“角色互换式”教学模式的实践与思考

谭玲玲

(山东工商学院经济学院，山东烟台264005)

一、课堂教学模式改革的背景

如何将课堂教学由单纯的传授知识向传授知识过程中更加重视能力培养转变，如何提高学生课堂参与的积极性，促使学生主动思考，主动获取知识，发挥出最大的潜能，对知识的掌握做到举一反三，从而提高学生的创新能力，一直是课堂教学改革的目标。

由于多年来形成的“老师在讲台上讲，学生在下面坐着听”的传统教学模式根深蒂固，教师将提前准备好的知识讲授给学生，学生基本处于被动接受的状态，完全跟着教师的思路走，只要能够做到及时理解掌握就算是完成任务，学生缺乏独立思考、主动思考的机会，更缺乏主动去获取知识的动力，要打破这种师生之间主动与被动的关系并不是一件容易的事情，需要教师更新教学思想和理念，努力探索新的更加有效的教学模式，大胆进行教学模式的改革与创新。

“电子商务概论”是电子商务专业的第一门专业课程，它几乎包含了电子商务学科涉及的各类知识点，向学生展示了电子商务学科的整体框架，是一门专业入门课程，它具有知识面广、知识点多而杂、知识的交叉性强、知识的前沿性突出等特点，学好这门课程可以为后续专业课程的学习打下一个良好的基础;同时，我们也为全校多个专业开设”电子商务概论”这门课程，通过本课程的学习，可以让学生更加深刻全面地理解电子商务的内涵和特征，更加熟练地掌握电子商务系统的操作方法，更好地适应网络经济时代的要求，成长为一名具有多元知识结构的高级专业人才。

在十几年的课堂教学工作中，我们不断进行课堂教学方法的改革，比如，通过讨论式、启发式教学促使学生对一些问题进行积极思考并大胆发表自己的观点;通过案例教学引导学生多角度分析一些具体事件，并从中得到有价值的结论，学会透过现象看本质，这些方法有效地提高了学生们课堂参与的积极性。但是，由于这些教学方法仍然没有打破注重知识传教的老路，教学过程中仍然缺乏对知识主动获取过程的实践，更缺乏对学生进行知识获取手段及方法的引导，学生仍然是被动地接受知识，学习的主动性无法得到有效发挥，学生失去了体会自主发现知识的乐趣，更无法做到对学生的分析、综合能力进行培养。

因此，在我们的大学讲堂上，“授之以渔”比“授之以鱼”要重要得多，通过对学生自主学习能力的培养，激发学生学习的主动性和无限的创造性，具有更加重要的现实意义。”电子商务概论”角色互换式教学模式正是在这样的需求背景下，借着学校广泛开展教育教学思想大讨论活动，大力推行课堂教学改革的契机，我们进一步转变思想，在”电子商务概论”课堂教学过程中，大胆进行了“角色互换式”新教学模式和方法的改革实践，这也是我校教育教学思想大讨论活动落实到教学实践过程的重要成果之一。

二、“角色互换式”教学模式的实践

我们的课堂教学改革的主要目标是建立“电子商务概论”角色互换式课堂教学新模式，并建立与之配套实施的成绩评价体系，同时为其他课程的课堂教学改革提供有益的借鉴。

“角色互换式”课堂教学模式的设计理念是:改革传统的“老师在讲台上讲，学生在下面坐着听”的传授型课堂教学模式，实行“教师主导”与“学生主体”的有机结合。通过一定的激励机制，鼓励学生团队走上讲台，充当教师的角色，把他们自主学习的成果以团队协作的方式在课堂上进行充分地展示，从而提高学生自主学习的主动性、课堂参与的积极性，让学生体会到主动学习的乐趣和成就感，同时提高他们的动手能力、表达能力、协作能力以及创新精神。

