探究微博客及其在图书馆中的应用

文/吉林省长岭县图书馆 曲寒梅

随着信息时代的发展，微博客作为信息时代的产物也就应运而生了。微博客简称微博，是现在主要社交平台应用形式之一，是网络版本的“读者文摘”。鉴于微博的网络传播速度，虽名为微博，但其影响力却一点也不“微薄”。它以随笔的形式，记录博客人在生活中的感悟，也可以萃取链接博客人感兴趣的新闻、文章，能够第一时间掌握热点问题的动态与趋势。图书馆是 Web2.0技术的拥护者与跟进者，也是实践这一技术的领先者，提高了图书馆的服务。

一、微博的优点

（一）即时性和开放性

用户随时随地可以通过智能手机发布消息，2011年日本发生的9级地震和海啸，在日本的留学生大多都是通过微博向外传递消息，转达现况如何。图书馆利用这一优点，可以实现无处不在、无孔不入。可以随时地发布消息，告知读者。

（二）自由性和无限性

微博的发布方式不是固定的，可以通过电脑、手机等多种方式发布。微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上，有多种模式并存。图书馆利用微博的这一特性，可以使读者参与到图书馆的管理中来。

（三）零技术性和互动性

微博的发布是不需要技术含量的，它的操作简单易懂，而且它还有指示步骤，只要你跟着指示做，就可以在短时间内掌握。每个人都可以发表看法，成为传播者，促进了信息传播的速度。

二、微博在图书馆中的应用以及存在的问题

2011年的杭州图书馆，就经历了一次微博的洗礼，有个网友转载了这样一个故事：杭州图书馆不拒绝任何人（包括乞丐和拾荒者）入内读书，这一消息引来了其他读者的不满，馆长回答道：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开。”杭州图书馆迅速遭到围观，爆红网络。最后还引起央视的关注与参与，感动了千千万万网友的心，杭州图书馆还被网友誉为“史上最温暖图书馆”。

杭州图书馆的微博事件余波就是有很多图书馆纷纷注册微博账号，且微博粉丝数量激增。使得各大图书馆不得不慎重考虑微博的影响力、渗透力，引发了一次大范围内对于公共图书馆理念地讨论。微博在图书馆中的应用有以下几个方面的问题：

（一）管理不到位

在腾讯和新浪这两个网站，输入“图书馆”进行搜索，会搜出很多图书馆账户，且很多账户既没有听众也没有广播。图书馆微博还处在初级阶段，存在着发帖少、更新少、互动少等问题。不及时更新，就很难吸引读者眼球，还停留在最简单的通知、活动介绍、书名推荐上，很少有图书馆把重点放在构建微博咨询平台上。

（二）主题不明确

有的图书馆的官方微博看到什么发什么，随意性太强，分享一些与本馆或者读者无关的消息，没有考虑到图书馆在建立微博时的初衷，只是进行聊天和娱乐的场所。

（三）功能不健全

微博的功能就是使任何人随时随地都能知晓任何事，但现在绝大多数的图书馆微博没有提供订阅服务功能，使得读者不能及时了解信息，还有的不提供留言板，这就更不方便读者与图书馆之间的互动与交流，大大遏制了微博本身的特点，使微博的功能大大降低。

（四）页面不美观

还有一些图书馆发表的内容比较呆板，缺乏图片来修饰，使得读者感觉很单调。体现不出它这个图书馆的特点，发表的内容混乱不堪，没有充分发挥微博的共享性。

三、微博在图书馆中的应用意义

图书馆应该充分利用好手中的资源，牢固树立品牌的意识。不能只局限与交流这个层面上，还要能体现出本馆的特色，根据不同类型的需求，策划不同类型的内容，提供不同性质的服务。

（一）提高效率

微博不同于网站，它的更新快，传播速度也快。馆员还可以把自己积累的经验和遇到的问题发表出来，通过微博的共享性，广集众议得到解决。最大限度地调动读者和管理人员参与的积极性，提高图书馆的效率。

（二）提高利用率

图书馆微博历经信息搜集到发表这一全过程，能够充分利用图书馆的各种资源，实施管理。再通过多种形式表现，提高图书馆资源的利用率。

（三）提高服务质量

之间的交流与沟通，使得图书馆的服务更加个性化、人性化，为读者提供更为舒适的阅读环境。读者还可以把去图书馆的体验发表出来，好的予以鼓励，不好的予以改进。

（四）提高科研效率

图书管理员还可以把他要研究的课题发表在微博上，集思广益。让大家都参与到研究课题里，不仅能提高课题的研究效率和质量，还能了解目前图书馆还存在哪些方面的问题以及发展状况，能够提高自身的管理素质和知识。

四、结语

微博在图书馆中的应用打破了图书馆的传统模式，作为一种新生事物，被大多数人熟知和认可。它的发展潜力与发展空间巨大，图书馆要重点开发和利用，进而更好地服务读者。作为一种文化现象，它的共享性与自由性又在推动图书馆的发展。充分调动图书馆的积极性，提高服务质量，打造图书馆品牌形象。想要微博的作用在图书馆管理中得到最大发挥，我们国家还有很长的一段路需要探索。

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