运用教育心理效应，提高教育效果——大学辅导员思想教育效能初探

杨泽乔

（韩山师范学院，广东 潮州 5 2 1 0 4 1）

大学辅导员肩负着对大学生进行思想政治教育、为国家培养高素质人才的重要任务，是大学生健康成长的领路人，其工作成效直接影响着大学生的成长。

“9 0后”大学生具有鲜明的时代特征。也存在着一些问题，主要表现在：（一）思想活跃，表现自我，但比较缺乏团体协作的意识；（二）适应能力差，依赖性强，但比较从众乐观；（三）现实目标缺失，认知能力不足，但较为自信；（四）理想信念薄弱，政治观不稳定，但仍有理性爱国的思想；（五）求知欲强，敢于尝试，但对挫折的抵抗能力较弱。这给大学思想政治教育工作和管理工作带来了新的挑战。如何提高大学生思想政治教育工作和管理工作的效率，是辅导员必须认真研究的课题。经过几年的实践，笔者认为：如果能有效地运用教育心理效应，就能起到事半功倍的效果。

教育心理效应的种类很多，其在对学生进行思想教育中的作用是难以估量的。现列举以下几种并对其作用进行必要的论述，以期举一反三，说明本文要旨。

一、首因效应及其作用

何为首因效应？人在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象的形成有重要影响。最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，被称之为首因效应。大学辅导员在学生中的印象如何直接影响着辅导员的工作质效，恰当运用首因效应，留给学生良好的第一印象，有利于辅导员开展思想政治工作和管理工作。“良好的开始是成功的一半”，作为大学思政教育三大主体之一的辅导员，若能旗开得胜，被学生所接纳，就能为以后成功的教育和管理开一个好头。因此，无论是新生的接待工作，或是学期开始的第一次学生活动、学生干部会议，都要认真地设计和组织，留给学生一个精炼能干的印象，仪表（包括衣着打扮）要讲究，做到与活动内容和环境相协调。语音表达也要准确、精炼、恰如其分，这样，给大学生尤其是新生留下良好的第一印象，可以为今后开展教育、管理工作奠定良好的基础。

同时，也要注意到，学生在与辅导员的交往中，往往会自觉或不自觉地使用首因效应。辅导员要学会透过现象看本质，在长期的相处中全面、正确地认识和了解学生，以防让表里不一者蒙蔽了自己的眼睛，也不要让真正的千里马与自己失之交臂。

二、近因效应及其作用

在总体印象形成的过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大，这个现象就叫近因效应。一般地来说，对陌生人，首因效应的作用比较大，对于熟悉的人，则是近因效应的作用比较大。在工作中，往往存在一种现象：某辅导员与某学生干部本来关系相当融洽，可却因为最近一次严厉的批评，使学生干部疏远了辅导员，这就是近因效应的表现。

因此在沟通上，辅导员必须多运用近因效应，例如：在布置学生干部去完成对于他们来说比较难的任务时，如果采用“请你完成某某事情没有问题吧？虽然完成这个任务会有许多困难。”这种说法，那么就会给学生留下悲观的印象，削弱了其完成任务的信息，反之如果采用“请你完成某件事情，虽然会有一些困难，但相信你有办法完成它！”这种说法，则会给他留下乐观的印象，从而增加他完成任务的自信心。

因此，在批评学生时，应该讲究一点语言艺术，在批评结束时，辅导员可以加上一句：“……或许，我的话讲得严厉了一点，但希望你能理解我的一番苦心。”“……很抱歉，刚才我过于激动了点，希望你好好加油！”此时，学生可能不但不抱怨你的批评，还会有受勉励的感觉，认真记住辅导员的话，真正可以做到“吃一堑，长一智”了。当然也可以适当运用一些网络流行语言,如:“这件事你要H o l d住！”，从而引起学生的共鸣，产生积极的效能。

三、晕轮效应的运用及其作用

社会心理学家戴昂曾于1 9 7 2年进行了一项研究，在该研究中，研究者分别让被试者看一些很有吸引力的人、没有吸引力的人和一般人的照片，然后要求被试者评定这些人的特点，要评定的这些特点与有无吸引力没有任何联系。结果发现，有吸引力的人得到很高的评价，而没有吸引力的人则得到了较低的评价。数据如下表所示：

从下表可以看到，在知觉他人时，人们往往根据少量的信息将人分为好和坏两种，如果认为某人是“好”的，则被一种好的光环所笼罩，赋予其一切好的品质，反之如果认为某人是“坏”的，则会被一种坏的光环所笼罩，从而觉得这个人所有的品质都是坏的。这种对一个人的某种特征形成的好或坏的印象后，就倾向于据此推断这个人其他方面的特征的现象，就是“晕轮效应”。

