基于电子商务岗位的嵌入式动态课程体系

张 磊，吕 倩，谢 菁

1.安徽电子信息职业技术学院，安徽蚌埠，233030；2.徐州工程学院管理学院，江苏徐州，221003

1 问题的提出

电子商务课程体系多采用“就业领域——工作任务分析——设置专业课”的开发思路，将所有就业领域涉及的知识技能纳入课程[1-4]。这样可以使学生具有较广的择业面，不足的是在“精”“专”上略有欠缺。还有些课程体系，并没有覆盖该专业人才市场存在的全部就业领域[5]。这有可能会使部分学生丧失应聘“空白”就业领域的机会。订单培养模式下，按具体企业的岗位需求划分出几个课程群[6]。这种课程体系往往针对的是少数岗位。“模块式”课程体系针对若干专业应用能力划分了若干课程群(模块)[7]。模块相对固定，学生需要掌握所有模块，选择性比较小。总之，目前关于课程体系的研究，虽各成一家，各有特色，但是,在某种程度上缺少了一些灵活性，缺少从学生个性选择方面的思考，缺少“随着学生就业意愿变化而动态变化”角度的考量。另外，如果市场岗位需求发生变化，课程体系就需要打乱重排，往往有一年的响应滞后期，不能即时响应、调整。本文将以电子商务专业群资源共享为基础，用模块化的方式设计可随市场动态调整的课程体系，学生有权力针对某就业方向设计自己的课程组合。实现订单培养一元体系与多就业方向课程体系的融通，实现创业流程与核心课程、顶岗实习的融通。

2 电子商务就业岗位调查与统计分析

2013年1月，对智联招聘网、无忧人才网等知名招聘网站进行了调查。发现最近一个月，前程无忧网全国范围的电子商务相关就业岗位共计58 846个，主要就业岗位及其数量如下：网站运营专员岗位10 260个，网站策划5 003个，SEO搜索引擎优化8 189个，网站编辑10 579个，网页设计/美工21 096个，国际电子商务8 070个。智联招聘网站最近一个月全国范围内的电子商务相关职位共计52 653个。国际电子商务岗位8 540个，网站运营管理9 630个，网站编辑8 808个，SEO网络推广计3 838个，网页设计/制作11 560个，语音/视频/图形863个，产品经理/主管4 008个。综合来看，这次调查结果与2008年的电子商务就业调查结果(2008年笔者对电子商务就业岗位进行调查，归纳岗位群为：国内销售、网络编辑、策划/网站相关产品开发、国际销售、网站/网页建设、客服。发现国际销售岗位需求量少。网站/网页建设岗位的计算机能力要求极高)最大的差别是国际电子商务、SEO网络推广等岗位的数量大幅增加。

综合分析几个网站的调查结果，电子商务就业岗位初步归为五类，其中“网络企业运营”包括两个小类：围绕具体交易流程的“网络销售”和围绕营销策划的“网上运营策划”，归类结果见表1。对无忧招聘网的调查结果进行分析可知，网站运营(占16.2%)和网站策划(占8%)岗位相近，可合并为“网络企业运营”，共15 263个岗位，占24.2%，SEO网络推广占13%，网站编辑占16.7%，网页制作占33.3%,国际电子商务占12.8%。对智联招聘网的调查结果进行分析表明：“产品主管类”职位与“网站运营管理”职位相似，二者可合并为“网络企业运营”，计13 638个，占28.9%。“语音图形”并入“网页设计”，计12 423个，占26.3%。网站编辑占18.6%，SEO占8.1%，国际电子商务占18.1%(表2)。

表1 电子商务岗位归类

表2 电子商务岗位需求结构

3 基于岗位调查的电子商务课程体系优化

在岗位调查的基础上设置目标岗位群，作为设置就业方向课程的基础。嵌入式课程体系分为两部分：(1)多就业方向的课程体系。(2)××企业订单培养或××优势方向的一元课程体系。第一个部分是主体，第二个部分嵌入第一个部分。

