研究生移动学习现状调查和需求分析

曾 勇

一、研究背景与现状

移动学习是指利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备(如移动电话、个人数字助理PDA、Pocket PC等)获取教育信息、教育资源和教育服务的一种新型学习形式。[1]随着移动技术和数字化技术的不断发展和应用，以及移动设备的智能化和普及，这种学习方式受到了越来越多的研究者和学习者的关注。通常，移动学习的基本要素包括学习者，教师，环境，内容和评价，其中学习者是所有教与学活动的中心，其他要素均为他服务，而移动学习的开展要依赖于学习者的兴趣，经验和需求。[2]了解庞大的学习群体对移动学习认识和需求，对于设计和开发移动学习资源非常关键，通过文献调查可以发现目前国内对现状和需求的研究主要涉及四类群体：

第一类学习群体是学生，包括小学生这是文献的主要调查对象。一般从大学生当前的学习状况，大学生对移动终端的使用现状等几个方面实施问卷调查。[3-5]

第二类人群是教师，主要探查教师对移动学习的未来期望和态度。[6]

第三类人群是农民工，农民工是生活在城市边缘的一个特殊的群体，无法得到城市的教育服务，而移动学习则可以为他们提供公平的教育机会和优质的教育资源。[7]

第四类人群是学生家长，家长对中小学移动学习态度以及对移动学习也有一定的需求。[8]

文献分析发现目前移动学习的现状调查和需求分析主要存在两个不足。首先，对于大学生移动学习的调查和分析的文献主要集中在移动设备的使用情况，手机上网的目的，对移动学习的了解和认识程度，对移动学习的兴趣和态度，资源类型，移动学习所存在的问题及优势等，而在移动学习内容、动机和影响因素等方面缺乏深层次的探究。其次，国内对移动学习的现状调查和需求分析主要集中在大学生这类群体，忽视了对研究生群体的关注，研究生是高等院校一类特殊的群体，属于高层次人才，其学习方式和学习内容都与大学生有着较大的不同，因此了解研究生移动学习现状和需求显得非常有必要。

二、研究方法与过程

1.研究方法

本研究采用问卷调查法，通过自编问卷收集数据，利用excel软件统计数据，主要采用描述性统计分析。

2.研究样本

本次调查选取某师范大学研究生为研究对象，采用随机抽样方式。有效样本总共有109人，其中一年级73人，二年级27人，三年级9人。男生44人，占整个样本的40.4%，女生65人，占整个样本的59.6%。研究对象来自于传播学，学科教学，光学，教育技术学，历史学，生物学，心理学，植物学以及药学等九个专业。

3.问卷设计

本次调查问卷一共编制了19道题，包括单选题、多选题、量表题和问答题四类题型。问卷内容主要涉及两个维度，第一个维度为研究生移动学习现状，包括研究生对移动学习的了解程度、所持有的移动学习设备、进行移动学习的场所，以及进行移动学习的动机等。第二个维度是研究生对移动学习需求，包括研究生对移动学习内容的需求，对收取一定费用所持有的态度，以及对移动学习交互方式的偏好等。

4.效度和信度分析

为了提高问卷的效度，本次研究采用多次试测和专家修改的方式，具体的实施过程是：首先将问卷在局部范围内进行试测，收集反馈意见之后，再邀请专家进行讨论，对问卷中题干表述不恰当、选项设置不合理的问题进行反复修改，如此进行了多次试测和修改后形成正式问卷。这保证了所得的最终问卷具有较高的效度。

精神发育迟滞是临床中常见的儿童发育障碍性疾病，主要表现为智力发育不全、社会适应能力较低等特征，严重影响患儿正常生活能力，给患儿及其家庭带来沉重负担[1]。目前临床中尚未有治疗精神发育迟滞疾病的特效药物，主要通过康复治疗来改善患儿智力发育，并取得良好干预效果[2]。可视音乐疗法是一种全新的音乐治疗方法，主要通过将视觉和听觉系统结合的方法对患者多重感官进行刺激，以帮助患者调动机体的主观能动性，达到治疗目的[3]。本研究将进一步探究可视音乐配合康复治疗对精神发育迟滞患儿智能发育及社会适应能力的影响，现报告如下。

