信息集锦

1.保险业积极做好青岛输油管爆炸事故理赔工作

11月22日，青岛市黄岛区发生一起输油管道爆燃事故。事故已造成62人遇难，超过百人受伤。事故发生后，各保险公司立即启动紧急预案，成立专案小组开赴事故现场，排查、核实客户信息，并设立驻点报案和咨询理赔服务点，现场提供各项保险服务。

平安人寿于11月23日19时，向1名不幸身故的客户给付理赔款81.25万元，完成业内首笔寿险赔付，第一时间为身故客户家属送去慰藉。经排查，截至23日19点，平安人寿已发现9名出险客户，其中1人身故，8人受伤;平安产险接到车险报案20笔，初步估计损失约35万元。

截至11月24日19时，新华保险已排查到身故客户7人、受伤客户13人。至截稿时，新华保险已经完成3名身故客户和1名受伤客户理赔，共计赔付36.1万元。

11月22日11时，阳光产险青岛分公司开始陆续接到车辆出险的相关报案。由于事故现场道路坍塌、封闭警戒，查勘车辆无法进入，三组查勘人员徒步赶赴现场。至截稿时，阳光财产保险共接到车险报案9起，并通过“闪赔”服务完成车险理赔案件4起，其余受损较大的报案车辆已完成估损。

相关保险公司表示，将调集一切资源做好本次重大事故的理赔服务工作，力争用最快的速度和最专业的服务为客户提供救援和理赔服务。

(梁慧轩)

2.中国投资者意向指数今年第三季度继续上升

11月5日，中宏人寿保险有限公司和泰达宏利基金管理有限公司联合发布亚洲“宏利投资者意向指数”第三季度最新调查结果。此项调查基于亚洲七个市场的3500份调查样本，旨在揭示亚洲的投资者意向。

调研表明，亚洲市场的投资者意向总体呈下滑趋势，但中国投资者的意向指数保持持续上升，今年第一季度为13，第二季度上升到14，第三季度则升至17，高于亚洲地区平均指数15。这反映出中国投资者与其他市场的投资者相比对投资看法更为乐观。调查表明，中国投资者对固定收益产品继续保持热忱，投资型房产和公募基金是他们主要投资领域。第三季度，中国投资者对股票的投资意向指数降至－3的水平，负面情绪进一步加深。

调查显示，中国投资者对投资所持乐观态度不仅限于单纯看好。67%的受访者认为自己的财务目标有望完成，高于亚洲地区55%的平均水平。与此同时，有75%的受访者相信自己有能力负担理想中的退休生活。但在总体意向保持乐观的同时，调查也发现了投资者退休后可能面临的一些重大挑战。调查显示，投资者预计自己退休后的花费将高达现阶段收入的78%，但近一半的人表示将在退休前几年或子女大学毕业后才开始进行退休财务规划。

(张 琳)

3.人保财险保费收入突破2000亿元

截至2013年11月27日，中国人民财产保险股份有限公司保费收入突破2000亿元，成为中国财产险市场首家年度保费超越2000亿元的公司。

数据显示，人保财险2008年保费收入为1016.55亿元，五年内保费收入、总资产、经营利润等经营指标稳步增长，经营业绩持续向好。目前，该公司保费收入稳居亚洲第一，在全球单一品牌财险公司中排名第二。

专家指出，保费突破2000亿元跻身全球市场前列，是人保财险发展史上一个具有重要意义的里程碑。这标志着人保财险已经步入了一个具有较强行业竞争力和较强国际影响力的全新发展时期。

(陈敏华)

4.安联集团发布第三季度财报

近日，安联集团发布第三季度财报称，2013年第三季度，尽管受外汇因素的负面影响，安联集团仍延续了上半年的良好发展势头，营业收入达到251亿欧元，经营利润达到25亿欧元，股东可分配净收入超过14亿欧元，增幅6.3%。

尽管七八月份欧洲暴风雨肆虐，财产和责任险的经营利润在报告期内仍保持增长。寿险和健康险方面，由于需求强劲，法定业务保费有所增长。同时，多变的投资环境使这一领域获利的压力增大。尽管市场普遍动荡，但安联资产管理业务仍取得良好业绩表现。

据介绍，截至2013年9月30日，安联集团偿付能力为177%。报告期内，股东权益从今年6月30日的478.66亿欧元增加到487.70亿欧元。

(赵 莹)

