战略决定数据中心生命力

文 本刊记者 郭嘉凯

数据中心的效率高低、生命周期长短，很大程度上是由数据中心的战略规划所决定的。

随着IT与业务的结合日益紧密，数据中心对于企业的重要性已经不言而喻。它已经不仅仅是一项IT资产，更多时候，它已经成为企业管理和业务发展的重要支撑。特别是随着大数据在企业中的落地，数据中心的地位更是得到了大幅度的提升。不过，很多企业在发展过程中，在数据中心层面经常会面临这样的问题：企业业务高速成长，但数据中心却无法满足业务增长的需求，想要对数据中心扩容，但由于架构所限，又无法实现？或者是企业建设了一个容量很大的数据中心，但利用率只有30%、40%，数据中心的资源长期处于浪费的状态中。

之所以造成这种状况，最主要的原因就是企业在数据中心建设之初，缺乏全面、完善的战略规划。事实上，由于过去比较缺乏总体规划的经验，同时又面临业务快速增长所带来的短期和紧急需求，因此很多企业在建设数据中心时都呈现“临时抱佛脚”的状态，这带来的结果是数据中心比较分散、缺乏互联互通、资源共享的机制，数据中心内存在着大量的“信息孤岛”。而且，由于缺乏整体的战略规划，数据中心的架构往往缺乏弹性，可扩展性比较差。企业的业务一旦快速增长，数据中心就很难再满足企业的需求。

图：企业数据中心战略规划制定步骤

从制定战略规划开始

事实上，企业在建立数据中心之初，就必须意识到，数据中心是有生命周期的，而且是伴随着企业的业务发展而不断增长的。而且，在数据中心的发展过程中，还会面临数据中心改造、创新等阶段。因此，在企业建立数据中心之初，制定一个长期、全面的数据中心发展战略规划，对于企业数据中心的发展，十分重要。而且，通过制定全面的战略规划，还可以帮助企业澄清数据中心的战略意图，从而指导数据中心的建造和持续改进。

对于数据中心战略规划的重要性，太平洋保险集团后援中心主任肖建一深有感触。因此，在打造太平洋保险集团的云数据中心时，肖建一将数据中心的战略规划和设计放在了首位。“企业数据中心建设是一个长期的过程。因此，在开始之前，建立一个全面、长期的战略规划，十分重要。”

在建设太平洋保险集团（简称太保集团）数据中心时，IBM全球信息科技服务部大中华区数据中心和智能化集成咨询设计部经理和资深架构师陈亮参与了整个数据中心的建设过程，她坦言，在进行数据中心云化之前，IBM给太保做了6个月的战略规划，为太保集团制定了一个IT战略发展蓝图，其中包括18个项目。“然后太保集团按照这一蓝图，将18个项目一一落地，这才得到了太保集团今天的云数据中心。”

肖建一认为，云计算数据中心或传统数据中心的改造过程首先要从规划开始，要研究它的可靠性、效率、投资、可用性和管理性等各项指标。“我们追求的目标是整体最优，而不是某一个指标的最优，这是我们和IBM设计团队经过半年时间的研究，结合IBM的研究成果、技术科技，我们一起来做的。要选择按需配置最合适的机组环境，服务等级、可靠性和安全等级，选择最可靠的安全策略和测算最合适的成本，说起来很容易，就这么几句话，但是既要得到IT部门用户的满意，还要得到投资方的满意，还要得到业务自身的切实可用，这个过程还是比较复杂的。”

磨刀不误砍柴工

那么，企业在进行数据中心规划时，应该如何做呢？

“在规划的时候一定要结合业务的战略和IT战略，然后再结合数据中心本身，还有IT的整体架构进行前期的分析。”IBM大中华区数据中心服务总经理孙建钢分析道。

确实，企业在进行数据中心战略规划时，只考虑IT的因素是远远不够的。事实上，数据中心的作用就是为了业务而服务，因此，在战略规划时，必须要将业务因素作为主要的建设依据之一。此外，数据中心战略规划还要考虑到未来的运维和运营成本，如何能够帮助企业在发挥数据中心效率的情况下，降低运营成本。前期建设一个全面、大规模的数据中心，对于企业而言确实可以满足未来几年甚至十年的业务发展需求，但这同时意味着，企业必须要承担大型数据中心高贵的运维和运营成本。因此，如何在需求和投入之间找到一个平衡点，也是数据中心战略规划时必须考虑的重要因素之一。

这样看来，数据中心战略规划确实很复杂。不过，在具体操作时，也可以化繁为简。例如，在进行数据中心建设前，企业的数据中心负责人可以问自己几个问题：

第一个问题是为什么去建设，也就是数据中心建设的原动力；第二个问题是企业到底要什么样的数据中心。什么的数据中心适合企业当前的需求？企业未来的业务发展，需要怎样的数据中心进行支撑？第三个问题是企业想用什么样的方法、什么样的技术条件，选择什么样的供应商，通过什么样的采购方式，来实现建设数据的最终目的。

在搞清楚这几个问题后，企业就可以着手去制定数据中心的发展路线图。在此时需要注意的是，数据中心路线图一定是以企业的业务发展路线图为基础而制定的，否则很有可能会出现问题。

这一过程可能会十分漫长，而且也比较辛苦，但对于企业而言，是十分必要的。很多时候，可能会需要同企业的业务部门进行多次的沟通，才能够了解企业的业务发展路线。在肖建一看来，这一过程虽然辛苦，但“磨刀不误砍柴工”，所花的功夫是值得的。“最终到我们集团信息技术委员会通过我们方案的时候，2个小时就解决战斗了。因为把该说的事都说了，该算的账都算了，该做的做了，不该做的也告诉领导，我们为什么没有满足我们用户的要求。事实上，并不是用户的所有要求我们都能满足，因为用户不是专家，有时用户提出的需求或者过高、过低，就需要专家来进行调整，并告诉用户，怎么调整，为什么要调整，调整以后在经济上怎么样，在效率上怎么样，在可靠性上怎么样，都会有一套完整的说明。”

生命周期分析和持续改善策略

数据中心的生命周期分析也是战略规划中重要的一部分。因为，在数据中心里，包含着各种复杂的系统、设备。而且，每个系统、设备的生命周期也各不相同，例如房子生命周期可能是50～100年，发电机设备的生命周期是15～20年，UPS的生命周期可能8～10年，IT设备的生命周期则是3～5年。可以看到，在数据中心里，多个系统和设备的生命周期相互重叠，十分复杂。因此，在进行数据中心战略规划时，就需要对各种系统、设备的生命周期进行分析、归纳，然后采用结构化、层次化、模块化的设计规划，实现各个系统、设备分阶段的投入并可循环使用的目标。

在制定数据中心战略规划时，持续改善战略是很多企业容易忽视的，但事实上，这一战略对于数据中心未来的运营效果，也起着十分重要的作用。因为，数据中心并不是静态的，它始终处于变化之中。但是，如果未能建立持续改善战略，那么，在数据中心出现重大变化时，企业就会手忙脚乱。例如，企业要实施大型的应用系统，数据中心是否能够承受？企业为了扩大规模和实力，进行并购，那么数据中心能否支撑并购后企业的业务发展？新的技术、产品不断出现，企业的数据中心内的服务器、存储、网络系统等需要多长时间进行升级？

企业要想从容地应对这些问题，就必须要制定全面的数据中心持续改善策略。