3.1 目标岗位群设置

综合分析电子商务专业的岗位需求现状可见：网络企业运营的岗位需求比例居首位(表2)，可以作为核心岗位群。网页制作的需求占居第二位。不过，需求网页岗位的企业往往更偏向于招软件或计算机专业的学生。与之相比，电子商务专业学生不具备很强的竞争力。因为与那些专业的学生相比，电子商务专业学生的计算机应用能力确实相对较弱。经过3年学习，学生往往只能在既有网站“模板”基础上进行修改，添加“内容”。考虑学生的能力、学时限制以及与计算机相关专业形成就业竞争等因素，“网页制作”不宜作为核心岗位群。SEO网络推广占比最小(11.7%)，不必单列一个目标岗位群。由于SEO涉及大量网页设计知识，可将其与网页设计岗位群合并。调查发现，被调查的学生没有接触过SEO相关知识,这是课程体系需要增加的重要内容。综合上述分析，目标岗位群可设置为：以“网络企业运营”(包括网络销售、网络策划)为核心，兼及“国际电子商务”、“网络编辑”、“网页设计与SEO”。

3.2 嵌入式课程体系

嵌入式课程体系是指电子商务专业学生进入电子商务专业群的相关专业学习就业方向课程(就业方向课程围绕目标岗位群设置)，将网上创业嵌入核心课程，将“网上创业”嵌入到顶岗实习中，将订单培养与多就业方向同时嵌入课程体系。课程体系总体设置为“专业核心课程+嵌入式就业方向课程”(图1中的A部分)。就业方向课程嵌入到电子商务专业群的相关专业之中。具体来说，前3个学期的课程学习让学生具备网络企业运营的岗位要求。按网上创业流程编制项目，形成核心课程群。第4、5学期开设就业方向选修课程群：电子商务师、营销策划师、网络编辑员、外贸单证员、网页设计师(每个群设3门课)。由于选方向之后，个别专业方向的学生人数可能较少，会导致开课困难，可以让这少部分学生进入电子商务专业群的相关专业中听课，即选择营销策划师、外贸单证员方向的学生可以分别与市场营销、国际贸易专业同堂听课。选择网页设计师方向的学生融入计算机相关专业听课。电子商务师、网络编辑员课程群由电子商务专业单独开设(图1中的A部分)。

图1 嵌入式动态课程体系示意图

课程嵌入方式有4种：一是待前3学期核心课程上完后，统一安排学生到相关专业学习就业方向课程，形式上是学生被动嵌入到相关专业。二是将其他相关专业的核心课程(亦即电子商务的就业方向课程)放在“特别时间”——让该课程与所有专业课程的开设在时间上不冲突。这样，学生可以从大一开始自己找时间听课，形式上是学生主动嵌入相关专业，按学分计学习成果。三是各专业的职业资格考试课程单独列出作为“公共选修”，各专业学生都可以选择，且必须选择一门以上。四是以社会培训的形式，在周末开展“职业资格培训”，学生和社会人士都可参加，本校学生免费，计学分，对社会人士实行市场化运作。网上创业嵌入课程体系的思路为：网上创业业务流程——总结创业项目——总结知识、技能——按项目编制核心课程[8]。以上几种方式可以互相配合使用。例如，在改革初始阶段以“方式一”为基础，部分基础课程(如国际电子商务方向需补充的外贸英语课程)可以采用“方式二”，让学生大一时自己插班学习。若开课时间安排很艰难，可以借鉴“方式三”，设选修，亦可借鉴“方式四”，放到周末培训。不过，最有利于学生的选择是“方式二”。

“嵌入”还指“网上创业”嵌入“顶岗实习”，使网上创业实践成为顶岗实习的一部分，甚至视情况取代顶岗实习。这是因为，根据调查，绝大多数学生对实习不满意，认为实习只能旁观不能参与实践、工作内容与专业无关、学不到知识[9]。而网上创业几乎涉及电子商务所有岗位的工作内容，可以给予学生全面的锻炼。在电子商务特色专业建设过程中，笔者正在着手创立校办电子商务企业，带领学生进行网上创业实践。有关“嵌入”的第四层涵义“订单培养与多就业方向同时嵌入课程体系”的论述见下文“课程体系的动态性、个性化”。

