“一人多镜”的营销技巧

2013-11-01 04:56
中国眼镜科技杂志 2013年11期
关键词:眼镜店讲师医学院

在眼镜产品同质化现象严重的市场竞争下,中小眼镜店面临着严峻的考验,房租、人工工资等各种经营成本持续上升,产品单价却没有提高,同时由于电商的崛起,市场的中低端客户群体在流失,进店人数越来越少,眼镜店利润不断缩水。未来眼镜店如何提高利润,增强企业的竞争力是所有眼镜人都应该思考的问题。

“一人多镜”的概念在业内被提出后,有不少先行者已付诸实践,但如何实现“一人多镜”呢?

1 转化营销思维

我们举一个简单的例子:医院和药房同样都要卖药,是药房的销量大还是医院的销量大?答案不言而喻,肯定是医院药品销售量更大。为什么专门卖药的药房没有医院销量高呢?在这里不得不思考一个问题,那就是医院的经营模式和药房的经营模式。药房是单纯卖药,而医院的宗旨是治病救人,医生诊断开处方,医务人员为病人提供服务,药师为病人抓药。眼镜店是怎么做的呢?众所周知,眼镜店是一个半医半商的行业,但在眼镜销售过程中,我们却没有突出这一点。验光师有没有起到主导作用,眼镜店的“药”是“药师”在“抓”吗?

2 用“爱”赢得“一人多镜”的市场

眼镜店的老板或者营业员,都希望顾客可以多买几副眼镜,越多越好。但作为眼镜从业者的您,自己又有几副眼镜呢?您有没有去挖掘客户的潜在需求呢?您是否问过自己,我们爱的是顾客的眼睛还是顾客的口袋?在向顾客推荐眼镜的时候有没有站在顾客的角度,去发掘他们的需求点,纯粹为了卖眼镜而卖眼镜会卖得很辛苦,而且很难成交。如果我们从顾客的角度出发,去发掘顾客的需求点,真正为顾客的眼睛着想,那么,眼镜销售也是水到渠成的事。

3 挖掘顾客需求

对购买者进行细分,发现不同的顾客群的不同需求。以年龄为例,20~40岁顾客群主要在时尚方面产生多副眼镜的需求;50岁以上的人群对于多副眼镜的诉求就是方便;学生一族希望在佩戴眼镜过程中,能够获得放松的感觉,产生“低耗”的效果等等。所以不同年龄层次的购买者的需求是不一样的,是否能够挖掘顾客的需求点决定了营销的成败。

“一人多镜”的营销模式在实际操作中还需要注意步骤的开展,不断演练、总结、修正,得心应手后再逐步推广。o

快 讯

《眼镜零售店营销管理实战总裁班》招生进行中

温州医学院首次与舒曼光学联合办班

开课时间:11月26~28日(3天2夜)

开课地点:浙江·温州医学院

授课老师:(排名不分先后,按照姓氏首字母排列)

1.温州医学院附属眼视光学院副教授、硕士、高级讲师——毛欣杰

2.温州医学院附属眼视光医院主任医师、高级讲师——金婉卿

3.眼镜行业资深培训专家、高级营销管理专家、舒曼商学院首席导师——祁长峰

4.理咨询创始人,高级营销管理专家、眼镜行业高级讲师——沈理

课程报名及详情敬请咨询:400-109-0028

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