论学校志愿服务文化的培育

摘 要： 学校志愿服务事业是一个系统的工程，如何更好地培育学校志愿服务文化，是学校德育工作研究和文化发展的重大课题。

关键词： 学校志愿服务文化 文化润德 文化化人

志愿服务文化是全人类的共同财富。当前，志愿服务活动开展得十分活跃，已经成为加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式。高校作为培养青年成长成才的主要教育基地，在高校发展志愿服务文化就首当其冲，成为我国志愿服务的先行文化。

一、学校志愿服务文化的内涵及意义

（一）学校志愿服务文化的内涵

服务文化是志愿服务活动的内核和精髓，是对志愿服务活动起引导或制约作用的、由各种群体意识所形成的社会精神力量。学校志愿服务文化是以学生为主体，以志愿服务活动为主要内容，以校园精神为主要特征的一种群体文化，是指学生在不计报酬的前提下，利用自己的课余时间、专业技能和资源为推动人类发展、社会进步和生活福利事业而提供的服务的过程中，形成的观念、信仰、活动方式及获得的知识技能、体验和劳动成果。

学校志愿服务文化的概念包含如下要义：第一，学校志愿服务文化以校园为基点，以在校学生为参与主体；第二，学校志愿服务文化以服务他人、奉献社会为目的；第三，学校志愿服务文化既与校园文化、社区文化、企业文化一样是社会文化的亚文化，又作为校园文化的一个分支成为校园文化的亚文化。

（二）学校志愿服务文化建设的意义

根据帕森斯的社会结构功能理论，任何一项社会事物的产生都是为了满足社会某种功能的需要。以学生为主体的学校志愿服务文化所创造的爱心奉献和志愿精神是一种先进的青年文化，学校志愿服务的行动体现了集体主义和道德价值，满足了不同层次的心理需要，还弘扬了民族精神，增强了文化意识。

随着志愿服务的不断深入和发展，学生志愿者已经成为志愿者群体中的一支重要力量。实践证明，以活动为载体、以人的发展为出发点，着眼于精神文明建设开展学校志愿服务活动，对于学校培养全面的高素质人才可以起到直接或间接的促进作用。

二、学校志愿服务文化的现状、问题

近年来，我国政府积极采取措施大力宣传和建设青年志愿服务，学校志愿服务拥有了较好的发展环境。经过十多年的发展，高校青年志愿者行动在组织体系、管理体系、资源整合、工作模式等方面取得了一定的成绩。但从整体上看，目前学生的整体作用并没有在学校志愿服务活动中得到充分发挥，学校志愿服务存在一系列的问题。

（一）学校志愿服务文化现状

1.理论研究现状。目前，对学校志愿服务文化的研究主要集中在以下几个方面：一是关于学校志愿服务文化的内涵、功能的研究。如李春宏、王杏珍的《高校青年志愿者行动的文化内涵分析》、刘家祥的《志愿者行动的价值内涵》等。二是关于学校志愿服务现状、存在问题及对策的研究。如韩晶的《当代大学生与志愿服务的障碍研究》、赵曙光的《大学生志愿服务现状及对策研究》、吕丽的《我国大学生志愿服务的现状调查与推进策略探讨》等。

2.培训现状。志愿服务文化精神已经深受高校学生的欢迎和支持，大多数高校学生都热衷于参加各种形式的志愿服务活动。但是，由于我国学校志愿服务组织发展尚不够成熟，学校志愿服务组织对培训重视程度不高，专门开设课程培训志愿服务专业知识和技能的院校比较少。缺乏培训，使得高校学生对志愿服务内涵存在认知偏差，造成学校志愿服务参与程度不高，极大地影响了高校学生志愿服务的开展。

3.实践活动现状。志愿服务有助于增强大学生的实践能力、交往能力、组织能力和责任心等。当代大学生已充分认识到参与志愿服务的好处，于是参与志愿服务的热情不断提升，参与人数不断增加。

从活动组织者来说，学校团委是学校层面管理指导学生志愿服务的职能部门。我国大多数高校都成立了专门的志愿者协会或服务队。进入大学阶段，高校学生拥有更多的自由支配时间，因而更有时间和精力参与到志愿服务中来。从志愿服务开展的时间来看，以节假日为主，特别是寒暑假由于时间充裕，便于有计划地安排周期较长的志愿服务。

从志愿服务的内容来看，相当一部分志愿服务还是集中在传统服务如公益活动、环保卫士、社区服务等方面，大多数志愿服务内容缺乏专业性、技术性，不能满足大学生志愿者的深层次需要。

（二）学校志愿服务文化存在的问题

研究表明，目前学校志愿服务文化存在的问题包括社会支持不足、缺乏有效的保障机制、缺乏系统专业的培训及志愿服务的形式相对单一等问题。其中，资金短缺是学校志愿服务发展面临的主要难题，使得志愿服务组织的运作面临经济困难。另外，学校志愿服务内容不专业，还停留在较浅层次的社会公益服务和便民服务上，专业技能不突出，使活动流于形式。学校志愿服务主要依靠自上而下的方式层层推动，有一定的强制性，这种强制性是与志愿者精神相违背的，在一定程度上制约了志愿服务的发展。

三、学校志愿服务文化培育的主要途径与措施

学校志愿服务文化是一项复杂的系统工程，大学生志愿服务文化中存在的问题，是多方面的原因导致的，只有通过多方努力，寻求对策，才能促进学校志愿服务文化的全面、协调、可持续发展。

