浅析商业体育俱乐部营销

□ 陈俊萌 潘海英 赵然（、吉林大学体育学院 吉林 长春 300；、南京师范大学体育科学学院 江苏 南京 0046）

商业性的体育健身俱乐部作为营利性的机构，进行各种营销的目的是为了利益以及利润的最大化。细化来说，体育健身俱乐部营销的目的是吸收更多消费群体的关注，将潜在消费转化为正式消费以及巩固现有消费。

1、商业体育俱乐部营销意义分析

商业体育健身俱乐部营销对体育健身俱乐部具有重要的意义。首先，通过营销可以打造和推广俱乐部的品牌和企业形象，为企业带来品牌价值等隐性价值；其次。通过营销可以扩大俱乐部对消费者的感召力，使得更多的消费者了解并参与到俱乐部中来，实现俱乐部的显性利润价值。

2、商业体育俱乐部现存问题分析

2.1、整体发展水平落后

当前我国商业健身俱乐部整体的发展水平要落后于整个经济的发展水平。目前中国的健身俱乐部的市场渗透率是3%，而食品类的行业渗透率大都超过80%，说明商业健身俱乐部的发展还处在相对初级的阶段。

2.2、管理理念落后

俱乐部管理者没有对现代管理理念给予足够重视，没有对价值链进行整体的把握，定位不准，顾客需求为出发点体现不够，目标市场不明确。商业健身俱乐部普遍目标市场定位不明确，并且对此问题没有足够的重视，仅仅重视消费者的数量，未考虑通过确定明确的目标市场营造自己的品牌，为将来的规范发展做长远的打算。

2.3、零散无序，行业略显混乱

整个健身俱乐部行业呈现零散无序的状态，行业现状略显混乱。此外部分顾客对俱乐部缺乏安全感。许多俱乐部在招收会员之初，花言巧语许下许多让人心动承诺，但过后却没能兑现，招来顾客的不满和投诉，损害了俱乐部自身的形象。

国内年轻的健身品牌，其企业形象还不成熟。

3、新时期商业体育俱乐部营销策略的探讨

企业的营销是一个周而复始的循环过程，也是一个变化和发展共存的过程。通过建立商业体育俱乐部的营销管理及运行机制，对于商业体育俱乐部管理水平的提高以及商业体育俱乐部营销人员能力的提升并最终实现商业体育俱乐部营销目的具有积极的指导性作用。

3.1、俱乐部建立并细化经营管理体系。俱乐部要建立核心化的营销模式和内部的经营管理体系， 使得商业体育健身俱乐部的经营管理体系逐步走向成熟化和专业化， 并为未来俱乐部的品牌延伸夯实基础。

3.2、俱乐部整合并创新营销手段。商业体育健身俱乐部要把握好新的营销媒介的应用，俱乐部要善于学习并运用互联网等来开拓潜在目标客户及维护现有客户，此外，俱乐部要综合利用多种手段来追踪和了解客户对俱乐部服务产品的品牌印象的变化情况，以及时的与客户加强沟通并改善服务。

3.3、俱乐部加强服务上的科技创新。俱乐部要加强对客户身体机能的监控和运动与膳食营养干预系统等软件方面的完善；俱乐部为客户提供私人教练以及私人营养师并将对客户的心肺功能监控和健康档案管理等科技含量较高的软件服务落到实处；俱乐部要配备并培养高水平、高素质的私人运动教练和私人运动营养师，从而提高企业品牌的综合竞争力。

3.4、俱乐部注重培养自己的品牌，树立企业的他树形象。商业健身俱乐部要充分认识到培养品牌知名度的重要性，通过广告宣传的方式提高品牌知名度，找准企业的市场定位，确定企业的品牌知名度。

3.5、俱乐部引进优秀的管理人才和健身教练来促进健身俱乐部的发展。健身俱乐部要注重人才的引进和培养，并要加强人才的有效管理和利用，经常开展员工的在职培训，提高员工的整体素质，促进企业的发展。

3.6、俱乐部要采取差别化的服务，在对市场细分后，确定有优势的目标市场，为不同的客户群提供特色差别化服务，服务产品有竞争力，服务内容更丰富，顾客价值更高，创立自己的经营特色，提高顾客的满意程度。

营销是现代企业在争夺市场占有份额及提高企业综合竞争实力上不可或缺的重要手段和拓展利器。一方面营销可以激发消费者的消费需求，将消费者的消费需求转变为企业的营业额，另一方面营销可以塑造和提升企业的品牌形象并大大扩展和提高企业的知名度。商业体育健身俱乐部作为现代企业要积极的将营销运用到俱乐部的战略发展和规划中，同时体育产业的理论工作者也需要对商业体育俱乐部营销的相关内容加大关注。

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