此外，本研究采用Cronbach’s Alpha系数法对问卷进行信度检验。对回收的有效问卷进行信度检验之后，所得的问卷α系数为0.764，处于0.700～0.800之间，因此本次问卷的信度比较高。

5.研究过程

本次调查首先通过课堂随机的方式发放问卷给研究生一年级92份问卷，回收86份，回收率93.5%，有效问卷73份，有效率为84.9%。然后，通过网络方式发放36份问卷给二年级和三年级的研究生，回收36份，回收率为100%，有效问卷36份，有效率为100%。最终有效问卷为109份，有效率是85.2%。

三、结果与分析

1.现状调查

(1)研究生对移动学习的了解程度。移动学习具有普适性和移动性，学习者可以不必在某个固定的时间或地点进行学习，而是随时随地自主学习，例如背诵英语单词，观看教师讲课视频，或者做练习题等。在问及“您有过移动学习的经历吗？”时，69%的研究生回答有过移动学习的经历，而选择没有进行过移动学习的只有16%，这说明大部分研究生有过移动学习的直接经验。从表1中还可以看到，有15%的研究生还不清楚自己是否有过移动学习的经历，这说明仍有部分研究生对移动学习并不了解。

表1 研究生的移动学习经历

从表2可以看出，有61%的研究生表示熟悉移动学习的定义，这与有过移动学习的研究生比例相当，但有39%的人对移动学习的定义表示不熟悉。

总的来说，大部分研究生有过移动学习的经历，对移动学习的定义并不陌生，不过还有一部分研究生对移动学习的定义缺乏认识，并且没有尝试过移动学习。因此，对于研究生来说，移动学习理论和实践还有待进一步提升。

表2 是否熟悉移动学习的定义

(2)研究生所持有的移动学习设备。移动设备是移动学习的物质基础，学习者通过移动设备接收教育信息、教育资源和教育服务。随着时代的发展，移动设备的种类也越来越多。如表3所示，在研究生群体中，移动学习设备普及率最高的是手机，在109名研究对象中有107名拥有手机，占到整个样本的98.2%，只有2位研究生没有选择手机，不排除在填写问卷的过程中出现漏选的现象。笔记本电脑的拥有量仅次于手机，这可能与研究生的学习习惯有关，平时需要依赖依靠电脑查询资料和阅读专业论文等。排在第三位的是平板电脑，拥有的人数只有11位，占到10.1%，同手机与笔记本电脑相差较大。此外，也有个别人拥有MP系列和电子阅读器，因为目前大部分手机集合了视音频和电子阅读等功能，因此研究生对于这些设备的需求量较小。从设备拥有的情况来看，目前研究生已经具备了移动学习的物质基础。

表3 研究生持有的移动设备

(3)研究生进行移动学习的场所。利用随身携带的移动设备，学习者可以按自己的习惯来支配学习时间，选择学习场所，从而可以摆脱教室和电脑的束缚，真正做到随时随地学习。在对有过移动学习经历的研究生进行调查可以发现，研究生进行移动学习的场所主要是在寝室和教室，这可能与研究生的学习和生活习惯有密切关系，大部分研究生过着“寝室—教室—食堂”三点一线的生活，而学校的寝室和教室通常都能连接到网络，这为研究生进行移动学习提供了基础；公交车和地铁也是研究生利用零碎时间进行移动学习的场所，但是这些地方人流量大，声音嘈杂以及环境不稳定，在一定程度上会影响学习者的学习情绪，分散他们的注意力，从而会降低移动学习的效果。具体如表4。

表4 研究生进行移动学习的场所

(4)研究生移动学习影响因素分析。在对既有文献的分析总结后，影响移动学习效果的因素可以归纳为上网的速度慢、设备屏幕太小、电池不耐用、键盘操作不方便、周围环境的干扰、个人的学习习惯、移动学习资源比较少、自制力太差，无法集中注意力、费用太高和学习支持太少等十个方面。为了更加有效地确定各因素对研究生移动学习影响程度，笔者将此题编制为一个七级量表题，7个选项分别赋值为7，6，5，4，3，2和1。该题的有效数据来自于75位有过移动学习经历的研究生，具体的数据统计情况如表5所示，从十个选项最终得分排名来看，上网的速度慢是移动学习最大影响因素，排在第二、三位的分别是电池不耐用和移动学习资源比较少，这些因素均为外在因素，而像个人学习习惯、自制力太差、无法集中注意力等内在因素则排名靠后，这说明外在因素对研究生移动学习的影响程度要大于内在因素。

