张 岚(沈阳工程学院图书馆)
网络时代,人们获取知识和信息的途径逐渐多样化,图书馆受到了网络的强烈挑战,读者到馆人数,馆藏资源利用率都在下降。图书馆应该直面这种冲击,改进各种服务,提供更多的免费、优质、特色资源,这是与网络争夺读者最为有效的手段。
为数不少的中小型图书馆近年经费谈不上充裕,紧张的占到多数,面对价格普涨的数据库,或是价格不菲的外文数据库,经常只能望而兴叹,另一方面,如何让有限的经费采购的资源被读者充分利用,实现资源效益最大化,又如何充分发掘网络的巨大能量,弥补馆藏不足,开拓中小型图书馆特色资源建设的蹊径,当属重中之重。
科学定位:中小型图书馆特色资源建设要定位准确,应以挖潜为主,有重点地选择若干个本校重点学科专业,力求选题严谨、内容精良。
充分沟通:与各院(系)相关人员反复沟通,调研读者需求,征询读者意见,确保资源建设有的放矢。
他山之石:调研同类院校图书馆特色资源建设情况,吸收借鉴,开拓思路,不能闭门造车。
实用性原则:资源建设的最终目的是为了使用,所以实用性是资源建设的基石,以方便读者使用为终极目标,使读者在较短的时间内获得某一方面比较系统全面的文献信息,提高读者效率。
易用性原则:资源揭示直观、明了,级别分层既不宜过多,又要能明显地展现层级之间的包含关系,能够比较便捷地找到相应的细节信息。
持续性原则:充分考虑资源建设的可持续性发展、可扩展性,为未来资源的扩充提供空间和可能。
知识产权保护原则:资源仅供教学科研之用,仅限校园网之内传播。在网页醒目位置标注提示读者。
图书馆固有资源的“再”揭示是提高馆藏资源利用率的根本。以我院为例,办学坚持“依托行业、面向市场、工程教育、职业取向”的理念,学院多数专业与电力行业联系紧密,图书馆的资源采购历来重视相关学科资源。在馆藏书刊数据库中按类索骥,分析流通数据,结合老馆员、老教师的丰富经验,甄选经典书刊,借阅率高的书刊。以教材为例,近年各色良莠不齐的教材如雨后春笋般层出不穷,而一些专业基础课老牌教材历久弥新,参考价值颇高,值得推广宣传。将其分类汇总再揭示,赋予纸本书刊新的生命力。同时积极在网络上搜寻经典纸本书刊的电子版,直接放到本馆网站之上,供读者在线利用。将馆藏书目与“十一五、十二五普通高等教育本科国家级规划教材书目”有机结合起来,一是互通有无,二是重点推介。
受数据库订购的强烈冲击,纸本期刊利用率逐年走低,价格却在逐年上涨,而数据库中的电子期刊都有一定的滞后,新到馆纸本期刊在帮助读者获取最新专业资讯中发挥着不可替代的作用,整理新到馆核心期刊目录发布到网络上或是通过QQ、RTX等直接发送,鼓励读者利用纸本现刊。
数据库的订购经费已经占到多数图书馆经费的二分之一强,尤其是外文数据库受制于语言等诸多因素利用率普遍偏低。以CALIS最早引进的数据库EBSCO为例,它是一个集成数据库平台,为用户提供二次文献与一次文献连接在一起的文献获取一体化服务,其最大的缺陷是仅提供部分文献的PDF或HTML格式的全文。对多数读者而言,并不熟知数据库的操作,更不了解哪些期刊能够提供全文,事实上该数据库仅被SCI&SSCI收录的核心期刊且有全文的就不下350种,更有被IEEE Xplore DIGITAL LIBRARY这样的国际一流数据库收录的数十种顶级期刊。
基于数据库收录期刊永久链接地址功能开发了“外文期刊推送服务”,利用“出版物”菜单,借助“按字母顺序”、“按主题和说明”、“匹配任意关键字”三个选项,依次输入与本校学科专业相关的关键词,逐一挑选,析出外刊,浏览目次,判定是否与主题吻合。
