人员在护理过程中存在着护理意识薄弱 , 由于护理人员对法律法规不重视 , 常会出现一些违反规章制度的行为以及对于告知义务不到位的问题。护理人员在护理过程中还存在着责任心不强、制度落实不严格、导致抽错药、漏发药和输错液的情况。护理人员在护理过程中还存在着护理沟通不到位 , 使得护患关系处理不恰当 , 造成了护理过程中的护理沟通困难［3］。

2 提升护理对策

2. 1 营造安全住院环境 对于妇科护理的环境的安全性进行严格控制 , 保持病区地面清洁、干燥 , 及时拖地并在地面滑的地方设置潮湿警示牌。对于老年人和行动不便的患者设置护床保护栏 , 在普通病房安置靠墙的床位 , 患者在外出检查的时候需要护理人员陪同 , 保护妇科患者检查的安全性。

2. 2 强化患者思想意识 首先要提升患者的护理保护意识和加强患者与护士之间的沟通 , 使得患者的焦虑情绪得以疏解 , 通过护患之间的良好沟通 , 增加患者的护理依从性切实有效的从提升患者的心理素质着手使得患者树立治愈的决心［4］。

2. 3 加强护理人员的护理素质 护理人员的基本素质关系到护理管理质量 , 注重对护理人员的专业技能的培训 , 组织护理人员开展多角度的护理学习 , 从操作培训上不断提升护理人员的素质 , 将低年资的护士专业技能层次提升到一个新的高度。鼓励护理人员积极参与各种培训 , 将自己的专业技能不断提高 , 从而实现整体护理队伍护理素质的提升。

2. 4 加强细节管理 妇科护理过程的管理提升需要从细节做起 , 切实有效的加强实习护士、新上岗护士、进修护士以及见习护士的管理 , 不断加强其岗前培训。对于高危患者和高危药品进行严格管理 , 加强对于即发生意外的患者加强看护 , 加强安全使用药品的管理 , 确保用药安全管理［5］。

3 小结

随着当前医疗卫生事业的不断发展 , 加强安全管理 , 并以此来减少护理过程中的安全隐患。护理安全是护理质量管理的重要内容之一 , 同时也是评价护理质量的优劣重要指标 ,可以为社会带来良好的经济效率和社会效益。为患者提供安全、满意和方便服务 , 护理过程中以培训护理人员作为基础 ,以营造安全护理环境和提升患者的自身素质作为实际护理的具体工作。

［1］黄美珍 , 韦旭芳 . 营造妇科护理安全文化的探讨 . 中国农村卫生事业管理 , 2008(07):530-532.

［2］李奇能 . 提高妇科护理安全管理水平与护理质量的探讨 . 中国医药指南 , 2008(15):190-191.

［3］黄 梅 . 影 响 妇 科 护 理 安 全 因 素 及 管 理 对 策 . 全 科 护 理 , 2013(18):1693-1694.

［4］刘英妮 . 分析妇科护理安全隐患的现状和对策 . 中国医药指南 , 2013(23):303-304.

［5］李奇能 . 实施全面质量管理提高妇科护理质量的思路对策 . 中国医院管理 , 2009(07):58-59.

2014-05-07］

266300 青岛市胶州中心医院