基于全真实训平台的《程控交换技术与设备维护》课程教学改革与实践

谢 丹 张双玲

(1.郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450000；2.河南省工业设计学校，河南 郑州 450000)

0 引言

程控交换技术以其处理速度快、技术设备成熟等特点，已成为通信企业实现固话业务的关键技术。《程控交换技术与设备维护》作为通信技术专业的一门核心课程，实践性和工程性比较强。本文结合综合实训平台中的程控交换平台，探索程控交换课程教学改革，学生通过课改后实训项目的训练，增强了动手能力和创新意识，具备了商用数字程控交换机软、硬件日常维护能力和交换机综合应用能力。

1 现代通信综合实训平台中的程控交换平台介绍

现代通信综合实训平台由我院和中兴通讯共同建设，主要由程控交换实训平台、光传输实训平台等构成。其中程控交换设备是整个实训平台的核心设备，目前平台配备了一台华为公司的C&C08程控交换设备，50台学生操作维护终端，25个模拟电话机、e-Bridge专用实验管理软件及相应的多媒体教学设备，如图1所示。

图1 程控交换实训平台平面图

2 结合实训平台的课程教学改革

2.1 课程改革思路

通过对多家企业交换机房走访调研，收集了交换岗位种类和要求（见表1），因此，《程控交换技术与设备维护》课程应以职业能力培养为目的[1]，以行业和岗位需求为导向，实现学习内容与岗位工作任务的对接。

表1 高职通信技术专业就业方向、工作岗位和岗位要求

2.2 基于工作过程设计教学内容

传统的《程控交换技术与设备维护》课程仍是以课堂教学为主，真正体现职业教育特征的实践性课程往往沦为一种辅助性教学工具[2]。课程大多首先讲解理论知识，理论结束后通过实验箱进行部分实验。这种授课方式使得理论与实际设备相脱节，学生积极性不高，操作能力也得不到提高。程控交换实训平台建成后，开发基于工作过程的课程体系：以具体工作岗位的典型工作任务为依据，提炼出主要学习领域，然后根据工作任务构建学习情境，将授课内容项目化，每个项目集理论、操作、维护于一体；最后制定项目任务计划和评价标准，见表2。

表2 改革后的项目化教学内容

2.3 向教学做一体化教学模式迈进

传统的《程控交换技术与设备维护》课程授课持续一学期，每次教学时间较短且相对分散，学生掌握不扎实，到学期末遗忘知识较多；引入实训平台后，将一学期的分散授课改为集中两周的单科独进方式，即两周内不开设其他课程，使学生变“上课”为“上班”，集中完成本课程的学习。这样讲完理论可以马上进行实践练习，通过实践反过来加深对理论知识的理解，将讲授与实操合二为一，真正做到“教、学、做”一体化。

2.4 高标准分时段开展考核

按照职业资格考试标准实施课程考核，考核采用分时段、多形式、多方面的方式开展[3]。每个教学项目结束后，教师要进行阶段性考核，了解本项目学生的完成情况；课程全部结束后，要整体考核，了解学生对本课程的掌握情况；考核形式多种多样，不同阶段采用不同的形式：阶段考核一般采用口试加实操进行，整体考核多用闭卷笔试、故障处理等形式；考核成绩合格者可直接参加行业内的职业资格考试，取得相应证书。同时可参加中兴NC、华为COM等国内知名企业认证体系的考核，使学生提升职业竞争力。

2.5 多种教学方法综合运用

教学方法是提高课程教学效果的关键因素[1]。具备先进的教学环境和一体化教学模式，在教学方法上就可以采用更为灵活的方式。本课程采用“项目教学法”，按任务下发→任务实施→任务监控→任务总结的过程开展；教师下发任务前可采用“案例教学法”，讲解企业提供的真实案例，引导学生尽快进入工作情景；整个项目实施过程中，教师采用“启发教学法”，让学生最大限度的发挥“做中学”、“学中做”的主人公精神，在实践中体会，在处理故障中成长，极大地调动了学生自主学习的兴趣。

2.6 师资队伍的建设

思想是行动的导向。任何改革都需要先有人的投入，改革是否顺利实施，人是决定因素。程控交换实训平台是一套微型的电信运营级网络[4]，教学时需要理论与实操合二为一，对授课教师提出了更高的要求，所以采取“走出去、引进来”的办法来加强师资队伍的建设：一方面，选派专业知识扎实的年轻教师到郑州地铁等企业进行培训，建立一支能力复合的“讲师、工程师”双师素质专业教学团队；另一方面，邀请企业专家和一线技术骨干入校丰富兼职教师队伍，优化团队结构提高教学团队活力。

3 改革成效

《程控交换技术与设备维护》课程改革以来，我系已有两届学生在新的程控交换实训平台上开展项目化教学，从任课教师反馈的情况来看，理论考试成绩和动手操作能力均有大幅度增长；从我系学生办反馈的学生应聘情况来看，招聘企业问到程控交换知识时，对学生的应答情况感到满意。因此，课程改革不仅促进了通信技术专业建设的发展，而且使学生的综合能力得到提高，增强了就业适应能力。

4 结语

专业的发展离不开核心课程的建设。作为通信技术专业的核心课程，《程控交换技术与设备维护》改革已取得了一定成绩，在综合实训平台建成的基础上可加速传输、无线等课程的改革，不断完善人才培养体系，从而带动通信技术专业及专业群的教学水平和实践效果，达到一个新的层次。

［1］李志军.依托实训基地的程控交换课程教学改革[J].实验室研究与探索，2011，30（8）：178-180.

［2］黎雯霞.工作过程导向的高职程控交换设备维护课程开发[J].广州番禺职业技术学院学报，2010，9（1）：32-35.

［3］刘云.《程控交换原理》课程的教学实践探索[J].科技资讯，2008（2）：125.

［4］邓月明.现代通信实训平台建设与实验教学改革[J].实验室研究与探索，2007，26（12）：122－125.