以电力相关外刊的搜索为例,运用截词检索,分别输入“electric”、“electrical”、“IEEE”、”IEE”、“IET”等直接或间接关键字词,以降低漏检率。再以“物流”一词为例,英文多译为“logistics”,但该词还有“(军事)后勤学”之义,由此可以判定“Air Force Journal of Logistics”显然不是物流专业期刊。比照纸质外文期刊目录对检索命中期刊进行二次认定;学术/同行评审期刊(Scholarly/Peer Reviewed Journals)是衡量外刊价值的重要指标,籍此判断其学术价值。总计从EBSCO中挖掘析出9类共222种全文外刊,按类揭示一目了然,提供刊名、中文刊名、是否同行评审、时限、全文时滞、期刊链接地址等相关信息,读者反馈良好。同时精选与本校国家自然科学基金、校企合作辽宁太阳能公司相关研究热点在数据库中搜索,直接下载全文,形成“智能配电网(Smart Distribution Grid)、太阳能(Solar Energy)、分布式发电(Distributed Generation)”等全文推送专辑。经与该数据库厂商沟通,此项工作在国内当属首创,开创外文数据库利用新模式,进而提高外文数据库利用率。
网络信息可谓铺天盖地,让人应接不暇,疲于应对。如何去伪存真,帮助读者雾里看花无疑是馆员的职责所在。分类思想依然是资源建设的核心利器。
一是充分利用百度、谷歌等传统搜索引擎的搜索排名,以“电力学科资源库”建设为例,输入“电力”、“电气”、“电厂”,“电器”等关键词,遴选主流站点,依次点击查看每一站点,判断其可信程度、受欢迎程度、站点突出特色。二是运用互联网的“互联”特性,剖析网站的“相关/友情链接”、“网站导览(航)”,扩大链接范围,取得链接地址的滚雪球效应。同时对主站点的二级子站点、旗下网站群进行汇总。三是请专业课教师、科研人员推荐经常用到的优秀网站、经常访问的论坛、实用性强的网址。最后将通过以上途径获取的网站分门别类有序组织起来,下设“电力行业单位”、“专业期刊”、“相关院校”、“科研机构”、“行业标准”、“行业资料”、“论坛社区”、“设备产品”等子栏目,同时注意失效站点的控制,防止无效链接出现。
“主干课课件”是资源库的另一亮点,其服务对象延展到了全部师生。以电力专业为例,与相关专业教学经验丰富的教师沟通讨论,确立八门传统主干课、两门新兴主干课,收集网络上的课件。充分利用百度文库(http://wenku.baidu.com)丰富的文档资源,借助云下载(http://idown.org/cloud)下载搜索到的课件等资源,在局域网之上共享清华大学、西安交通大学、华北电力大学等名校名师的课件,其中不乏国家级精品课,为教师教学增加参考信息源,为学生自学自修提供便利。教学视频资源的搜集整理与发布需要慎重,首先要考虑保护知识产权,宁可不发布也不能随意发布。
信息和知识是学术研究最重要的基础,能够对信息免费地、不受时空限制、方便而自由地获取和利用,一直是每个学者和全社会共同的愿望和理想。“开放存取”(Open Access,简称OA)正是为实现对信息平等、公开地获取而产生的一种学术出版与交流模式,它打破了商业出版商对信息的垄断,建立了一种新的高效的学术与信息交流机制。BOAI(布达佩斯开放存取倡议)对开放存取的定义为:开放存取是指某文献在Internet公共领域里可以被免费获取,允许任何用户阅读、下载、拷贝、传递、打印、检索、超级链接该文献,并为之建立索引,用作软件的输入数据或其它任何合法用途。用户在使用该文献时不受财力、法律或技术的限制,而只需在存取时保持文献的完整性,保证作品被准确接受和引用。开放存取资源主要有:预印本系统、OA期刊、OA机构库。
