煤炭企业基层科区自主培训经验探索

钟 杰，孙 勇，周桂飞

（皖北煤电集团 百善煤矿，安徽 淮北235154）

培训是给员工最大的福利，是对员工最大的关爱，是安全生产的第一道防线。煤炭企业只有不断加强员工培训工作，提高员工的整体素质，才能提高煤炭企业自身的综合竞争力，满足现代煤炭企业发展需要。基层科区是煤炭企业员工培训工作最基层、最活跃的单元，是企业培训工作的立足点和各项培训举措的最终落脚点和实施者。搞好煤炭企业基层科区的自主培训工作，是煤炭企业抓好培训工作的根本所在。基层科区培训工作的好坏，直接体现和反映了企业员工培训工作的效果。加强基层科区自主培训工作，实现科区自主培训的科学化、规范化，制度化，才能确保煤炭企业员工培训工作的各项思路和举措落到实处，切实提高企业员工队伍的整体素质和业务技能，为安全生产工作打下坚实的基础。

1 基层自主培训存在的客观问题

1.1 认识不足

部分基层科区，对培训工作的重要性和紧迫性认识不到位，目光短浅，认为培训工作耗费时间、精力、经费，收效甚微，导致在实际工作中不重视、不参与、不支持，缺乏实际投入，往往导致工学矛盾突出，职工培训积极性受挫。虽然组织了培训，但大多数都是以应付上级检查和取得安全操作资格证书为目的的表面工作，缺乏主动性和创造性。

许多职工对于培训的认识不足，认识不到培训的重要意义，感觉浪费时间、精力，作用不大，导致积极性不高，总是被动地参与学习培训，学习效果较差。

1.2 培训资源缺乏

基层自主培训往往存在资源上的不足，具体表现在：

（1）教学师资力量不足：基层单位多由管理、技术人员进行培训，平时工作任务较忙，在培训方面所花费的精力有限，加上授课方式、技巧上的欠缺，制约着培训工作开展。

（2）培训内容不合理：基层单位使用的培训教材往往多年都不更新，内容没有摆脱陈旧模式，枯燥、刻板，存在更新不及时、针对性不强的问题。

1.3 职工文化素质偏低、层次不齐

现阶段煤矿职工仍然存在着文化素质偏低的问题，尤其是上世纪60、70年代出生的老工人，小学文化、甚至文盲仍大有人在，而近年招收的80、90后新员工中已经有许多大、中专毕业生，造成职工队伍素质的层次不齐，给培训工作的开展带来了很大困难。

2 基层自主培训经验探索

关于基层科区如何做好自主培训工作，许多企业、单位都在努力探索好的自主培训经验。笔者认为，煤炭企业基层科区的自主培训工作，应找准着力点，以人为本，重点从提高员工培训兴趣、积极性入手，为职工培训建立完善的制度保障，提供有利的经济保障，营造浓厚的培训氛围，将培训变成真正的福利政策，才能充分发挥员工的主观能动性，使培训工作开展起来事半功倍。下面以笔者所在的百善煤矿掘进二区为例，谈谈该单位在自主培训方面所做的探索和尝试。

如何让培训工作真正成为员工乐于接受的一项真正福利，一直是掘进二区培训工作的宗旨。近年来，该区立足安全生产，深入思考，从提高员工学习认识、兴趣、待遇等方面入手，采取一系列积极措施，健全和完善区队自主培训体系，积极改进和创新培训方式，充分调动职工学习积极性，将自主培训工作提高到一个崭新的层次，职工素质和精神面貌都有了整体的提高，安全生产管理工作也有了显著的提升。

2.1 提高员工对于培训工作的认识

该区领导班子充分认识到培训工作的重要性和紧迫性，并采取积极措施，提高员工对于培训工作的认知度，让每名职工都能够正确认识和理解培训制度、文件精神，享受培训带来的好处。从日常的学习、教育中加强对于培训政策、精神的解读，并精心制作了《提高员工对培训的认识》专题课件，从打造学习型区队入手，深入分析培训对于员工个人提升、企业效益、安全生产等的重要性。

2.2 做实培训基础工作

把一些经过长期实践检验的基础品牌培训工作切实开展下去，认真落到实处，并结合单位实际，在原有基础上进行改进和创新，确保培训基础工作的顺利实施。

（1）“四个一”模块培训：“每日一题、每月一考、每周一案、每季一评”的“四个一”基础培训工作做实、做细，确保质量。

（2）事故案例教育：搜集、建立煤矿事故案例库，包括图书、文档及视频、动漫等案例资料，通过每周一案、安全反思月、安全生产月活动等开展案例教育。

（3）导师带徒：重视员工成长，建立起完善的新工人培养体系，采用“导师带徒”结对子的形式，将现场经验丰富、文化水平低的老工人与文化水平高、现场经验缺乏的新员工紧密联系起来，形成优势互补、整体提升。

（4）现场示范教学：管理人员与职工签订现场示范教学包保协议，彼此承诺安全操作不违章、无事故，要求教者尽责，学者尽力。此外，将示范教学与新员工培训、实操培训有机结合起来，灵活运用好教学资源，开展好现场教学活动。