“角色互换式”课堂教学模式的实施，需要教师进行预先的方案和流程设计，并且在实施的过程中，要严格按照设计好的方案和流程进行。

首先，由教师选出课程中的一些知识点，或者由教师和学生共同讨论决定课程内容涉及的哪些知识点将由学生团队来完成演讲。”电子商务概论”涉及的知识面广，知识点也很多，我们确立了“阿里巴巴电子商务案例”“移动商务”“物联网”“某行业电子商务分析”“网络隐私权保护”“网络知识产权保护”“网上银行安全”等20个知识点。

其次，学生自由组成演讲小组，每组4～5人，在完成整个演讲任务的过程中进行分工和协作。以抽签的方式决定哪个知识点将由哪个小组负责完成演讲任务。各小组利用课余时间，针对相关的知识点进行自主学习和讨论，通过网络、期刊、图书等渠道进行知识的收集整理，归纳出结果，共同设计演讲内容和思路，做出PPT课件。

再次，在课堂上，小组成员共同登上讲台，一起完成演讲和答辩环节。这样，一方面能够培养学生自主学习、创新学习的能力。因为，每个演讲小组在登上讲台之前，需要完成大量的工作，他们要针对演讲主题进行课前的预习，要通过各种渠道查阅搜集丰富的资料，要进行多次的研讨，进行演讲方案的整体设计，要组织演讲内容、修改演讲内容，而通过整个的准备过程就可以培养学生自主学习的习惯和能力，同时也能提高学生的团队协作能力、动手能力、表达能力及组织能力;另一方面能够形成课堂上积极热烈的互动气氛和效果。在演讲小组完成了演讲内容之后，要进行一个答辩的环节，下面听讲的教师和每一位学生都可以提出自己的疑问和问题，由演讲小组进行解答，如果想很好地参与这个过程，就要求每一位学生必须在课前进行充分的预习，比较全面深刻地了解演讲主题和内容，才能把演讲小组“成功地问倒”。这样，大学讲堂就由原来的教师一人面对学生的“单向信息传递”，转变为学生面对学生、学生面对教师的“多向信息交流”，这样的课堂气氛，才能调动起学生积极思考、积极参与的热情。

最后，为使课堂教学改革取得预期的效果，真正调动起学生主动参与、主动思考的积极性，必须配套相应的成绩评价体系。为此，我们进行了课程考核体系的配套改革，打破只看重期末一张考卷成绩的传统做法，转向更加注重对学生在教学过程中的参与表现给予比较科学公正的评价。

在课程的综合成绩中，课堂成绩占50%，课堂成绩由组内成员相互评价、组间评价以及教师评价三部分组成，演讲小组的每个成员都要对组内其他人的表现给予评价，每个小组也要为其他各组的表现进行评价，同时，教师要对每个小组的表现进行评价，每组表现突出的队员会有一定的加分，组内评价成绩、组间评价成绩、教师评价成绩在每个人的课堂成绩中各占20%、30%和50%。课堂成绩主要考核学生参与课堂教学的主动性、积极性、团队协作能力、自主学习能力、知识归纳及表达能力以及学习效果等。

三、课堂教学改革的收获和体会

经过一个学期的课堂教学改革实践，通过角色互换，每一位学生都拥有了一次登上讲台扮演教师的机会，学生们都非常珍惜，每一个小组都做了长时间认真充分的准备，采用各种各样的形式，顺利完成了演讲任务，表现都非常出色，有的小组觉得表现不够好甚至会申请再次演讲的机会。在课堂教学改革实践的过程中，学生们的精彩表现不断地给我们带来惊喜，学生们的认真态度让我们深深地感动，学生们的积极和热情也深深地感染了我们，让我们觉得这种尝试与付出是值得的，是有回报的。通过全面的问卷调查，可以看出学生对这种教学模式非常认可，同时也提出了一些很好的建议，我们的改革效果也得到了学校领导和督导老师的肯定和表扬，可以说，我们的课堂教学改革取得了初步的成效。