5.阳光人寿保险新产品首月销售破千万

近日，阳光人寿保险发布消息说，该公司通过电销渠道售卖的首款费改后新产品“阳光人寿真心相伴保障计划”受到市场大力热捧，首月销售破千万。

据了解，该产品按照最新定价利率3.5%设计，价格更优惠。同时，阳光人寿保险还特别从满期返还、保险责任、保障额度三方面来提升保单价值，给予客户更多回馈。

(沈 洁)

6.平安产险完成“海燕”台风最大赔案，“顺航998”获赔420万

11月15日，北海顺航物流有限公司收到了平安产险支付的420万元赔款，这标志着“海燕”台风海南地区最大一笔赔案已赔付成功。据介绍，该赔案从接到报案到赔款到账仅用时5天。

11月10日，强台风“海燕”在海南省西南部登陆，中心附近最大风力达14级。下午3时许，北海顺航物流有限公司货船“顺航998”在三亚港避风时被台风吹断缆绳，在三亚东瑁洲岛附近水域失去联系，船上7名人员失踪。为“顺航998”承保的平安产险在接到报案后，立即组成专案小组，查勘人员第一时间赶往现场迅速开展查勘工作;理赔人员与出险公司建立联合理赔小组，主动帮助客户收集整理索赔资料及事故证明，快速推动案件进展。

11月15日，平安产险启动主动赔付流程，简化理赔单证，压缩审批时间，快速赔付420万元，为客户安抚船员家属以及灾后恢复经营提供了有力及时的帮助，得到了三亚市政府的高度肯定。

据统计，截至11月18日中午12时，平安产险累计接到“海燕”台风财产险理赔报案约229笔，并已全部完成查勘，总估损金额3510.69万元，结案17笔，赔付金额424.36万元。平安产险表示，目前正在集中人力物力，全力进行案件的处理，依托领先的科技平台与专业队伍，持续高标准践行服务承诺。

(郭 裴)

7.太平财险完成“1·1”萧山特大火灾7650万元保险理赔

11月14日，“1·1”萧山特大火灾保险赔案正式结案。太平财产保险有限公司向杭州友成机工有限公司支付保险赔款7650万元。这是太平财险自2001年复业以来最大的单笔火灾保险赔款，也是浙江省自2008年至今最大的单笔企财险赔款。

今年1月1日凌晨，友成机工发生特大火灾，过火面积超过16000平方米，三名消防官兵在救火过程中不幸牺牲。作为该企业财产险的承保公司，太平财险接到报案后，立即成立由公司总经理室领导挂帅的专项理赔小组，聘请公估公司开展第三方专业查勘、定损工作，并调配了大量人力、物力投入救灾和理赔工作中。1月2日，太平财险总经理陈锦魁赴萧山吊唁在救援中牺牲的三名消防队员，代表公司向烈士家属捐赠10万元慰问金，并向该企业预付了500万元赔款。11月14日，太平财产向该公司支付保险赔款7650万元，完成全部理赔工作。

(朱 莉)

8.中银保险电子化保单系统开通

近日，中银保险货运险电子化保单系统成功上线出单。

据介绍，此次上线的货运险业务包括水路货运险、公路货运险、铁路货运险、航空货运险、进口货运险、出口货运险以及境外货运险等常规险种。货运险电子保单系统开通后，系统将自动发送相应电子保单至客户指定邮箱，并同时以短信告知客户，提高了出单效率，实现了无纸化作业。

(顾玉婷)

9.平安产险“双十一”限量发售“脱光险”

平安产险在“双十一”期间，针对单身人群推出一款“脱光险”。据介绍，购买这款产品的客户若是一年后结婚即可获得最高4999元的蜜月礼金。

(郭 斐)

1 0.信诚推出“E畅行”交通意外险

近日，信诚“E畅行”交通意外险在信诚人寿官网商城上线开售。

据介绍，与常见的固定组合式交通意外险不同，“E畅行”完全由客户按照自己出行需要，自主选择保障期间、保障范围和保障额度，只需几分钟客户就可以为自己轻松DIY一份个性化专属交通意外险保单，并可享受组合定制的超值优惠，以更低价格拥有更高保障，随时随地畅行无忧。

据悉，信诚“E畅行”提供意外身故保障和意外伤残保障，保障范围涵盖海陆空各种日常交通工具，包括民航班机、列车、地铁、轻轨、公共汽车、出租汽车、客运轮船、旅行车辆、机场公共汽车、公务汽车和私有汽车等，客户可根据自己预计的出行方式按需勾选保障范围和保障额度，并可在不超过1年的期间以内灵活选择保障期，保障期最短仅为1天。

