探索医院的计算机管理工作

肖扩礼

【摘要】随着网络信息技术的快速发展，现代化信息管理模式已经走进了各行各业。医院作为我国医疗服务保障单位更是积极地开发计算机信息管理系统，力争尽快实现医院的现代化信息管理模式，提高医院的管理效率和质量，为广大的患者提供更为优质的医疗服务。本文首先简单介绍医院信息化管理系统，然后，分析计算机技术在医院管理工作中的具体应用，最后，阐述其在医院管理工作中的重要作用。

【关键词】计算机管理；信息系统；现代化管理模式

【中图分类号】F426.61 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）04-0148-01

医院的管理体制改革重要内容之一就是引入现代化的信息管理模式，随着计算机技术水平的不断提升，其应用范围更加广泛，在医院的管理工作中作用也是越来越明显。本文重点探索医院的计算机管理工作，希望能够对医院的管理工作有所帮助。

一、医院计算机信息系统

医院信息系统主要包括硬件与软件两个方面。其中，硬件主要由系统服务器、工作站以及相关的网络设备构成。软件则是由医院的人力、财务以及事物管理相关软件构成。通过对软硬件设备的改进与维护，实现资源共享，相互配合。

二、计算机技术在医院管理中的应用分析

（一）医院财务管理中的应用

医院的财务收费管理工作主要包括门诊、住院等反面的收费。其中，门诊收费是医院服务体系中的重要组成部分，利用计算机信息系统，实现各部门资源共享，根据医生开出的电子处方，便可以自动计算收取多少费用，并开具相关的收费凭证，节省了医患双方的时间。住院收费过程中，管理人员可以在信息系统中了解到患者的基本信息，缴费情况，并及时的通知相关服务部门，为患者提供便利的医护服务。同时，患者也可以利用信息查询系统，了解缴费隋况，避免各种误收状况发生。

（二）医嘱管理方面的应用

医嘱信息化管理过程中，护士将医生关于患者的医嘱信息存入到计算机信息管理系统当中，不仅减轻了护士的人工工作量，而且，还可以为医生下一步治疗提供重要参考。同时，医患矛盾也因为规范化管理而大幅度减少。

（三）药品管理方面应用

通过建立药库管理系统与药房管理系统，有效的对购人药品办理出入库/房手续，并将药品的基本信息存入到信息管理系统当中。便于管理人员的药品维护、管理以及查询等工作。从而及时的更新药品，确保药品储备充足，保证患者的用药需求。

（四）人事档案管理方面应用

医院的人事管理工作主要是负责医院职工的日常考勤、工资调整以及聘任晋升等。计算机在人事管理工作中的应用，能够降低人工失误造成的错误率，并且，将需要保管的资料存入到各种存储硬件当中，及节约了存放空间，还降低了资料的管理费用。并有助于医院职工的借阅以及查询。

（五）病案统计管理方面的运用

病案统计管理系统通过计算机对病案及统计进行管理，可使病案统计达到一体化。由于采用编码管理病案，首页管理系统可对存于数据库的资料进行检索，按常规、病案号、患者姓名、ICD码等输入病案号及患者姓名时都会进行检索，如发现重号时就无法再输入，从而避免病案与统计的重复录入。因此，通过计算机对病案及统计实施管理，可以准确、规范、高效地将就诊人数、入院病人数、危重病人数、抢救病人数以及死亡率、临床确诊率、床位使用率、出院病人数进行自动生成（自动分类）。

（六）后勤物资管理方面的应用

后勤物资管理系统采用计算机对物资和仪器设备的采购、调拨和库存等方面进行管理。能够提供采购计划的录入、编辑和查询功能，入库单录入、编辑和查询功能，出库单录入、编辑和查询功能，调拨单录入、编辑和查询功能，库存量查询打印功能，移库功能，库存管理误差处理功能，库存分类汇总打印功能，科室领用汇总打印功能等。同时建立科室物资二级库管理，杜绝管理死角，加强监督，防止多收费、乱收费、漏收费情况发生。

三、计算机技术在医院管理中的作用

（一）计算机信息化管理优化了医疗流程，提高了工作效率

计算机技术在医院信息管理系统的广泛应用，不仅促使医院的管理流程进一步优化，还大幅度提升了医院相关工作信息在各部门之间的流通速度，降低了管理人员的工作量，缓解因重复工作而带来的精神疲劳，工作效率也是明显提升。进而更加高效的为广大患者提供高质量的医护服务。通过设定一定的权限，医务人员可以对患者的病历进行详细查阅，并能够更加及时的发现问题，将医疗隐患扼杀在摇篮里，从而使得医疗纠纷也是不断减少。

（二）计算机信息化管理能有效地进行财务及物资管理，减少浪费

任何一个单位，在财务以及物资管理方面，都是存在着众多的工作环节，管理难度明显提升。医院也同样如此。计算机信息化管理模式在医院的应用，不仅能够使得财务以及物质管理变得高效、简便。而且，监督方面也极少出现漏洞，相应的管理成本也是大幅度降低，医院节约资源目标实现起来效果更为理想。

计算机技术的应用使医疗和护理工作记录能随时进入信息系统，医院管理部门可随时查阅住院患者的各种信息和多种医疗指标，实时监控整个医疗过程，并对医疗护理过程中出现的问题及时掌握。医疗的有关领导还可以组成专家学者对出现的问题进行及时研究讨论，并制定出详细、科学的解决方案。从而为患者提供更好的医疗服务。同时，有效的提升医院的医疗水平。

四、结论

改革开放以来，计算机网络技术水平不断提升，并且，其应用范围越来越广泛。尤其是在各行各业将现代化信息管理理念引入到企业管理工作中之后，计算机的重要性更是逐年提升。随着医疗体制改革的不断深入，计算机信息管理模式已经成为各级医院管理改革的重点，并在医院的众多部门得以实施，并形成了系统的信息管理网络体系。本文重点探索计算机技术在医院管理工作中的具体应用，并对其起到了作用进行详细阐述。