文化是企业长寿的基因

摘 要：企业文化的力量已成为企业发展壮大的重要推动力和持久的核心竞争力。洛阳单晶硅有限责任公司秉承“乐于担当，忠诚使命”的企业文化精神，创造了一个又一个发展奇迹，延伸出了“执行理念、经营理念、制度理念、廉政理念、创新理念、风险理念、责任理念、团队理念、质量理念、人才理念”十大具体的单项子系统，与健全规范的制度建设相互匹配、相互呼应、相互补充。

关键词：企业文化 洛阳单晶硅 团队精神 制度建设 核心竞争力

中图分类号：F270 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2013）02-278-02

文化是天，制度乃地，只有二者的健全，企业才能顶天立地。企业发展到今天，已经进入文化经营、文化管理、文化竞争、文化渗透之阶段，文化是渗透在企业肌体里的血液，是企业人格化的气质与内涵，是企业在潜移默化中形成的集体风格与性格，是一种心态管理，是一种没有管理的管理。对企业而言，良好的知名度、美誉度和社会形象也是一种生产力。洛阳单晶硅有限责任公司（以下简称洛单）近50年的厚重历史和1000多名员工的精神风貌，浓缩成企业精神就是：“乐于担当，忠诚使命”，并由此延伸出十大单项子理念，其根本目的就是为公司品牌战略意图的实现提供支持，打造洛单独具特色的、人人能够信奉并自动自发加以体现的共同的企业价值观。同时，通过实践中的体现、实践与运用，最大限度地释放企业文化所具有的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、融合功能和辐射功能，从而达到“自动自发、不管自理”之理想境界。

“乐于担当，忠诚使命”的洛单精神：洛阳单晶硅有限责任公司，简称“洛单”，谐音为“乐担”，意即“乐于担当”。同时，公司一直保持着忠诚于事业、崇尚使命之历史责任感和危机感。由此，特把本公司的核心精神文化提炼为“乐于担当，忠诚使命”。

反观历史，洛单公司是由中华人民共和国第一任总理周恩来同志亲自批准，始建于1966年，并实现“当年设计、当年建设、当年投产”之目标，是当时中国唯一一家具有多晶硅、单晶硅、硅片加工和生产的具有国际先进水平的半导体硅材料企业。其拥有完善的技术开发体系、先进的管理经验和雄厚的专业、技术力量，主持和参与了本行业多项国家标准的制定。从上世纪60年代开始，洛单为国家硅材料行业的发展、壮大输出了大批的技术、管理人才和诸多支撑性资源，是国内硅行业公认的“小黄埔”、“奠基人”，并吸引了尚德等一批相关企业落户洛阳。历史地、客观地讲，洛单公司为国家财政税收、为洛阳硅产业基地建设、为本行业的发展腾飞作出了巨大贡献与牺牲。这一切，都为洛单公司“乐于担当”精神提供了最佳佐证和注解。

着眼现实，市场经济的取向与游戏规则已成为各个竞争主体生存与发展的铁律，如果讲“乐于担当”是洛单公司的大仁大义的话，那么，忠诚于事业、尽职于岗位、不辱于使命，一句话“忠诚使命”，则是客观现实的必然选择与基本要求。忠诚使命，对于洛单高层领导、中间骨干力量乃至全体员工来讲，都是一种最高荣誉，是我们追求的最高精神境界和团队品德，更是企业的立世之本。

一、“乐于担当”之“乐于”是一种境界、一种胸怀、一种形象、一种大义

对个体而言是自动自发、心甘情愿的主动行为和人生境界；对企业而言则是在善于、敢于、勇于突破自我基础上胸怀祖国、放眼全球的处世哲学和行为准则。所谓“担当”，就是我们的员工和企业那种勇于挑起国家责任、社会义务、股东权益、员工成长之态度、勇气和实力。因此，“乐于担当”彰显的是洛单人厚积薄发的素质与厚德载物的功底，这恰恰是企业命门之所在。与之相反，如果不敢担当、不愿担当、不能担当、推诿责任、应对风险和危机不力，或时时处处逢事找借口、找理由，其本身就是在制造风险与危机，更是风险与危机的代名词。“乐于担当”才能出激情，才能出智慧，才能出希望，才能出业绩；“乐于担当”才能有向心力，才能有攻坚力，才能有竞争力，才能有创新力。“乐于担当”，不仅是一种商业伦理，更是一种商业模式；不仅是员工个人的职业操守，更是企业整个团队的集体信仰。“乐于担当”，不仅是企业良性发展的基本属性，是企业快速成长的动力源泉，更是企业长胜不衰的灵魂和脊梁。“乐于担当”，不仅是企业自我增值的最大砝码和组织自我提升的关键因素，是体现企业全体员工职业素质、落实责任和超强执行力的基本准则，更是企业化解危机、消除隐患、获取利润、铸造品牌的“生死证”。毕竟，无论是对于企业或是对于个人而言：拼来的是人生，等来的是命运，只有走出来的美丽，绝无等出来的辉煌。