在整个课堂教学改革的过程中，教师们付出了很多，也收获了很多，更有颇多的感想、体会和经验，这将是课堂教学改革与创新持续下去的根本保证。

1．教师教育理念的转变是教改成功的前提

课堂教学改革是一项艰苦的工作，需要教师投入大量的精力和时间，需要有热爱讲台、对学生负责以及持之以恒的精神，需要教师站在新时代教育的前沿，具有勇于打破陈规、不断改革探索、培养创新人才的新教育理念，只有这样的教师才会全身心地投入课堂教学改革之中，才会精心地设计改革方案，耐心地组织实施过程，并不断地给学生以鼓励和支持，这些都是课堂教学改革成功的基础和前提。

2．教师的“导演”角色是教学模式改革成功的关键

角色互换式教学模式并不是由学生完全替代教师的角色，在整个教学过程中，教师仍然扮演着“导演”的角色，不断地发挥着启发引导、把控进程、总揽全局、归纳总结等作用，可以说，教师“导演”作用的完美发挥是角色互换式课堂教学模式改革成功的关键。

在布置任务阶段，教师要把相关知识点所涉及的范围、有关知识背景、信息收集的主要渠道等等与学生进行交流，开阔学生的思路，有助于他们顺利完成自主学习的任务;在课堂上，针对每一个小组的演讲，教师要及时地给予点评，包括演讲内容、表达方式、课件演示等等，特别是一些学生讲不透的相关知识和内容，要通过教师的进一步深化，使学生能够更加深入全面地理解和掌握。

3．学生演讲知识点的选择一定要慎重

在“角色互换式”教学模式改革的过程中，我们得到了这样一个经验:对于学生演讲知识点的选择非常关键，如果太简单，不能引起学生学习的兴趣和热情，他们会草草完成，我们的教学改革目的就无法实现;如果知识点的难度太大，学生会感到无从下手，即使付出了很大的努力，可能也无法理解透彻，更无法顺畅地讲解出来，影响了演讲效果，会挫伤学生自主学习的积极性。

我们认为，并不是所有的课程都适合这种课堂教学模式，也不是某课程中所有的内容都适合这种课堂教学模式，之所以选择”电子商务概论”这门课程进行试点，是因为本门课程涉及的知识点多、范围广，有的知识点基本上就代表着一门后续的专业课程，所以在本门课程里只是要求一个入门式的了解，这样比较适合学生的自主学习，而有的知识点则是对一些新技术、新商务模式的发展现状及未来趋势的探讨，学生们可以集思广益，充分发挥自己的能动性。

因此，教师在选择知识点时要兼顾知识性、趣味性，更要考虑学习的难易程度。

4．课堂教学过程的有效组织是一门学问

在“角色互换式”课堂教学模式实施的过程中，如何对整个实施流程进行有效地组织，对授课教师提出了很大的挑战。

教师需要对整个流程进行预先的设计，每一个环节涉及的内容和问题都要事先预想到，并做好应对的准备;要引导学生按照优势互补的原则顺利组成演讲小组，使每个学生的能力在小组协作时都能够得到很好的发挥;同时，要对学生的演讲内容进行事先的检查和把关，对演讲过程要进行时间的控制，在学生回答问题遇到困难时给予适时的提醒和引导;监督学生给予演讲小组比较公正的成绩评价，总之，教师一定要协调、掌控好整个课堂的节奏，让积极热烈的气氛充满课堂的每一个角落。

5．改革方案的修改完善与推广需要持续进行

课堂教学模式的改革需要长期不断地实践，需要在改革的过程中，不断地对实施方案进行修改和完善，及时地发现实施过程中出现的问题并不断地纠正;教师在课堂教学过程中要不断地总结经验并进行经常的交流和研讨，虚心听取听课督导专家的意见和建议，随时了解学生的感受和对教学模式改革的认同和接受情况，引导学生提出有价值的意见和建议;在课堂教学改革的实践中，要不断地对改革的内容、改革的经验和成果进行理论研究，形成内容充实、具有较高理论价值和实践指导意义的论文和研究报告，并加以推广，使“角色互换式”课堂教学模式走进更多的大学课堂，惠及更多的学生。