3.3 动态性、个性化的课程体系

“动态”是指课程体系具有较大的动态可调性，可以随着就业岗位需求的变化而灵活变化，可以随着学生就业意愿的变化而灵活应变。“个性”是指学生自己选择就业方向模块，自己安排上课时间，自己选择进入“多就业方向体系”或“单一方向体系”(后文有详细论述)，自己选择何时从单一方向体系重新融入多就业方向体系。

电子商务是一个变化很快的行业，新兴职业层出不穷。为了使人才培养跟上市场需求，需要设置合时宜的“就业方向课程”，适时调整课程体系。而“嵌入式”课程体系天生具有较大的灵活性。这是因为学生“嵌入”相关专业学习专业课，可以随机调整“嵌入”的专业、班级、时间，这样，其所学的就业方向课程可以随岗位变化而随机改变。不同学生的课程体系可以不同，不同年级的课程体系也随市场变化而动态变化，课程体系表现出个性化、动态性。

需要重视的是，如果学校采取校企合作、订单培养，就需要设置针对企业的“单一方向课程体系”。而课程体系在经过几年动态微调之后，可能产生本校的优势“专业方向”(经过若干年摸索形成的强势专业方向)，也需要针对单一方向设置特色课程体系，这时，在生源充足的前提下，可以采用“单一体系”嵌入“多就业方向体系”的方式将二者融通。“多就业方向体系”是前文提到的“前期核心课程+后期嵌入式就业方向课程(学生选方向后融入其他专业)”。“单一体系”是“××优势方向或××企业订单培养课程体系”。学生在第1学期需要选择是否从事该就业方向。选择该方向的学生单设一班。课程从大一开始就紧密贴近该就业岗位，使人才更具岗位针对性。如果“专业方向”或“订单方向”的学生想增加一个就业方向，可以在第3、4、5学期的任意时间进入相关专业补修就业方向课程，获取职业资格证书，达到一专多能。这种嵌入是随机的、动态化的。以“国际电子商务”就业方向为例，以其为优势就业方向的课程体系如图1中的B部分。

4 结 语

在岗位调查的基础上，归纳了目标岗位群，进而设置可动态变化的嵌入式课程体系，做到就业方向课程多样化、个性化、模块化、动态化；做到学生自行设计课程组合，就业模块课程动态调整；电子商务专业群的课程相互嵌入；电子商务创业流程嵌入核心课程；订单培养或按少数就业方向培养的一元课程体系与多就业方向体系融通。课程体系的实施效果有待在实践中进一步检验。

参考文献：

[1]雷正光,黄芳.基于就业导向的“三段递进”高职课程模式研究[J].职业技术教育,2011，32(23):15-17

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[3]王美琴,叶福华.以就业能力为导向的高职课程体系研究与实践[J].职业教育研究,2010(2):40-42

[4]李玉清.“工学并行式”电子商务专业课程体系构建[J].农业网络信息,2011(3):113-115

[5]施民宪,谢菁.与国家职业标准相衔接的电子商务课程体系改革[J].职业技术教育,2009(1):15-16

[6]刘丽.高职院校“订单式”人才培养模式下课程体系的构建：以房地产经营与估价专业为例[J].河南科技学院学报,2011(2):88-91

[7]赵奇,吕其诚,马凤鸣.创新课程体系与大学生就业研究[J].黑龙江高教研究,2011(10):135-137

[8]蔡薇,杨俊.高职电子商务学生顶岗见习调查及思考[J].中国校外教育,2009(5):129

[9]许子健.基于模拟公司的大学生关键能力培养模式：以南京理工大学泰州科技学院为例[J].泰州职业技术学院学报,2012，12(4):20-21