背景:有网友发微博称,吴川市人民医院挂出了“热烈祝贺我院2012年住院病人突破四万人次”的大红条幅。之后,引来众网友讨论,绝大多数网友对医院的行为表示不满。
热议:医者仁心,悬壶济世。治病救人的天职要求医疗从业者不能等同于一般的第三产业服务人员。所谓医德也就是这个行业的职业伦理。病患不仅生理疾病需要得到及时救治,个体尊严也需要得到精心呵护和尊重。就这点而论,最起码的要求是,每个病患在医院眼中不能仅是横幅上一个个物化的入院数字,也不应只是医院财务上不断蹿升的入账数字,而应是有血有肉,而且被各种病痛缠身,急需得到优质诊疗的人,是陷入困境亟待救助之人。这类以营利为目的、以“填满空床位”为目的的医院,显然需要受到有效监管。而完全无视病患和社会心理,赫然打出“祝贺住院病人突破四万”的标语,更是说明其只重视投资收益的医疗模式,几乎难逃医疗伦理混乱与道德沦丧的宿命。医卫体系不应仅仅依赖市场原则运作,为保证优质高效医疗服务,必须辅以一套完备的职业标准,让外部监管和同业监管机制都发挥长效作用,让这类咄咄怪事渐渐绝迹。而要完全杜绝此类尴尬,在事发后撤下那条刺眼横幅之余,医院乃至政府,都还有许多事要做。
——法制日报李晓亮
这些年,也许我们还沉醉在“但愿世间人无病、何愁架上药生尘”的虚幻之中,然而,再是妙手仁心的医疗从业者,也得吃饭、也得生存。如今,新医改让医院回归公益,但回归公益不等于不赚钱,更不等于看到业绩就要泪眼涟涟。有几点是肯定的:一者,公众在看病或住院问题上的忧伤,不是因为横幅而来,也不会随着横幅而结束;二者,市场年代,慎用道德谴责,起码历史已经证明,所谓“道德血液”在没有制度保障的时候其实根本不靠谱;三者,当公共议题一片骂声的时候,更需要理性思维与换位思考,多一些规则意识,少一些情绪偏见。
——广州日报邓海建
点评:看到这则消息后,我的第一感觉就是这个医院脑子进水了。挂出如此庆贺横幅不是在找骂么?它等于明白无误地向外界传达了患者住院治疗就是一笔纯粹的生意。但是,从另外一个角度去看,祝贺住院患者突破4万人次≠“祝贺4万人生病”,而是从另一侧面肯定了医院的医疗水平和服务。换言之,这“4万人生病”与这家医院并没有直接因果关系,对于医院,它所能做的是提高医疗水平,合理收费、优化服务吸引更多的患者前来就诊。若深度思考,我们还会认为这家医院缺点“人情味”。“贺病条幅”暴露出来的真正病症,是医改的失败和公立医院奔向商业化的歧途。但我们公立医院的公益性缺位,导致弊病丛生。如何解决?仅仅靠医院和医生的道德自律远远不够。如今的医改效果表明了,医疗体制改革还需要更合理的整体设计和更有效的施行,要形成既能保障普通群众最基本的医疗服务需求,又有利于医药卫生事业长足发展的市场机制。政府有责任对低收入群体、贫困人群和特殊人群提供公益性医疗服务,公立医院的公益性应明确和凸显,对公立医院的逐利行为要从源头上杜绝。或许,现代医疗服务不必固守“何愁架上药生尘”的传统理念,但也不能把复杂的看病就医问题都推给市场去解决。