2.需求分析

(1)移动学习资源的费用。移动学习作为一种新的学习方式，是否能够能被更多的人群所接受，移动学习资源的费用是其中一个影响因素。对于移动学习资源是否收费，超过70%的研究生不同意移动学习资源收取一定费用，除了移动设备上网的资费以外，如果学习者还需要另外花钱购买资源的话，那就会增加学习者的经济负担，这是大部分人所不愿意接受的，因此不利于移动学习的普及。

表5 各因素对移动学习效果的影响程度

表6 研究生进行移动学习的动机

如今大部分移动学习资源被制作成各种应用，学习者在应用商店购买后就可以在移动设备上使用。研究生能接受的移动学习资源价格如表7所示，70.64%的研究生回答所能接受的价格是1-6元，11.01%的研究生所能接受的价格为7-12元，2.75%的研究生所能接受的价格是13-18元，只有1位研究生能接受19-25元。此外，根据选项“其他”选项的填写情况，一部分研究生只能接受1元以内的价格，例如0.1元，0.5元；一部分研究生不接受收取费用，认为免费是最好的选择；也有个别研究生建议，移动学习资源的价格应该按照资源质量的高低来确定。

表7 移动学习资源价格分布

(2)研究生对移动学习内容的需求。虽然移动学习使学习者摆脱了学习环境的限制，但是若外界干扰因素的影响超过了学习者的承受能力，学习有可能被随时打断，因此移动学习内容的教学单元要短小而精悍，这样学习者可以在较短的时间内学习完一个知识点。此外，移动学习内容封装性要好，知识点前后联系不能太紧密，学习者在学完一个知识点后，下一次可以根据自己的兴趣随机选择知识点进行学习。

大部分文献的调查结果显示，学习者对移动学习内容的需求主要集中在专业知识、外语、考试类信息以及课外信息四类。笔者对专业类、外语类和课外信息又做了进一步细分，将专业信息分为专业论文、专业领域最新动态和专业电子书，把外语类信息分为听力、口语、阅读、写作、英语读物和词汇，把课外信息分为生活百科、小说名著、公开课和资格证考试信息，目的是为了更加具体而准确地了解研究生对移动学习内容的需求。

对专业类信息的需求。从表8可以看出，接近90%的研究生在移动学习中最想获取专业领域最新动态的信息，因为研究生通过浏览这类信息可以快速了解专业会议，领域专家或者新理论的动态。而对于专业论文和电子书来说，研究生需要在一个相对安静进行阅读，并且这些专业资料通常较为复杂，所以研究生更倾向于获取信息量较小的专业动态信息。

表8 研究生对专业类信息的需求情况

对外语类信息的需求。根据表9，我们可以发现研究生对外语类信息倾向于听力、英语读物和口语。中国的英语教学一直是采用应试的方式，教师和学生只注重书本和语法的学习，缺乏对学生应用英语和其他人进行交流沟通的训练，从而导致学生的听说能力普遍低下，研究生也不例外；此外研究生主要是通过收听英语对话以及口语模仿来练习听力和口语，而这种方式只需要移动设备中具有音乐播放功能就可以实现，所以对听力和口语类外语信息的需求排在前面是符合中国学生英语能力的现状。其次有65.3%的研究生想获取英语读物，从这可以看出大部分研究生平时喜欢阅读一些英语短文来提高英语能力。

表9 研究生对外语类信息的需求情况

对课外信息的需求。从表10中可以看出，研究生对课外信息的需求比例排在首位的生活百科，这一类信息通常比较短小实用，并且跟生活息息相关，学习者只需要花费几分钟的时间就完全可以了解一些生活小常识或者掌握一项小技能，比如饭后健康小习惯，如何快速编制一个中国结等；有66.7%的研究生在移动学习中想观看公开课视频，近年来世界各大名校已面向世界范围免费推出他们的公开课，让全世界的人都有机会享受他们优质的教育资源。在国外高校的影响下，中国一些高校也加入到这个队列中，陆续推出了自己的视频公开课。通过观看公开课，研究生不仅能够获取实用先进的知识，还可以了解到国内外的大学教育情况，扩展自己的视野。

