韩建军
(山西省电力公司送变电工程公司工会,山西 太原 030006)
一个企业若想成功,执行力是至关重要的。在国有经济持续发展的今天,只有执行力的提高才可以使国有电力企业的发展跟得上时代发展的步伐。
所谓执行力,是指保质保量地完成自己的工作和任务的能力。譬如,日本的松下幸之助谈到对质量的执行力时说:“对于产品质量来说,不是100分就是0分,没有任何的商量。”换言之,企业的核心竞争力如何就是要看执行力如何。执行力差给企业带来的内耗就大,就会使企业在实现经营目标上有所滞后,进而严重影响到企业的整体利益。可见,要加强企业的执行力就必须找出存在的主要原因和解决执行力差的方法。
纵观国内外的企业,为什么国内企业的执行效率总是比不上国外一些知名企业?诸如国内企业不注重细节,处理事务缺乏时间观念,执行规章制度、规定工作目标及任务时出现效率低下的问题等。这不光是强调责任心的问题,最主要的是因为始终没有明确责任、规范操作流程,执行环节上的不监督、效果上的不考核甚至结果上的不追究。所以,系列问题的存在和发生就显得那么自然而然了。要解决这一问题呢,不妨从以下几点入手:一是建立科学明晰的责任体系,养成常抓不懈的态势;二是强化执行力的深度实施,努力将执行效果达到最优化;三是建立符合企业运行的责任链,避免问题或矛盾带来的阻碍作用。以上问题说到底就是企业的管理不科学、流程作业不规范、效果分析不透彻造成的。
任何问题都有解决的办法,作为企业的管理者和执行者,应义不容辞地拿出一种负责任的姿态,从个人做起,率先垂范。①要明确自己的岗位职责,清楚自己的管理范畴,不折不扣地肩负起工作职责,加以积极热情的工作态度,遇到困难迎头赶上,冷静分析问题产生的原因,合理制定应对政策或措施,不草率行事,不相互推诿,不乱指挥。②一定要遵循事物发展的客观规律,按照企业运行的既定目标和规章制度,有的放矢,严格执行。③一定要发扬企业团队协作精神,有创造性地开展系列剖析汇总活动,要让每个岗位员工自觉地发挥个人的聪明才智,自觉遵守工作环节上的各项要求,调动每一位员工的工作积极性,形成一股团结向上的凝聚力和向心力。④一定要尊重每位员工的个性特点,有张有弛、劳逸结合,贯彻人文关怀的思想,让其充分感到企业就是他们的家一样。这样,企业在深入执行每一项决策的时候,就显得游刃有余了。由此及彼,企业的工作氛围肯定会形成一种良性发展的局势,企业运行的各个环节肯定会畅通无阻,效率倍增。
企业执行力与企业文化密不可分。一般来说,一家公司文化体现在公司的核心价值、组织架构、管理制度、业务流程和管理者所奉行的价值观、行事风格之中。成功的组织者一定支持“步调一致才能得胜利”这一真理。由于人的行为是由其观念所决定的,要步调一致,必须观念一致,即要求组织结构中的每一个人都认同同样的价值观、行为观。只有当企业文化渗透到组织的各个层面时,执行力才会越强。所以建立执行力文化应从创建有执行力的文化氛围开始,以便使之适应外界变化。
有人说,文化是一种情怀,文化是一种力量,文化是一种动力。这句话诠释开来,就是任何组织或个人要想实现一个既定的理想目标,就需要彻头彻尾地重视起文化的引领作用,深度挖掘文化的内涵,让文化渗透到每一个角落,有品位地实现其带来的价值。对于企业,当然创建一个良好的企业文化环境,是非常必要的。试想,若没有企业文化的打造和运行,企业最终能走到何方?这是一种理念,是一种向往,也可以说是一条出路,尽管企业永远追求的是利润最大化。诚然,没有将文化引领放到首要位置,或许未来会变得一片茫然。每一位员工包括企业的老总们最后的感觉就是人生观、价值观、世界观根本没有得到充分体现,甚至有种虚度人生的感慨。
立说立行,培育文化土壤。一要树立每位员工正确的人生观和价值观,创建文化平台,定期举办员工技能大赛,鼓励员工多学习多展示,有充分的话语权;二要拿出实际奖励,让每位员工切实感到劳有所获,不断提高职工工作的积极性和创造性;三要解放员工的思想,让他们感觉到其就是企业的主人翁,干活首先是给自己干的,企业永远是服务于他们的。以上建议可从如下几个方面来补充,企业文化标语上墙,安全生产规则牢记,劳逸结合方针落实,科研攻关成果发表,奖惩制度的及时兑现等。只有让每个员工深切感受到企业提供的这块文化土壤,是全心全意为职工建立的,不仅是为了企业,更多的是为了每一个员工的利益而打造的。同样,作为输变电公司肯定是要树立“服务企业发展,构建和谐电力”理念,努力创新具有自己特色的企业文化,让其融入到每个员工的思想与行为之中,并树立榜样、典型引路,使职工学有榜样,赶有目标,形成比学习、比干劲、比贡献的局面。
企业领导,既是企业发展战略的制定者,也是具体管理的执行者。因此,一名优秀的企业领导,就是一个企业执行力的“先锋”实践者。只有企业领导能够确保自身的执行力不是问题,起到”领头羊”的作用,就可为整个企业贯彻执行力打下坚实的基础。这就避免了“上梁不正下梁歪”的趋向,加上企业领导能够经常深入基层,了解详情,以人为本,注重实效等做法,既摒弃了“距离就是威严”的不良习气,树立了领导就是服务的思想,又让职工对领导有一种亲近感和靠得住、信得过的踏实感。首先在干部和员工面前讲真话、办实事;二是在执行过程中,要随时监督;三是在制定决策时加强调查研究,准确了解市场走向和动态,集思广益,紧密结合企业实际,有敢为人先、追求卓越的精神,科学决策,做到评比、奖励、任用不搞人情关系,公平、公正、一视同仁;四是通过“走出去请进来“的模式,以不同形式的培训和岗位练兵来提高员工的综合素质。总之,作为企业领导,应该从自身做起,从企业发展的高度出发,倾听职工对领导思想、作风等方面的意见,善于去发现自己的不足,竭尽全力改正自己的缺点,不能对集体制度的规章制度朝令夕改。用领导者的实际行动和表率作用影响和感召职工。
综上所述,加强执行力是强企之本,是实现国家电网公司提出的“一强三优”目标的根本所在。加强执行力是一项长期而艰巨复杂的系统工程,必须根据企业的实际,从建立完善制度入手,从小事抓起,从领导做起,对公司提出的战略决策、奋斗目标、工作任务要量化细化,责任到人,严格考核,奖惩分明,狠抓落实,在企业中逐步形成一种令行禁止、政令畅通、执行力强的良好氛围。