二、忠诚使命之“忠诚”是一种态度、一种品行、一种价值观，更是一种持久的能力

“忠诚使命”是成就个人与企业的基础与灵魂，也是判断个人与企业是否最终成功的试金石和风向标，是企业人格化后的道德标准。反之，如果“诚”事不足，则一定是败事有余。所谓“使命”就是企业存在的价值是什么，如何反哺社会、回馈人类、惠及员工、报答股东、增值用户。使命是压力、是动力、是目标、更是一种责任。效忠使命、勇于担责是巩固个人地位和提升企业地位的不二法则。忠诚使命，才能聚沙成塔、积木成林，才能达成共识、形成联动，才能产生出从裂变到聚变的效应，最终造就无坚不摧的团队作战力。忠诚使命，才能使我们团队的每位成员都舍私利而取大义，才能有效消除杂音而产生共鸣，才能有和企业目标一致性的愿景，才能实现自我调整、自我管理、自我控制之目的。忠诚使命是一种态度、一种承诺、一种人生观、一种习惯，是企业的防火墙和安全阀；忠诚使命对内能够有效解决问题背后的问题，对外则是一种最有效的品牌效应与标识，既能有效提高全员做事的用心程度、工作质量和业绩水平，更能极大地激发整个团队的活力、激情和潜力。的确，只有认真敬业、执着创新、忠诚使命，如此，我们才能使我们的产品与我们的企业长期生存并发扬光大。不求与别人攀比，只求自己突破，这才是洛单人都应直面的、沉甸甸的政治责任和共同使命。

“乐于担当，忠诚使命”作为洛单公司核心精神文化理念，能够与我们每一个洛单人的切身感受产生共鸣，那就是企业和一个自然人一样：其度量是被诸多委屈与不公平撑大的，她的胸怀也是近50年经历风风雨雨、世态炎凉、岁月沧桑蜕变出来的。这一经历让洛单人明白了这样一个道理：小成功靠朋友，大成功靠对手；小成功靠苦难，大成功靠磨砺；小成功靠才能，大成功靠品行。“乐于担当，忠诚使命”是一个不断改进、完善提高、持续创新的动态进化、升级的过程，只有这样，今天的优势才不会被明天的趋势所取代。同时，我们倡导洛单整个团队心甘情愿承担人类、国家、社会、用户、股东和员工所托付给我们的各项责任、义务和厚望，并用团队忠诚之心，团结协作、勤于学习、突破自我、不断创新，切实做到崇尚使命、不辱使命、完成使命。我们坚信：含泪播种的人，一定能含笑收获。

