浅谈现代制造公共创新服务平台的规划与管理

杨健萍，姜 虹，陈冬冰

(黑龙江省计算中心，哈尔滨150036)

一、黑龙江省制造业信息化现状

黑龙江省制造业在前三个五年计划的支持和拉动下，已形成规模，其中以大型重装制造企业为核心及其配套中小企业的产业化集群已经形成稳固的产业链条。企业的快速发展及异地化产生了新的需求，主要趋势是产品设计数字化、制造装备数字化、生产过程控制智能化、管理数字化、企业数字化和企业协作网络化。在“十一五”期间，黑龙江省制造企业信息化进行了“两甩”示范工程的实施，使重装配套产业集群企业信息化具有了一定基础。但随着大型、龙头企业服务化转型和产业链集群协作，整个产业集群也要向服务化和集群协作转型，以提升企业快速响应及服务能力，适应因信息化技术革新带来的市场经济转变。在进一步的经济转型与产品、产业升级，服务化转型与产业链协作过程中，黑龙江省重装配套企业以及企业集群存在着产业链整合的参与能力弱、信息系统频繁变化适应性差、“资源过剩”与“资源瓶颈”和严重缺乏专业服务型机构等问题。针对这些问题，急需采用新的技术，创造新的模式，建立新的机制来解决和促进。现代制造公共创新服务平台正是解决这些问题的重要手段。

二、现代制造公共创新服务平台的内容规划

现代制造公共创新服务平台针对我省装备制造、石化、电站设备、汽车等重装备行业及其配套的中小企业产业化集群需求，利用成熟的计算机网络、集成协同和物联网等新型信息化技术，在黑龙江省制造业信息化服务平台基础上，进行改版升级，全新研发，打造“黑龙江省现代制造公共创新服务平台”(以下简称“平台”)。平台将整合省内服务商、高校、科研机构、企业和哈大齐等高新技术产业开发区信息资源，集成黑龙江省“十五”、“十一五”、“十二五”制造业信息化科技工程中的技术成果和软件产品，以政府扶持，专家指导，遴选大型企业、知名高校和服务机构进行联盟运营和维护的方式，为企业集群全产业链提供一站式信息化技术服务;通过咨询、培训、技术支持、系统服务和互动，为企业全面规划业务流程，提供信息化建设方案;为企业提供管控一体化设计，改造企业管理网络和设备环境;开展模型驱动的企业构件化/服务化软件开发技术研究;面向软件企业提供软件开发、测试、部署等平台服务;研制企业信息化软件产品和服务工具集，使平台具有完全整合的，集成一体化的、模块化的、智能的工具平台功能，增强平台的服务支撑能力;面向重装配套企业集群的企业服务平台建设、运营及应用示范，加强平台服务协作功能，建设为一个具有交互、协作、跨地域等特点专业性较强的制造业综合网络服务平台。平台最后根据重装配套企业集群的特色，开展咨询、培训、推介、协同制造等方面的现代制造服务。

图1 平台架构

三、关键技术、创新点的规划及管理

1.关键技术

(1)平台与地市不同数据库、不同服务平台之间进行数据整合与功能集成。

各平台之间数据集成与功能整合是在平台与“六网”之间进行数据的交互获取与访问，实现各平台数据资源与信息的共享。同时在各平台上开发同类功能，以达到相互数据信息的采集与统计。整合后的平台上可以进行跨越地域、行业和技术的限制，广泛开展合作，进行技术交流，海纳百川般地汇集制造业信息化的各方力量，进行优势集成，以应对制造业企业千差万别的、复杂的个性和需求。另外，在本平台上还可以实施进行各平台进展情况的调查，上传和下载相关检查文件，随时掌握各项目的进展情况和成果。

(2)建设专业技术数据库

集成省内高校、服务机构、大型企业的服务平台资源，形成海量的各类专业数据库，为企业提供全方位的信息服务，如咨询服务、人力服务、技术服务、应用服务、工具集等;提供企业门户、网络化制造及电子商务服务等;为企业的管理部门提供数据管理、数据分析以及综合业务分析和决策服务;通过数据分析与挖掘为政府机构提供科学性的辅助决策报告。

(3)资源的虚拟化与服务化及资源的调度技术

针对重装配套产业群中的物理资源，研究其分类策略和分类方法，给出相应的分类模型;研究每一类物理资源描述模型，包括描述方法、内容和结构等;研究每一类资源的在服务平台中的虚拟化及接入方法。相对于计算资源，研究其描述模型，包括描述方法、接口、内容以及使用方式等;研究计算资源与服务平台的集成及接入方法。

(4)研制信息化服务工具集

研制信息化服务工具集，使平台具有完全整合的、集成一体化的、模块化的、智能的工具平台功能，增强平台的服务支撑能力。工具集主要包括:企业管理业务应用软件、企业产品设计应用软件、软构件、嵌入式软件、操作系统、数据库等。

(5)产业链服务整合及其与现实企业私有信息系统的互操作

现实企业可在自身核心竞争力的基础上，借助服务平台整合的资源与服务，实现产业链服务整合，提升竞争力。在利用服务平台进行产业链服务整合时，并不是要废弃原有的信息系统，而是要充分地利用现有信息化软件。

(6)全新服务模式下的管理创新

企业信息化软件产品的服务模式及开发技术与传统的信息化软件产品的服务模式相比较，基于物联技术的信息化软件产品在服务模式上有了创新，需研究该服务模式的应用环境、运作机理;研究该服务模式下的软件协同模式、服务价值创造机理;研究服务结算模式、结算方法等。

2.创新点

(1)服务模式创新

不同于传统第三方服务平台的新型服务模式，即企业既可做服务消费方、服务提供方，又可做服务第三方的工业企业众包服务，即以构建、运营和监管为核心的新型服务模式。

图2 平台内容

(2)技术创新

消化吸收国际先进的标准规范，并充分利用已有863先进制造技术和信息技术领域的成果，研发出基于集成协同、物联网、SOA架构、Web 2.0等新思想的软件技术开发服务平台和企业信息化软件及服务工具集。

(3)服务平台创新

扩展传统的服务平台功能，由单纯的中介服务信息服务，发展为可基于核心竞争能力，整合平台聚集起的资源，建立协同服务机构，实现产业链整合的综合服务;集成地市服务平台，与省内行业服务机构、高校、研究院所进行资源整合、共享，开展协同服务;实现跨地域企业互动，解决大型企业及配套产业集群间的供求问题。

(4)服务应用创新

在应用创新方面能够有力促进黑龙江省信息化协同服务、中介服务机构发展，由单一的服务机构使用服务平台扩展为园区/基地应用推广，使得更多的企业能够利用服务平台，有效地解决“资源瓶颈”与“资源过剩”的矛盾，带动企业信息化的发展。

通过本平台的建设，探索有偿的服务方式，建立平台运行机制。组建专业联盟服务机构，整合社会各方资源为企业提供技术咨询及应用等服务。为全省制造企业的信息化建设和持续发展提供有力支撑，节约企业成本、提高效率，产品、工艺研发和转化周期缩短，市场供求将形成链条化和规模化，有效提升企业经济效益，推进黑龙江省“十二五”制造业信息化建设，为黑龙江省制造业信息化科技工程的顺利实施提供服务保障。