(汪 霞)

1 1.人保财险举办高校开放日活动

日前，中国人保财险在京举行了主题为“交流、分享、合作，走进人保财险”的“高校开放日”活动，来自北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学等在京8所重点高校的近百名学生参加了此次活动。

据介绍，人保财险于2011年开始举办该项活动，今年是第三次举办。

(陈敏华)

1 2.中银保险上分举办反保险欺诈系列活动

日前，中银保险有限公司上海分公司举办系列反保险欺诈活动。

据介绍，活动通过专题会议、反欺诈培训等形式，组织公司理赔客服人员，对各类制造虚假事故、以次充好、虚报损失等骗取保险金的行为进行具体的分析介绍，要求公司相关部门人员在工作中不断强化风险防范意识，增强责任心和主动意识，在提供高效理赔服务的同时严格把关，打击保险欺诈。

(顾玉婷)

1 3.阳光保险再度独家冠名央视《直通春晚》节目

据悉，作为央视《我要上春晚》栏目连续三年的独家冠名企业，阳光保险集团日前宣布继续独家冠名2013《直通春晚》，成为《我要上春晚》和《直通春晚》创办以来唯一连续独家冠名企业。

(汪 蕾)

1 4.太平人寿升级“爱心书屋”公益项目

继“太平爱心书屋”在128所贫困学校安家落户之后，太平人寿近日再次对该项公益活动升级，除携手社会爱心人士继续募集书籍外，还与北京成龙慈善基金会合作，通过定向资金投入的方式，为20所特困学校配备“爱心书架”。目前，20套“爱心书架”已陆续进入校园并投入使用。

(王佳丽)

1 5.中国平安五度蝉联《财资》最佳公司治理白金奖

国际知名财经杂志《财资》(The Asset)日前公布了2013年度“最佳公司治理奖”获奖名单。中国平安凭借卓越的公司治理水平，再次蝉联“最佳公司治理—白金奖”，成为唯一一家连续五年获此殊荣的保险企业。

又讯 近日，第十一届中国企业竞争力年会在京举行，“2013年卓越竞争力金融机构评选”结果揭晓。凭借近年来综合金融战略转型的卓越成就及持续的社会公益实践，平安集团及旗下平安寿险、产险及平安银行斩获“2013卓越竞争力公益践行金融机构”“2013卓越竞争力创新服务保险公司”等7项大奖。

又讯 日前，由《经济观察报》主办的“2013年度中国卓越金融奖”颁奖典礼在京举行。凭借在客户服务、商业模式、风险管控等领域的创新成就，中国平安旗下的平安人寿、平安产险及平安银行荣获四项卓越金融大奖。

(郭 裴)

1 6.平安产险、平安车险三次蝉联工信部C－BPI“第一品牌”

近日，第二届中国品牌领袖峰会暨第三届C－BPI行业第一品牌颁奖典礼在北京举行。凭借强大的科技金融研发实力、卓越的市场表现、持续的产品创新及优秀的客户体验，平安产险及旗下平安车险再度荣登财产保险与汽车保险品牌力第一名。

近年来，平安车险从客户服务角度出发，不断提升服务标准，已连续5年升级“快易免”服务标准。今年4月，平安车险正式提出“心服务”标准，在业内首次推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等四项服务举措。

(郭 裴)

1 7.中德安联荣获“2013中国百万中产家庭首选保险品牌榜”两项大奖

近日，“2013中国百万中产家庭首选保险品牌榜颁奖典礼暨2013中国保险财富沙龙”在北京举行。中德安联人寿保险有限公司再次登榜，并荣获两项大奖。首席执行官陈良先生荣膺“中国保险业2013年度人物”，中德安联“成长有约教育金两全保险(分红型)”荣膺“2013中国最佳少儿险”。

(赵 莹)

1 8.太平人寿综合竞争力位列行业第三

近日，中央财经大学“保险公司竞争力评价研究”课题组正式发布“中国人身险公司竞争力评价研究”结果，在列入研究范围的国内47家人身险公司中，太平人寿综合竞争力排名第三。

据悉，截至10月底，太平人寿2013年度总保费已经达到458亿元，保费增长超过50%，增速远超行业平均水平。

(王佳丽)