开放存取资源的建设不应只是以上相关地址的简单堆砌,而应深入内部,真正为读者“加工信息资源”。外文开放存取资源的搜集整理对工作人员英文水平要求较高,需要不厌其烦地输入英文关键字(词),浏览大量网络资源,有的粗读,有的精读。以著名的DOAJ为例,搜集“电气工程”(Electrical Engineering)方面的开放存取期刊,一是“Search”(搜索)方式,选择“Journal Title”,输入“electrical”,对22条检索结果逐一审核,比对期刊的“subject”等信息,判断是否与电气工程相关,从中筛选出“Journal of Electrical Systems”、“Archives of Electrical Engineering”“Journal of Electrical and Electronics Engineering”等多种外文电气工程的专业期刊,此种途径获取的外刊数量不多,但准确率高。二是“Browse”(浏览)方式,选择“By Subject”(按主题)的方式,从“Technology and Engineering”一级类目至“Electrical and Nuclear Engineering”子类目,但需要将nulear方面及其它无关外刊人工剔除。可见必须运用主题与分类两种途径方可保证资源搜集较高的查全率、查准率,从而避免遗漏重要资源。最后提供直接链接至期刊级的网络访问地址,避免读者盲目查找、海底捞针,真正做到节约读者时间。不同开放存取资源网站收集的OA期刊难免有重复,还需要进一步整合,合并同类,统一展示。
结合近年网络资源的建设经验,免费网络资源特别是学术资源的获取主要有以下途径:①利用学术搜索引擎,如谷歌学术(http://scholar.google.com)、SCIRUS(http://www.scirus. com)、CALIS易读 (http://www.yidu.edu.cn),学术搜索引擎大全-科学堂(http://scienceroom.net/scholar-search-engines)等;②利用各类学科信息门户,如CALIS重点学科网络资源导航门户,中国科学院学科门户;③开放存取资源:开放存取期刊、大学或学术机构的开放存取机构仓储及预印本系统;④图书情报机构的免费开放资源,如中国国家图书馆的读者门户,全国图书馆参考咨询联盟(http://www.ucdrs.net),辽宁省图书馆的龙源期刊网,沈阳市图书馆的书生电子图书;⑤百度文库、豆丁网(http://www.docin.com)等网络文献分享平台,国家标准化管理委员会的强制性国家标准免费查询(http:// gbread.sac.gov.cn);⑥开放式教育资源共享平台,如中国大学视频公开课(http://www.icourses.edu.cn),网易、搜狐、新浪等门户类网站的公开课栏目或频道或校内ftp服务等。
资源要体现其价值,首先要为人所知,并为人所用。通过多种途径对资源进行宣传,扩大其影响力。海报是展示图书馆资源最为传统也是最为有效的途径之一,要精心绘制每一份海报。以面向教师的海报为例,我们特别选择在全体教师都坐班的周三在教工食堂张帖,显著提高其关注度;或是借助校内即时通讯工具、电子邮件发送至有需要的读者。
不定期开展各类培训活动,为师生演示讲解,如“数字资源宣传月”、“网络免费学术资源与开放存取”讲座、“毕业设计文献检索”讲座等,同时广泛吸纳读者意见建议。
最重要的一点是针对网络资源的多变性,由专人负责检查链接地址的有效性,并作为常项工作,坚持不懈。馆员的力量毕竟有限,可面向全体读者开展“有奖捉虫”,欢迎每位读者找漏纠错,及时发现无效链接,一旦获得采纳便给予相应的奖励。同时积极补充新内容,让资源时变常新。
1 沈阳工程学院图书馆技术部.沈阳工程学院图书馆网站. [EB/OL].http://www.lib.sie.edu.cn,2013-05-15.
2 阮伟娟.基于“馆藏揭示+开放获取”特色资源建设新模式的探讨[J].图书馆工作与研究,2012(7)
3 李媛,董蓓.天津市高校图书馆特色数据库建设研究与对策[J].图书馆工作与研究,2012(4)