王文通
(陕西职业技术学院高等职业技术教育研究所,陕西西安 710100)
不同的时代,有不同的管理模式。比如,农业社会实行分散式管理,工业社会采用集权式管理。管理模式的采用,必须与当时所处的社会时代保持一致性,才能满足时代的发展要求。同样,高等院校的教学管理在不同的时代也有不同的管理模式。高等院校仅仅依靠人力教学管理不能满足信息时代的要求,在高等院校教学中实施信息化管理是当前的发展趋势。
信息化管理是随着时代的发展,人们进行思维的创新而产生的一种新型管理模式,综合分析高校的教学管理中对信息的利用程度,信息化管理中“信息流”的运作特点,建立的一种管理模式。这种管理模式中,提供信息的业务部门没有实际的存在意义,它强调的是在教学管理中各个环节的信息流动,信息的获取、储存和利用。它与管理信息化是两个完全不同的概念和运作模式,后者对资讯信息的利用是被动的,信息只对管理的各个部分起到辅助和优化的作用。信息化管理变被动为主动,主动掌握和利用信息为管理自身服务。充分利用信息和科技的创新驱动力,实现信息在管理中的重要作用。
新的管理理念和管理思维是信息化管理实施的重要前提,这种管理模式改革了传统的管理方法和运作手段。对信息缺乏深刻的认识,就不能很好地运用这种管理模式,准确和快速的信息对于教学管理具有重要的作用。信息是现代化管理的一个重要标志,没有信息,就没有现代化的管理。在当今社会的海量信息面前,如何获取快速的准确的信息,是一个很重要的问题,也是信息化管理的成败。我国的很多高校投入了大量的资金和设备建立信息化系统,配置高级的信息化管理软件,但是在实际的利用过程中,存在着一些问题,比如,信息掌握部门之间的材料缺乏一致性,不同部门之间的信息联系不紧密等。给教学管理带来了很多的额外工作,出现教学评估活动时,各个部门都要参与到资料的整理和汇总工作之中。因此,对教学管理来说,要把海量的数据信息变为真正有用的信息,才能发挥管理应有的作用。高校在教学管理中,制定了各种各样的规章制度,而且,许多的教学管理工作围绕着数据和信息进行,实行自动化的管理系统才能确保工作的高效完成。高效的信息化管理应该是以准确的信息为基础,为教学管理的总体服务,对单个业务部门的运作进行重新的规划,按照信息化管理的要求对管理架构进行新的部署和整合。
由于信息化对管理的作用越来越大,很多高校的教学管理的也实行信息化的管理。但是,实际的效果不尽人意。原因有很多方面,主要是由于高校在实际的操作过程中对信息化管理的各项要求没有很好的落到实处,对信息化管理的理解出现了一定的偏差,对信息化平台和硬件的建设投入了大量的人力物力和财力,然而,缺乏对教学管理观念的信息化和现代化的深刻认识,硬件固然重要,但软件的作用不能忽视。相对滞后的观念和认识,阻碍高校信息化管理的实施。面对这个问题,高校建立与之相匹配的信息化组织结构和管理制度是应对的措施,只有这样才能确保信息化管理发挥实际的作用。
信息化是管理的核心因素和关键驱动力,但是许多高校缺乏对信息化的正确认识。首先,对信息化的价值估计不足,没有对信息化的价值进行深入的分析,所做的价值评判缺乏深度。其次,对教学信息化管理没有形成一个系统性的操作体系,采取的措施具有片面性,没有制度详细的规章制度,许多高校没有建立一个有效的信息化领导决策部门。再次,对工作的主次不分,没有认识到信息化在管理中的重要地位,在管理上投入的资源过多,造成对教学本职工作的偏颇。很多高校的信息化的机构不完善。对专业的管理人员以及实行的队伍,缺乏有效的配置,没有科学高效的管理体制确保信息化管理的操作。
高校教学管理实现信息化需要一定的信息资源建设。完善的信息资源建设才能确保信息化管理的实施。信息资源的建设要保持高校之间,高校内部各个部门之间的密切联系,有效沟通和相互协作。我国高校在信息资源建设中的问题主要表现:一是,从大的范围来看,缺乏强有力的领导部门。上级领导部门缺乏有效地协调和指导,也没有指定信息资源建设的相关标准,导致高校之间无法进行有效的沟通和合作。二是,从小的方面来讲,学校内部各个部门之间各自孤立,缺乏联系,无法充分利用教学资源,出现了很多重复性的工作,浪费人力和时间,对信息化资源的利用程度降低。