三、“乐于担当，忠诚使命”是洛单企业的核心文化、引领文化、根基文化

在整个公司形成共识一致后，才能推导出企业的十大具体“执行理念、经营理念、制度理念、廉政理念、创新理念、风险理念、责任理念、团队理念、质量理念、人才理念”等子理念。举例而言，洛单公司提出了“工作不找借口，遇事不找理由”这一执行理念，其内涵为：市场如战场，作为市场竞争主体的企业，必须树立强烈的竞争与生存意识，战场上无亚军，只有冠军，因为失去第一，就意味着灭亡。这一法则同样适用于企业之间的竞争，特别是洛单公司身处竞争异常激烈、市场起伏变化大巨大的光伏，电子行业，国内对手云集，海外军团纷纷涌入，形势逼人，要想冲出重围，杀出一条血路，对于洛单每位员工而言，都必须具备超强的执行能力和雷厉风行的工作作风。市场竞争的铁定法则就是：只相信实力、只认可结果，绝不相信眼泪，更不需要借口与理由。“工作不找借口，遇事不找理由”作为公司执行理念，彰显的是洛单人自信、执着的品格和团队运作力。“只有饱和的思想，没有淡季的市场”的经营理念，其内涵是：市场是抢出来的、是创造出来的，而绝对不是等来的。在市场占领与开发中，必须树立“全员经营市场、全过程关注市场”这一切以市场为导向之原则，用心去体验、用行动去体现、靠实力、用创新去征服市场。“只有饱和的思想，没有淡季的市场”这一理念，就要求全体洛单人面对“采购市场、内部市场、销售市场”都要全力以赴、竭尽所能、不遗余力地运作好、管理好、开拓好。如果讲内部市场运作水平与质量体现的是洛单人内在管理功底的活，那么采购市场运作的如何则彰显的主要是采购队伍用心程度和公正程度；而销售市场开拓的状况则需要营销团队用良心、凭技巧去耕耘、去开发、去拓展、去培育。三个市场都不允许我们有任何懈怠思想、都是对我们良心和品质的考量。只要思想不滑坡，办法一定会比困难多。毕竟，企业的一切行为，所有的经营效果、业绩和实力，用户最有发言权，只有市场才是企业唯一的试金石。“制度不执行，一切等于零”的制度理念，其内涵是：如果说管理上的灵活是一种艺术的话，那么制度上的灵活与朝令夕改则一定是一种灾难。制度对于企业而言，就是一条人人不能触摸、不敢违犯、违规必究的“高压线”，在制度这一“高压线”面前，任何人进入工作场所或上岗之后，都应立即放弃自由，主动做到一举一动规章至上、一言一行制度至尊，从内心深处认可并执行制度。同时，强调制度面前人人平等，特别是领导干部，只有率先垂范地执行制度的义务，而绝对没有凌驾于规章、制度之上的特权，在心态上、在行为上，应首先学会适应环境、削足适履。“制度不执行，一切等于零”倡导的是铁的制度、钢的执行，在制度落实上，达到踏铁留印、抓钢留痕，不因人而不同，不因人而变异，不因人而失灵。对于破坏制度或执行不力的领导干部必须逆向处理、罪加一等，如此，才能服众。“隐患就是事故，安全就是效益”的风险理念，其内涵是：狭义而言，安全就是效益，安全是职工最大、最高和最基本的福利，安全在任何时侯都是“天字号”工程。在安全管理中，任何弹性与纵容都是一种潜在的灾难，都是在为事故打伏笔，所以抓安全宁愿因为要求过严、铁面无私而招致骂声四起，也决不能因为管理松懈、麻痹大意而导致人身事故之后，那种哭声一片。众所周知，水能载舟，也能覆舟。“企业是舟，安全是水”就是警示我们消除隐患，安全永远，企业就能乘风破浪驶向彼岸；假如安全存在隐患，一旦成严重事故，伤及人员，损失财产，企业将遭受灭顶之灾。广义而言，一切隐患都是事故，它包括经营安全、管理安全、干部从政安全、企业对外运作安全，当然更包括生产安全、职工人身安全。洛单的风险理念追求的是无风险、无隐患、无安全不确定因素之“大安全”。因为无论对企业而言，还是对每位员工来讲，可能安全不是一切，但事故与隐患足以毁掉我们的一切，它能使我们所有的努力和成果瞬间变为零，甚至是负数。同时，市场经济本身就是风险的集合体，尤其是在投资管理上，往往是利润越高，风险越大。我们的工作应是预测风险、评估风险，从而达到规避风险，化减风险之目的。“个人能力有限，团队能量无边”的团队理念，其内涵是：只有完美的团队，绝无完美的超人。企业与企业之间竞争，是一种综合实力的较量，归根结底则是团队与团队的拼杀。物竞天择，适者生存。在激烈的市场竞争中，欲立于不败之地，并想发展、壮大，作为企业，必须要打造一支“虎狼”之师。常言讲：不怕虎狼之对手，就怕猪羊之队友，“虎狼”搭配与组合，就要求每一位队员，必须个个是精英，人人具有独挡一面、以一当十之才能。同时，团队组合上，要树立“团队利益高于一切”的协作精神。历史与现实一再证明：一个没有团队精神的人将难成大事，一个如果没有团队精神的企业，就是一盘散沙。打造凝聚力、向心力极强的团队，人人都应树立一种“家”的意识和责任，无论处于什么岗位，只是角色不同，绝无贵贱之分，人人都是家中的一员，都具有不可替代之作用，相互尊重、取长补短，才能打造上下同欲、和谐共进的团队与组织。

完善后的文化体系与健全规范的制度建设才能相互匹配、相互呼应、相互补充，并产生以下共鸣：文化是天、制度是地，如此才能顶天立地；文化是柔性、制度是刚性，如此才能刚柔相济；文化是道、制度是术，如此才能道术一致；文化务虚，制度务实，如此才能虚实结合；文化是气囊，制度是刹车片，如此才能解决制度失灵后的一切问题；文化无边界，制度有盲区，如此才能根治责任与风险的空白地带和模糊地带；文化是广度，制度是尺度，如此才能既解决八小时之内生存问题，又能实现八小时之外发展问题。企业文化的预警机制和防范功能，能够使企业所有问题的处理关口前移，其根本目的就是风险的降低与成本的减少，因为所有事后补救措施，皆不如事前保全。一句话，制度能够根治或杜绝企业内部外部的各种确诊病例与显性风险，而企业文化则能够有效规避企业遇到的各种疑似病例与潜在风险。诚如是，洛单公司一定能形成自已的“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉、变不了、学不会”，且一切竞争对手无法效仿、无法复制的企业核心文化竞争力。

参考文献：

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（作者简介：张军强，洛阳单晶硅有限责任公司董事长、党委书记 河南洛阳 471000）（责编：若佳）