一直有人问我,为什么要从外面找人来担任汇源果汁的CEO?
其实,我们一开始也想内部培养,后来发现,内部培养的人虽然很忠诚,但也会很依赖你,这对于带领企业长远发展并不是一个良好的品质。汇源至今已经发展了20多年,我需要的是一个能够与我产生碰撞的人,要更有个性一点。但汇源内部的人,这么长时间在我的影响下,已经慢慢没什么个性了。现在公司开会,反对的声音越来越少了,老板定的东西不敢反对,这是一件很糟糕的事情。从外部找人,内部可能会有质疑,但目前确实需要这样一个能跟我产生碰撞的人。
其实说起来,我选接班人的标准很简单。首先,对这个事感兴趣,愿意承受其中的辛苦;其次,有能力做。这个担子太大了,战略、政府、媒体、慈善,方方面面都需要协调;最后,还要看能不能得到认可,员工是不是愿意跟着他干。这三条缺一不可。
我非常爱自己的子女,但从来没想过让他们接班。汇源还是个小作坊的时候,我基本愿意交给家里人;但是做大以后就不一样了。这事太苦,我不想让我的子女再掉到这个坑里来。我女儿现在帮我做点力所能及的事,她要照顾自己的孩子、家庭,有时候还要照顾我,已经够忙碌了,再让她做一把手,不太现实;儿子性格比较内向,做事也小心谨慎。但他当过兵,服从精神很强,要是把他放在我这个位置上,去果断地处理事情,也是不行的。因为性格这个东西很难改变和培养。
对于新聘请的CEO苏盈福,很多人觉得我太大胆。平心而论,之前我对他的了解确实不多,只知道他曾做过李锦记的CEO,但我愿意冒这个风险。做任何事都会有风险,如果因为过多考虑风险而放不开,必然请不到合适的人。聘请新的CEO,对汇源而言,既是风险也是机会。但是我有自信,哪怕汇源做了21年,被我新找来的人折腾死了,也只能说明,我没有很好地跟他沟通,控制和协调好他。但目前,我自认为还是有能力和信心指导、引导他们的。
说起来,我俩的分工也还没有十分明确。因为时间太短,我不能把太多责任压给他。但我会全方位尽力帮助他,同时不影响和干涉他,给他重组的空间,我的影子越来越少才好。
除此之外,另外一个大家普遍关心的问题是:如何处理好空降兵和老员工之间的矛盾。我所做的是,先打预防针。不仅给老员工打,也给新来的人打。前不久,我们开了三天会,我在会上讲了,说的非常直接。汇源从小到大,从无到有,老员工都是有功之臣,但任何人不准居功自傲,要谦虚求教;新来的员工,不管你过去干什么,到汇源来,都是一个新的开始,不要把自己当救世主。汇源在中国做果汁,没有可模仿的对象,这些年就是摸石头过河,你要贬低了他以前的一切,汇源这么多老员工的脸往哪里放?但老员工如果居功自傲,新来的人又怎么开展工作?
话虽如此,汇源终究是一个讲人情的企业,很多事情也并不一定非要尖锐到不可调和的程度时才解决。汇源有很多空间,这个岗位不合适,立马就可以调到其它岗位去试一试,既化解矛盾又保留情面。我一直说,不要搞对立,今天把这个开掉,明天把那个裁掉,这样太残酷了,我不愿意那样做。员工不是敌人,赶尽杀绝不是理智的做法。