学做上司的“过滤器”

芳姐是我们公司的前台。在许多公司，前台多是打杂的，不仅上班最早、下班最迟，而且工资最低。一次，我偶然发现芳姐的工资竟然不逊于主管的，真让我羡慕嫉妒恨！是什么原因让老板这样“照顾”和器重一名前台？我暗地里调查了芳姐，并没发现她有什么背景。

我心里很不平衡。一次，我跑去前台假装等快递，其实就是观察芳姐在做什么。芳姐最忙的是接听电话，她一边接电话，一边麻利地分拣桌上一大堆信件和报纸。我对芳姐说，前台工作挺轻松、挺简单的，工资又高，不错不错。芳姐笑了笑没说话。

此时，一个电话打进来，对方是找老板的。芳姐和对方说我们公司有张老板、王老板、李老板，您找哪一位？对方说找张老板。芳姐抱歉地说刚才说错了，公司没有张老板。对方说找王老板也行。芳姐说我们公司也没有王老板，接着不等对方解释就挂了电话。

我愕然，对芳姐说，你怎么会得罪找老板的客户呢？芳姐笑着说，对方不是老板的客户，认识我们老板的话肯定知道老板姓什么。你给他老板的手机号码，他会把老板烦死，我也会受到批评的。我想也是这么个道理，顿时释然。

不久，电话铃又响了，对方说找方老板。我想，芳姐该转接给老板了吧。然而，芳姐还是没有转接电话，而是礼貌地问对方姓什么，哪家公司的。对方支支吾吾，最后说是老板很熟的朋友，姓孙。芳姐客气地让对方稍等一下，并马上转接。芳姐把桌面上的笔记簿打开，手指翻飞，输入一串号码。顿时，办公室角落里无人用的电话铃彼此起伏，像蛙声一样热闹。

我提醒芳姐，那里可不是方老板的办公室哦。芳姐笑着说，这个人是老板不想见的人，因诚信问题以后不愿和他合作。所以，他就上了我笔记簿上的“黑名单”了。这种人会经常打电话，咱和他耗不起时间，唯一的方法就是把他打来的电话悄无声息地转移掉。哇，芳姐真是聪明，居然想到这一招！我暗暗佩服芳姐。

接着，又有一个电话打进来。芳姐拿起电话，一个命令似的声音说他是税务局的领导，找老板接电话。芳姐客气地说，您是税局的领导啊，失敬失敬，请问您是哪个税务局的？我马上帮您转接。对方口气很硬地说，你一个前台没必要知道，我要找的是你老板！芳姐有礼貌地说，我们老板刚出门。对方咆哮起来，让芳姐把老板手机号码给他，并警告芳姐耽误了事她要负责。芳姐不急不恼，笑着同对方说，好的，请您说出您是哪个税务局的，要不我怎么对您负责？对方骂了一句粗口，“啪”的一声挂了电话。

芳姐对我说，这种人还真不少，经常扮猪吃老虎，冒充上级主管领导吓唬人。我说，那真要是税务局的人呢？芳姐说，真是税务局的人都不是这种口气啦。况且，我手抄了一份从报纸上、网络上找到的我们辖区税务、社保、消防、民警等办公室电话、负责人名字，只要报上名来或看看来电显示我就知道真假了。想在我面前扮，也不看看我是谁——一个8年的“老前台”！芳姐说完“咯咯”笑了，一脸的天真，不像那种被烦事缠绕，愁眉不展的人。

这时，又来电话了。对方一开口，芳姐就热情地说，李总您好啊，好久不见，我们老板正准备请您来公司指导呢！对方听了高兴地笑起来。

接一个小小的电话，竟有这么大的学问！我现在明白，芳姐工资高的原因了。芳姐不仅仅是老板的“挡箭牌”，还是老板的“过滤器”。如果说骚扰电话那头是一只只妖精，那么芳姐一定是聪明机智的孙悟空，老板就是坐在办公室大转椅上优哉游哉的唐僧了！

人在职场，并不是每个人都能选择好的工作，并不是每个人努力都能得到好的工作，但只要用心，我们就能把一份简单、普通的工作做到精致，做到极致，不仅自己快乐，也会让我们成为这份工作最合适的人。这样的人，何愁不被老板喜欢和重视呢？