本刊记者 商彦章 文/图
在他看来,经营一个品牌就像呵护自己的孩子,需要一心一意。
唐山庆盛永是北奔重卡实力最强的经销商之一,即使在钢铁大幅减产、重卡需求严重受挫的2013 年,庆盛永上半年仍然实现了超过500 辆的销售。这家北奔4S 店是总经理雷景明从2006 年开始一手发展起来的,此前,1971 年出生的雷景明已经在商用车销售行业有过几年的经验。
雷景明1995 年毕业,学的是机械制造专业,进入唐山一家小内燃机厂工作,质检、销售都做过。刚上班的时候工资只有340 元,每天在宿舍用电炉子做饭,抽1 块钱1 盒的烟;1 个月回1 趟迁安老家,路费花去20 块,再给母亲50 元家用,工资也所剩无几了。几年后情况没有发生太大的变化,他不想就这样下去,于是从内燃机厂出来,四处应聘。2000 年赶上河北汽贸招人,雷景明就这么进入了汽车行业;当时河北汽贸在唐山主要销售2款面包车,其余品牌和车型要靠用户预定后再从外地调车,他们管这叫“隔山买老牛”——“最早卡车没有正经经销商,都是‘代销’,谁卖都行。”他笑笑,“我们也是‘二道贩子’出身。”
雷景明说,那时候挣钱少,但是过得挺有意思,“几个小弟兄在一起耍,喝三四块钱1 瓶的酒,整天乐乐呵呵、无忧无虑的,没什么压力。”不过,因为为人随和仗义又有销售经验,业务员雷景明在单位内外人缘不错,业绩也还可以。2001 年,一个赚钱的机会摆在了他的面前——有家新筹建的私营汽车销售公司来“挖角”,给他开出5 000 元/月的薪水,这在当时的唐山可以算是相当高了。这样一来,雷景明从业务员成了领导20 多人的“总经理”,虽然他自己并不这么认为:“给私人打工,叫啥总经理。”在新岗位工作3 个月后,雷景明为公司创造了不少利润,老板决定第2 年给他涨到20 万元年薪,平时发基本工资,奖金待年底发放。
2002 年,河北汽贸在唐山成立了一个独立法人的分公司;第1 任班子干了3个月,只卖出3 辆车。领导一看不行,顿时想到了人缘不错的雷景明;于是,从老东家离开8 个月后,雷景明又回到河北汽贸旗下的单位,完成了从业务员到他眼中“真正总经理”的转变。要说年薪20 万也不算少,为何白干几个月、主动放弃唾手可得的奖金坚持要走呢?雷景明看中的是当时国营企业的发展空间:“那时候谁都没钱,都是光杆司令,想做车、找资源,有了身后的舞台就方便得多。”
后来的发展证明了他思路的正确,当时河北汽贸属于承包制,上缴部分利润后的剩余可以自行分配。头一年正是消费信贷在唐山兴起、银行放松银根大量进行贷款业务的时候,领导试探着订下了5 000 万元的销售额,而雷景明卖出了1 个多亿元。核算上缴利润、员工工资和奖金后,他赚到了自己的第一桶金。
在管控措施不完善的时候,汽车金融是一把双刃剑。1 亿元销售额带来的利润并没有全部攥在手里,唐山那波购车狂潮退去之后,一些经营不善、无力还贷的用户干脆跑了路,银行收不上钱,亏空不少,雷景明和公司也跟着承担了一部分“尾巴帐”。有过这种经历的雷景明更加明白信誉的重要,他后来不止一次地提到,对经销商来说,商誉可能比资本更加关键——他之所以能够把庆盛永一路做大,靠的也是厂家、用户对他的信任和支持。
河北汽贸被代管之后,雷景明开始专心发展自己注册的公司,他代理过陕汽、华菱等不少品牌,自2006 年起专门代理北奔重卡,逐渐剔除了其他业务。在他看来,经营一个品牌就像呵护自己的孩子,需要一心一意。
在讲述自己的经历时,雷景明还说到“吃亏是福”。他说起代理北奔品牌之初的经历,也有着“阴差阳错”的成分;他销售的第1 辆北奔就是在报价出错的情况下完成的。当时有个用户通过庆盛永联系北奔的业务人员购买1 辆车,他们做出的报价比其他经销商便宜1 万元。用户十分开心地交上了定金,雷景明去北奔一看合同,原来是一个进口泵的价钱没有加上去。当他想自己担下这个差错的时候,报价的业务员——后来成为了雷景明非常好的朋友和北奔唐山区域经理——去找领导说明情况,没想到领导大笔一挥,把这1 万元直接免掉了。第1 辆车的销售过程虽然波折又繁琐,总算做成了一单买卖;正在此时,迁安老家一个开矿的朋友又联系雷景明,提出找到了4 辆北奔车的销路。雷景明一想:要不咱们弟兄就试试代理北奔吧!于是很快飞到包头签了代理协议,开始正式销售北奔重卡。
从外貌看,雷景明是个红脸膛的人,声音洪亮、行动敏捷,这说明他的性格偏向“多血质”的一面,擅长交际,胆子很大。代理北奔之初,销售不甚理想。他记得非常清楚,到了2006 年10月19日,他们总共卖出19 辆车。这是由于天津一家经销商也在唐山坑口销售重卡,当时北奔的政策是买断50 辆车,可以享受更加优惠的商务政策——如此一来,雷景明的新公司在价格上必然不占优势。他当即决定:买断!北奔领导很吃惊,还差2 个月,能完成31 辆吗?可是到了年底,庆盛永卖出了54 辆重卡。2007 年,对雷景明印象深刻的北奔公司在曹妃甸推介会上给了他250 万元的资金周转额度,还单独成立了唐山、秦皇岛分公司,着力发展唐山市场。那年,雷景明实现销量比2006 年翻了将近9 倍,达到470 辆。
当初敢于做“买断”的保证,雷景明对唐山的需求和自己的经营思路十分自信。在重卡4S 店的经营中,雷景明最重视的就是服务。早在建店前的2004 年,庆盛永就有了自己的服务站,在代理北奔后更是为主机厂出谋划策,在唐山发展起了布局合理的服务网络。这对重卡销售是一个极大的促进,加上一支稳定销售队伍的长期奔波,公司很快成为北奔经销商中的一支劲旅。
经营卡车多年,雷景明认为自己最大的收获是交了包括来自厂家、客户的不少朋友。“没有朋友,还能赚着钱?”不过,“赚着钱”的雷景明对生活要求却不高,直到2012 年,他才把1999 年申请的经济适用房换成面积稍大的房子,“住哪不是住啊,原来的挺好。”他说。尽管如此,他还是看不惯脑子里“不琢磨着闯出点名堂”的后辈;老家一个向他求助找工作并拒绝“多劳多得”工作模式、一心求安稳的少年被他撵了回去,“从农村出来,4 年大学不是光学个毕业证就行了。”想起自己刚到唐山的时候“地无一垄、房无一间”,雷景明觉得“有出息”的人应当自己打出一片天。