（5）实际操作培训：针对掘进专业工种多、条件复杂多变的特点，将职工现场实操培训小规模、常态化，制订详细的实操培训计划方案，让具有丰富经验的老工人，灵活运用井下现有设备、各种间隙时间，结合施工环境对技术操作不熟练的职工进行小范围、小规模的手把手教学。让每一名职工都能接受多种环境条件下的实地操作培训，提升操作能力和应变处理问题能力。

2.3 切实从员工角度出发

真正站在职工的角度思考、看待培训工作，在培训内容上紧密契合生产实际，满足员工需求，使培训具有针对性、实用性的特点；培训方式上不断推陈出新，以职工乐于接受的形式开展丰富多彩的培训项目，形成了诸多品牌培训活动。

（1）自主编印培训教材：针对培训材料缺乏针对性和实效性的情况，组织管理、技术人员花费大量精力，结合工作实际，编制成了《掘进专业员工培训基础教材》，为员工学习提供了一本较为系统、全面且针对性强的基础学习材料。

（2）职工书屋：创办职工书屋，收集大量安全知识、操作技能、行业期刊等，为职工发放了图书证，并与兄弟单位开展交流活动，实现图书流动互补。书屋为职工学习提供了好的场所、素材，也丰富了职工的知识层次，拓宽了知识面。

（3）视频课堂：单位为职工培训配备了投影、电视、DVD等设备，收集大批安全宣传教育视频、动漫，建立起安全教育视频资料库，为职工开展生动、直观的视频教学，便于职工接受掌握，提高学习兴趣。

（4）晚间课堂：将原先各班队班前会自主培训改为区统一培训，利用夜班班前半小时，由区管、技人员进行集中授课，统筹编排计划、教案，让职工能够系统、全面地参与学习，有效避免了学偏、学漏的现象，形成了浓厚的学习氛围。

（5）动漫教学：组织单位内部人员，制作操作规程、事故案例等题材的动漫视频。以诙谐、生动、直观的方式模拟了现场操作过程，受到职工的热烈欢迎，提高了职工的学习兴趣和热情。

（6）建立网络学习平台：利用网络平台传播速度快、及时性强、覆盖面广的特点，及时组建职工QQ群，开展培训与学习交流活动，将每月培训内容及各种培训信息及时上传到QQ群共享中，定期组织群内学习交流，讨论学习方法、心得体会。

通过对日常职工培训工作体贴入微的方式创新，使日常培训学习融入到职工的工作以及业余生活，得到了职工的接受和认可，不但提高了职工参与培训学习的积极性和主动性，也使职工培训取得了更加实在的效果。

2.4 在政策上为培训开绿灯

单位对培训工作高度重视，在政策方面给予大力支持，为开展培训分配大量人力、物力，并亲自组织、参与各项培训活动。各工种资格培训方面实现全脱产，凡培训与生产发生冲突的，与培训部门提前协调、组织周全，有效化解工学矛盾，避免伤害职工参培热情与学习积极性。此外，还制定了细致、全面的培训补资制度：参加各种培训活动、抽考等，根据其培训及考试表现，全部有相应的工资奖励或处罚，并如实兑现在下月工资中。这些举措既提高了职工参与培训学习的积极性，又解决了职工担心因参与培训而影响收入的后顾之忧，为培训工作得以顺利开展提供了最有效的后勤保障。

2.5 激励措施全面落实

为有效提高职工学习积极性，制定了详细的“我要学”激励措施。

（1）安全知识竞赛：定期组织各类安全知识竞赛，以一些生活用品作为小奖品，以提问、抢答、抽考等多种形式进行比赛，活跃了学习气氛，提高了职工的学习热情。

（2）技术比武：坚持开展多工种的技术比武、岗位练兵活动，从理论与实践操作两个方面进行综合评比，营造学技能、比技术的学习氛围。

（3）学习之星评比：每月评选出 “学习之星”，给予一定的物质奖励，刊登在区“明星之窗”栏中予以公开表扬，并在晚间学习会上与职工分享学习心得。

激励措施丰富、全面，奖优罚劣，并如实兑现和公示上墙，提高了职工的学习积极性，优秀员工努力保持先进，后进员工力争向优秀员工看齐，形成良好的学习竞赛氛围，促使职工产生由“要我学”向“我要学”的态度转变。

3 实施效果

经过一段时期的不懈努力，该单位职工学习认识普遍提高，学习热情高涨，区内学习氛围浓厚；新工人较快成长，已逐步担当重任；老工人的技术水平更上一层楼，队伍整体素质明显上升，在各种培训、考试、技能比武中表现突出；职工精神面貌、工作积极性也有显著提高，安全生产、工程质量等各项工作效果也随之不断提升。

〔1〕天 水.什么是自主培训.现代企业教育，2001，（5）.

〔2〕莫希达.企业自主培训之我见.中国培训，1999，（12）.

〔3〕纪聪聪.浅析海尔培训模式对我国大型企业自主培训的启示.现代企业教育，2009，（10）.