表10 研究生对课外信息的需求情况

(3)研究生对交互方式的倾向。在移动学习的过程中，学习者和教师分散在不同的场所，师生之间和生生之间的交流需要借助其他媒介来实现。如表11所示，目前移动学习交互方式有电话、短信、QQ等8种。根据统计数据可以发现，研究生倾向于使用QQ和邮件，这两种方式同研究生学习和生活紧密相关，通过QQ可以实现实时对话，而通过邮件则可以传递学习资料。另外，只有22.7%的人选择博客，博客虽然在电脑上使用得较多，但在移动学习过程中，发表一篇博文需要大量连续的时间，并且移动设备的输入操作远没有键盘方便，因此选择人数最少。

表11 研究生对移动学习交互工具的倾向

四、建议

本次研究发现研究生具备移动学习的物质条件，偏向于使用费用较低的移动学习资源，对于专业最新动态，英语听力和生活百科有较强的需求，喜欢使用QQ和邮件与他人进行交流，能有效利用时间是他们进行移动学习的最大动机，网速慢是移动学习的最大障碍。根据本次调查所发现的问题，本文提出了以下几点建议。

1.利用课堂推广移动学习

从调查的结果可以看出，一部分研究生移动学习的意识不够强烈，教师也缺乏将移动学习应用到课堂来的意识，这些都是移动学习难以在研究生中推广的阻碍因素。研究生普遍具有移动学习的条件，具备移动学习的基础，因此教师在平时的课堂教学中讲授关于移动学习的方法和策略，并将课程内容与移动学习进行整合，那么移动学习就可以在研究生中得到有效的推广。

2.合理调整移动学习资源费用

移动学习作为一种新的学习方式，其资源的费用会影响到研究生是否接受它。从调查结果来看，作为使用者，大部分研究生认为移动学习资源要尽量免费。不过从开发者的角度来看，开发出适合移动学习的资源，需要投入财力和物力，要做到完全免费是不可行的。综合考虑到使用者和开发者的利益，移动学习资源的费用需要合理的调整，而1-6元是一个合理的价格区间。

3.开发丰富而实用的移动学习软件

目前随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的人喜欢通过移动学习软件进行学习，但是目前这类学习资源数量较少并且种类局限于英语，而学习者又较为关注这个问题，所以有必要开发出更多适合于不同学科的移动学习软件，以满足学习者日益增加的学习需求。

对于移动学习软件的开发，根据学习者的反映，应当要注意两点，首先学习软件的用户界面设计要友好，操作简单方便，用户体验度高；其次，因现在移动设备种类较多，设备屏幕、操作系统等存在差别，所以移动学习软件应当具有较好的兼容性，能实现在不同的设备上运行。

但是本研究没有针对特定的移动终端进行深入研究，并且所选的对象仅来自于一所学校，研究对象数量有限，调查结果可能无法代表整个群体，因此希望后期的调查研究能够克服这两面的不足。

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[3] 张颀寅,郑燕林.大学生移动学习需求调查与分析[J].软件导刊(教育技术). 2011(5): 26-28.

[4] 张珏梅,袁婷,王学明. 大学生移动学习现状调查研究——以银川大学学生为例[J]. 中国教育技术装备. 2011(18): 29-31.

[5] 黄建军,郭绍青.甘肃地区“校讯通”学生认同度与移动学习需求调研与分析[J]. 现代教育技术. 2010(10): 26-31.

[6] 黄建军,郭绍青.“校讯通”教师认同度及移动学习需求调研与分析[J]. 中国教育技术装备. 2012(21): 7-10.

[7] 李伊白.面向新生代农民工的移动学习:现状、需求与发展策略[J]. 中国远程教育. 2010(9): 37-42.

[8] 张虹.中小学生移动学习——城市家长态度与需求实证研究[J]. 现代教育技术. 2012(6): 39-44.