怎样加进群众的“朋友圈”

☉周鹏程

怎样加进群众的“朋友圈”

☉周鹏程

近日《解放军报》刊登一则报道，新疆军区某步兵团开通了“铁骑微博”，但刚开始不少战士都不愿意把领导加进“朋友圈”。后来，该团完善了各类制度，采取了各种办法，最终战士们打消了顾虑，主动把团领导加进了“朋友圈”。读后，深有感触，获益良多。

领导干部从群众中来，理当到群众中去，多和群众交朋友，这样可以得悉真实可靠的兵心民意，对形势作出正确的判断，进而科学决策、改进工作。但实际上，有没有群众朋友、群众是不是真的把你当朋友，是不能一厢情愿的。正如报道中战士小尹所说，“一开始我还不太想把政委加进‘朋友圈’”。诚然，人际交往，乃人之常情，也是人的自由，但不少人宁愿“扫一扫”“摇一摇”去发现新朋友，却对身边的领导干部选择了忽略和屏蔽，这其中除了隐私外，或许还有一些值得我们去反躬自省的问题。加或不加，朋友就在那里，不嫌多不嫌少。从心理学上讲，朋友圈的开放可以被解读为“认可”，可见在虚拟网络，朋友的取舍、情感的远近变得更加的清晰、直接。群众其实不是怕领导，而是怕领导身上的官气，要想被群众纳入“圈子”，就必须放下架子、俯下身子。

有魅力善倾听。基层群众在现实的工作生活中会遇到这样那样的矛盾和问题，有的甚至在生活中吃了不少苦，工作中受了不少委屈。所以，他们渴望通过虚拟的“朋友圈”将真实感受宣泄出来，这时是否甘于听取牢骚碎语、善于理解疏导，就成为检验一名领导干部思想修养、认识水平和人格魅力的试金石，更是能否融入“圈子”的先决条件。如果把网言微语“上纲上线”或者时常摆出“严肃面孔”，甚至把线上情绪延伸到现实生活，就不易获得群众的信任，必然难听到真话、难看到真相。要以心换心，把群众自觉暴露思想问题看成是一种进步，不抓辫子，热诚帮助。

有主意能真帮。一些基层群众长期生活在单一环境中，面对突发的复杂矛盾和困难，必定充满了疑惑和困扰。作为具有开阔眼界、丰富学识和工作经验的领导干部，必然容易成为群众渴望宣泄、交流、求助的良师益友。然而，面对群众的矛盾和问题，切忌“以事琐而不耐，以事碎而不屑”，力戒不假思索、信口开河。而应在能力范围内通过仔细倾听了解全情，经过客观调查考虑成熟后，结合自身经历和体会，给出科学具体的解答，确保出“阳谋”、送“真经”、支“好招”，通过真心真情话真理，进而慢慢建立起“圈子”里的形象及威信。

有真情严自律。现实里交人，网络上交心，“朋友圈”虽然是虚拟的，但人心却是真实的，每一个头像的背后，都有一个真实的个体和丰富的情感。所以，这个“圈子”更应成为领导干部真情实感的“网络补丁”。用好网络这个媒介，通过真心交心袒露自身的喜怒哀乐，让群众看到领导干部的平民本色；通过身入心入融入群众的兴趣爱好，与群众打成一片，心甘情愿接受监督；通过网上网下一样正，说的做的一样真，让群众引发真情共鸣，将这样的领导干部高高“顶起”。

有朋自“网上”来不亦乐乎。其实，我们的群众大多乐意“圈”里有那么些倾心相交的领导朋友，这样反映情况更直接、沟通交流更顺畅，不少人还以领导为自己“点赞”为荣，把“圈”里的领导当作榜样目标。所以，往深层次说，群众敢于、乐于和领导干部交朋友，不仅能密切干群关系，浓厚和谐氛围，更能凝神聚气、强基固本，增强单位凝聚力和战斗力。

【作者系91860部队政治部干事】