只有进行规范化的建设,才能使信息化管理走上科学化、正规划的道路。高校教学信息化管理的建设不是短期的单一性工作,而是一个长期的系统性工程,对信息资源的开发和利用是关键,是实现信息化管理的基础,也直接决定着高校教学信息化管理的建设的成败。作为一个复杂的系统性工程,信息化管理的组成部分由多种多样的功能模块构成,不同的模块有不同的作用,但是编码模块,即信息资源的规范化,对信息系统的利用效果具有其他模块无可替代的作用。高校在制定编码模块的时候,应综合考虑当前的和未来的教学模式,要具有兼容性。
高等院校进行教学信息化管理的第一个重要任务就是开发教学管理信息系统,作为教学管理的核心软件,需要有多样化的功能,宽广的利用范围,先进的技术性。因此,高校在开发信息管理系统时经常要面临开发的时间过长,需要大量的投资等问题。由于信息管理系统的开发,专业性和技术性极强,没有专业的人员,很难完成这项工作。因此,高校可以直接购买,然后再根据学校的具体情况进行二次开发。
随着信息化的发展,我们正在步入一个数字化的时代。高校的教学管理需要处理众多的信息,有各种文字性的,也有各种数据性的。文字性的包括教学的效果和质量,数据的有课时数和成绩单等。文字性的处理更加困难,它需要进行数字转化,然后存储。教学信息化管理系统可以解决转化带来的难题,信息系统内部的信息都以数字的方式呈现,储存和利用更加方便。而且,随着教学管理信息化系统在高校的大量应用,首先,降低了原来进行数字化转化所需要的资金和人员投入,节省了成本。其次,加大了对信息的利用程度,学校的各个部门和教师可以在任意时间,任何场所进行查阅,信息的自由流动方便了资源的共享。
网络化是指将学校的各院系、各部门通过计算机网络联系起来,搭建一个教学管理的信息化平台,各个用户则可以通过其客户端方便的进行信息查询、传输和使用。高校校园内部的网络建设是网络化的一个重要组成部分。在网络的内部,可以实现教师、学生和课程等各个方面的管理,可以自由的交换信息,进行及时的沟通,加深了解。使校园内部网络和互联网连接起来,外界社会也可以通过该信息化系统了解学校的基本情况,进行高效毕业生的就业指导和招聘。
高校教学信息化管理系统的使用,改变了以往的垂直管理模式,开始向扁平化的方向发展。以往的教学管理往往是按照科层制组织的,各种信息呈现垂直分布的状态。信息化系统呈现的网状结构,信息传递呈现向周围加宽的扁平形态。
传统的垂直管理模,存在数量众多的组织分工,不合理的管理方式造成管理效率很低。而且,信息需要层层传播,花费大量的时间,在传递的过程中由于各种外在因素的存在使信息失真,不能达到对资源的充分利用。扁平化的教学管理组织能够防止这些问题的出现。
现代信息技术的发展,为高校的教学信息化管理提供了基础,高校教学管理的智能化也越来越普遍,信息化管理系统在实施之前,需要精密的设计。设计中采用人工智能技术,根据搜索推理的原则,依托强大的数据库,把分散的教学环节重新连接,实现系统性管理。
合作是时代发展的潮流,合作才能实现共赢。传统的教学管理由于各个部门之间相互独立,分工明确,缺乏合作。扁平化教学管理信息系统改变了这种模式带来的弊端,但是由于受以往教学管理的影响,许多人员对新的教学管理活动不适应。高校教学信息化管理系统要求,相关人员就有较高的综合素质和专业知识与技能,这就需要以任务为中心来安排工作,打破过去以职能来安排工作的局面,从而构成一个有效的任务网,管理人员则是这个网络上的不同节点,因而这些管理人员之间可以方便的进行分工与合作。
当今时代是一个信息爆炸的时代,随着科学技术的不断发展,人们对信息的利用日趋广泛,各个行业都进行了信息化的管理。高等院校作为社会机构的重要组成部分,也在教学中实施了信息化的管理。高校教学的信息化管理是一个系统性的工程,需要各个方面的长期共同作用,才能取得较好的效果。这种新型的管理方式把管理系统和信息技术在高校的教学中有机的结合起来,促进了人员之间信息的方便、快捷交流,有利于教学目标的实现。同时,信息化的管理方式需要管理者提升自身的综合素质,改善管理方式,提高管理水平,促进了管理人员结构的优化。为了更加充分的发挥高校教学信息化管理的效果,需要不断进行创新,对信息化管理系统不断进行优化,提高教学管理工作的效率。
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