对有吸引力的人和无吸引力的人的特质评价

认识到这种现象，作为辅导员首先要注意锻炼自身人格，形成个性鲜明的人格魅力，在学生中形成好的印象，工作起来就能更轻松，影响力、号召力就会更高，教育效果更好。另一方面，在挑选学生干部时，也要独具慧眼，全面掌握学生的信息，正确判断学生的优点、特长，根据职位选拔恰当的人选担任相应职务。榜样的力量是无穷的，大学生在校园生活中直接接触最多的是同学，其次就是辅导员，如果辅导员和学生干部在学生心目中有一个好的印象，即有一个积极的光环，学生乐意接近并信任，这样辅导员、学生干部对学生的教育和影响就能起到事半功倍的效果。

四、蝴蝶效应及其作用

1 9 7 9年2月，气象学家洛仑兹在美国科学促进会的一次演讲中提到：一只蝴蝶在巴西丛林中一朵花瓣上轻轻扇动一下翅膀，就有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。细小的因素与看似完全不相干的复杂的变化之间存在紧密的因果联系，这就是蝴蝶效应。蝴蝶效应告诉辅导员：要特别注意初始状态的微小变动，要对这方面的微小变动保持高度的敏感。

大学生正处在心智成熟的关键期，特别是当代大学生，理想信念薄弱，政治观不稳定、抗挫能力弱，很容易因为某一不称心的小事情而引发大事件。如学生自杀事件，许多都是因为琐碎小事引起的。作为大学生身心成长的引导者，要谨记“教育无小事”，留心教育中的“蝴蝶效应”。因此，辅导员一定要对自己所负责的系、级中的每一次偶然事件保持敏感，找到教育事件的支点加以利用，清除教育事件中可能引发严重后果的各种因素，即利用“蝴蝶效应”的原理扩大正面教育的效果，及时发现和清除各种可能引发恶性事件的细微因素，防范于未然。

五、手表定理及其作用

当你脚踏两条船时，你肯定会有摇摆不定的感觉。消除这种情况的最好办法是迅速选择其中一条船并站稳，否则后果不堪设想。这就是心理学中所说的“手表定理”。也就是当一个人有一只手表时，他可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只手表时却无法确定时间。根据这一原理，辅导员在学生思想政治教育工作以及管理工作中要坚持一元化管理，即深刻领会上级指示精神，与党的教育方针保持一致，在管理上要多与各方沟通，确保观点一致，以免由于不统一造成学生的迷茫。手表定理的另一层含义是指，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷入混乱。

目前，我国正处于社会发展的关键期，多元文化和多元价值观之间相互碰撞。学校教育给予学生的道德观、价值观与校园外的实际存在很大的差距，如果教育不当，学生将在不同的价值观面前游离不定，反映到行为层面上更是无所适从。辅导员应该与学院党委、思政教育部门保持高度一致，努力推进社会主义核心价值观教育，帮助学生明辨是非，按照社会主义核心价值标准来衡量、评价其所面临的不同价值观，形成自己正确的价值观。

六、南风效应及其作用

法国作家拉封丹曾写过这么一则寓言：北风和南风比赛谁更有能力，比赛的内容就是看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先发威，拼命地把凛凛寒风往行人吹去，然后因为寒冷行人把大衣越裹越紧，而南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为春暖上身，就把大衣脱掉了。南风因此获得了胜利，这正是因为南风顺应了人的内在需要，使人的行为变成自觉行为。

这种以启发自我反省，满足自我需要而产生的心理反应，被称作南风效应，也称温暖法则。

感人心者莫乎情，说服往往胜于压迫，关爱胜于冷嘲热讽，和风细雨有时强于暴风骤雨。南风效应运用于教育，有着巨大的能量。陶行知先生的“四颗糖的故事”，前苏联著名教育家苏霍姆林斯基讲过的“一朵玫瑰花”的故事都很好地证明了这一点。

古语有云：“教育也，长善而救其失也”，“数其一过，不如奖其一长”。面对9 0后大学生，辅导员应该对他们多一份宽容和尊重，让他们自发自量，这是辅导员应该努力学习的教育艺术。

教育心理效应是复杂多样的，从9 0后大学生的实际出发，恰当运用，我们就能在学生中树立良好形象，建立有效教育机制，及时发现当代大学生的思想实际，防微杜渐，促进学生思想政治教育的自发和自觉，推进正面教育效果。这就要求辅导员必须认真研读教育心理学理论，提高运用教育心理效应的能力和技巧，勇于实践，在工作中不断探索，形成个性鲜明的人格魅力去影响学生，创设良好的氛围让学生健康成长成才。

[1]林良盛.“9 0后”大学生特点及其教育引导对策研究[J].哈尔滨职业技术学院学报，2 0 0 9，（3）：7 7-7 9.

[2]刘儒德等.教育中的心理效应[M].上海：华东师范大学出版社，2 0 0 6：9 5-9 6，1 0 3，1 1 0.