高校学生宿舍管理“三育人”工作探析

【摘 要】宿舍是大学生生活、学习、休息和人际交往的基本单位，加强学生宿舍管理，是高校各项工作中不可缺少的，也是不可忽视的环节。为增强学生宿舍管理的实效性，突出其思想政治教育功能，实现管理育人、服务育人、环境育人，应从以下方面展开工作：健全完善各项规章制度、实施民主管理、加强思想教育、强化依法管理；爱生如子、以情育人；言传身教，以德育人；增加硬件投入，加强宿舍文化建设。

【关键词】宿舍；管理育人；服务育人；环境育人

宿舍是大学生生活、学习、休息和人际交往的基本单位，它是影响大学生身心健康成长的主要场所和重要环境因素，宿舍状况如何直接反应了大学生的精神面貌和学校的学风、校风。良好的宿舍氛围是大学生形成良好的思想道德素质，塑造优秀形象、完善人格的基石。高校宿舍管理不仅是高校思想政治工作的重要组成部分和有效途径，也是高校对学生进行全面的思想教育，培养高素质人才的重要阵地，是维持学校教育教学活动的基本保障，是构建和谐校园的基础。由此，加强学生宿舍管理，发挥其育人功能是高校各项工作中不可缺少的，也是不可忽视的环节。

一、管理育人

任何管理科学都是一个动态的协调过程，而这一切都必定围绕一个特定的目标进行，目标不明确，“管理”也就无从谈起。学生宿舍管理同样要遵循这一原则。安全稳定是高校宿舍管理的首要目标，但不是终极目标，安全稳定是为了给学生提供一个舒适的学习、生活、休闲场所的必备条件，“育人”方才是其终极目标，就是通过对宿舍严格科学的管理，营造一个良好的宿舍环境，创建宿舍文化，潜移默化地影响学生的言行举止，培养良好的生活学习习惯、积极乐观的人生态度和高尚的道德品质。如果脱离育人的目标，为管理而管理，宿舍管理也就失去了意义。

（一）健全完善各项规章制度，加强制度化规范化管理

健全完善各项规章制度，建立学生宿舍管理工作长效机制。我们不仅要使宿舍管理工作有章可循，有据可依，而且我们规章制度的制定必须坚持以学生为本的理念，要从实际出发，坚持规律性与教育性相统一，严肃性与合理性相统一，符合育人的根本目标和法律法规的要求。邓小平同志曾说“好的制度可以使坏人变好，坏的制度可以使好人变坏”。高校必须结合当前实际，根据国家的法律、法规，对宿舍管理相关规章制度及时进行全面的修订和完善，对不符合法律法规的规定要坚决予以废除，管理规章制度要努力做到法治化、规范化、科学化和人性化。

（二）实施民主自治管理

当今的大学生具有较强的民主意识和参与意识，尽可能调动学生参与宿舍管理，发挥学生自律性组织的积极作用，发动学生进行自我服务，自我管理，自我教育。学生自律组织是学生宿舍管理服务队伍中的生力军，其作用的有效发挥是宿舍管理真正实现育人的功能的内在基础。组建成立以宿管会为统领，楼长-层长-宿舍长三级联动的学生自律组织，充分发挥其沟通桥梁作用，通过访谈、座谈、网络、意见箱等各种渠道广泛听取意见建议，对维护学生宿舍的安全稳定和精神文明建设有着极大的促进作用。

（三）加强思想教育

学生宿舍管理员不能只做违章事件的“消防队员”，以单纯的管理代替思想政治工作，而要将思想教育融入管理当中，对于违章违纪学生的批评“动之以情，晓之以理”，使其心服口服，从而从跟本上避免错误的再次发生。充分发挥学生工作部门主管学生公寓的优势，加强辅导员深入学生宿舍，了解学生最为真实的一面，既关心学生生活，又要直面实际问题，实现“管”与“理”的完美结合，构建和谐的宿舍管理关系。

（四）强化依法管理

严格依据法律法规和强制性标准的要求组织实施公寓管理和服务，是贯彻“依法治国”国策和“依法治校”目标的重要体现。学生宿舍管理中必然面临公共利益与私人利益，公共安全与个人自由的冲突与抉择，例如为了公共安全对大功率电器的查处，对高空抛物的禁止；为了提升学生总体素质而进行的日常卫生检查。在日常检查及对违章违纪行为查处的过程中，我们务必尊重和保护学生的法定权利，平衡协调好自身管理权与学生的自由权、隐私权和财产权之间的关系，避免因宿舍管理而产生学生与学校的法律纠纷。同时增强证据保护意识，以便纠纷产生后切实维护学校的合法利益，避免承担不必要的法律责任。

二、服务育人

管理就是服务。宿舍管理工作的对象是学生，宿舍管理的目标是为学生提供一个舒适、安全、有序的学习、生活环境，最终是以服务学生为目的。宿舍管理要改变“管”字当头的思维模式，将服务理念全面贯彻于宿舍管理工作中，把学生的全面发展作为宿管工作的出发点和落脚点，尊重学生的主体地位，关心学生的合理需求，保护学生的正当权益。

（一）爱生如子，以情育人。要实现服务育人，管理人员务必增强服务意识，端正服务态度，强化服务技能，提高服务质量，主动热情地为学生提供优质服务，“想同学之所想 急同学之所急 解同学之所难”，服务中以情感人，以情育人。学生生病时的一声问候、情绪低落时的耐心安抚、衣服刮破后的几针缝补、节假日里的几句祝福……这些都传递着正能量，无不感染着学生，鼓舞着学生。

（二）言传身教，以德育人。服务育人功能的发挥，管理人员的思想素质是关键。由此，就要不断加强思想政治培训，提升公寓管理人员综合素质，增强其工作责任感、使命感，实现敬业、乐业，进而以不辞辛劳、默默奉献的真诚服务精神言传身教。在思想、道德、纪律等方面感染学生，使学生养成勤俭节约、爱护公物、热爱劳动的良好习惯。

三、环境育人

人创造环境，环境也创造人。“一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。”由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”，也叫破窗效应（Broken Windows Theory）指出，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。人的情绪就像一张白纸，环境因素的种种变化，都会在它上面留下痕迹，对身心健康产生不同的效应。宿舍环境正发挥着高效的育人功能，一草一木必将成为宝贵的宿舍环境育人资源。

（一）优良的学生宿舍硬件建设是学生学习生活的需求，也是实现育人功能的基础。实现环境育人，首先要加强宿舍硬环境建设，精心布置公寓文化设施，在各宿舍楼门厅设来客接待处，配备桌凳报栏，以供学生异性亲友来访接待，增进人性化，给学生家的感觉。以学生为本位，切实改善基础设施，方便学生生活、学习。同时保洁、维修要及时到位，避免“破窗效应”的出现，着力营造绿化、净化、美化的学生宿舍区。

（二）宿舍的软环境即宿舍文化是环境育人的重要内涵，是实施环境育人工程的核心内容和必要条件。宿舍管理要实现依宿舍硬件建设为依托，依宿舍文化节、雅室设计大赛、“我爱我家”征文丰富多彩的各项活动为载体，大力推进宿舍文化建设，努力营造文化环境育人氛围。

参考文献：

[1]白翔：高校学生宿舍育人功能研究，河南商业高等专科学校学报，2008（4）。

[2]倪育才：高校学生宿舍管理育人的探索与实践，四川教育学院学报，2011（6）。

作者简介：

刘长春（1978-），男，河北化工医药职业技术学院学生处副处长，讲师。