（一）学校志愿服务文化培育的模式

从学校志愿服务文化的构成上分析，可以探索建立这样一套培育学校志愿服务文化的模式。

1.要重视培养学生的志愿服务意识。生活中不是缺少志愿服务意识，而是缺少发现志愿服务意识的善良的心。要从身边做起，从小事做起，培养大学生积极的志愿服务意识。有了志愿服务意识，学校志愿服务文化就更容易被认同被实践。要挖掘学校志愿服务文化与其他文化的内在联系，做好文化的融合发展。

2.要改革学校志愿服务文化的管理制度。要制定出台全国性志愿服务法律法规，把志愿服务纳入社会管理格局，使志愿服务逐步成为人们的自觉行动。要继续创新完善现有的志愿服务文化制度。

3.要抓好学校志愿服务文化的传播阵地建设。从课程设置、活动内容、活动机构等方面创新学校阵地传播。积极创造条件，鼓励大学生参加多种形式的志愿服务活动。应鼓励学生立足校园，走向社会，深入街道、社区、农村，开展形式多样的志愿服务活动。

（二）学校志愿服务文化培育的主要途径与措施

把学校志愿服务文化发展成学生喜爱和广泛参与的事业，使之逐步成为学生学习、生活中的重要组成部分，要采取一些有力的措施，使志愿服务更加人性化、常态化。

1.营造学校志愿服务文化发展的良好环境。要改善学校志愿服务文化的社会和校内环境，加强志愿服务意识教育，加大对学校志愿服务团体的支持力度，提高相关设施建设的质量，为学生志愿服务活动有效开展提供制度保障；要加强校园文化建设，充分发挥学生的主动积极性，开展丰富多彩的志愿服务活动，吸引更多学生主动投身志愿服务活动；学校可以开通网络注册系统，吸纳更多的优秀学生加入学校志愿服务队伍，逐步形成一支比较稳定的志愿服务骨干队伍；举办专题讲座、志愿服228b85f2d8bf77c2a52d053c00c7ba4a务沙龙等，积极传播志愿服务文化理念。

2.抓好学校志愿文化传播阵地建设。学校是志愿服务文化继承发展的阵地。一方面，在课程安排上，要增设志愿文化课，通过志愿文化知识的学习培养学生的志愿意识和情怀。另一方面，要创新学校志愿服务文化。通过丰富多彩的志愿服务文化艺术活动和竞赛，使学校成为志愿服务文化的传播阵地。

另外，还要开设更多稳定的学校志愿服务项目，丰富学校志愿服务文化的内容。学校志愿服务项目的开发应该遵循适应需要、坚持经常、注重成果等原则。这些项目应包括植树造林、公益劳动、校外教育、孤寡老人生活服务、特殊群体救助等。经过深入调研和精心论证设计，使得开展的服务项目得到广泛的认可。志愿服务可分为非专业化服务和专业化服务。专业化服务是志愿服务发展的必然趋势，专业化程度越高，志愿服务的社会地位就越高。学校可以依据实际情况，结合学生的专业实际，提供如翻译、义诊、支教、法律援助、维修等专业服务。

3.构建相应的保障和激励机制。活动只有坚持才会成为传统。当前，学校志愿服务文化建设还处于培育期，很多开展的活动，由于缺少相应的政策保障，都呈现临时性与短期化、部分参与或精英参与的特点。因此，学校要敢为人先，走在前列，营造良好的社会氛围，通过探索和建立有效的激励机制，维持志愿者的服务热情。只有具备一定的保障和激励机制，大学生参加志愿服务的积极性才会提高，才能保障学校志愿服务文化的健康发展。政府、社会、学校要齐心合力，共同建立健全大学生志愿服务激励机制，为学生志愿服务提供物质保障和精神支持。

政策是学校志愿服务文化培育的基本保障，激励是对志愿行为的充分肯定，不仅对志愿者本人产生重要意义，更大的价值是对他人、社会产生重要影响。所以，要把对志愿服务文化的宣传作为激励的重要手段之一。志愿服务组织的运作及服务活动都需要资金支持。学校志愿服务的公益性质决定了其没有收入来源。要通过多种途径，解决学校志愿服务的资金短缺问题。提倡建立志愿服务专项基金，通过政府补贴、社会赞助、服务创收等多种途径争取资金支持。

4.建设学校志愿主体文化。志愿主体文化是志愿者和志愿组织在进行志愿行动时所形成的文化。志愿主体文化包括志愿者文化和志愿组织文化。建设学校志愿主体文化，需要志愿者和志愿组织及学校、社会的共同努力。包括志愿者个人的不断学习、实践，志愿组织提供有效的指导，社会进行相关的文化培训和指导等。文化对于组织来说，是一种凝聚力量。当前，建设志愿服务文化应重点建设“政府统筹、社团管理、大众参与、社会支持”的半政府志愿组织文化。

四、结语

培育志愿服务文化是学校“文化润德”、“文化化人”的一条有效途径。学校志愿服务文化是志愿服务持续深入科学发展的内在动力需要。可以说志愿文化是推动志愿服务发展的关键因素和内驱力。学校志愿服务文化的培育不仅可以增强志愿主体的责任意识和积极心理，还可以为志愿服务项目的创新发展提供智力支持。学校志愿文化服务文化的培育势必唤醒志愿者的主体意识，从而为志愿服务持续深入发展提供有力的支持和强劲的动力。

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