灵空山旅游发展研究

郭瑞娟

（山西旅游职业学院，山西 太原 030031）

灵空山位于长治市沁源县西北部山区。该处高山叠翠，沟壑纵横，海拔高度1600米-1950米，属亚高山区，境内山势险峻，怪石溶洞较多，油松生长得天独厚，同时野花繁多，药材遍地，珍禽异兽，栖息繁衍，自然风光优美异常。山中早在唐代之前就有佛教活动，建有圣寿古寺，寺庙规模宏大，建筑古朴。寺庙周围另有仙桥、峦桥、东钟楼等古代建筑及九杆旗、一佛二菩萨等珍奇古松数十株，与古寺建筑遥相呼应。

一、灵空山旅游发展的基础条件

1.区位条件

灵空山所在的沁源县处于晋中市、临汾市和长治市的交界地区，邻晋中的平遥、介休、灵石，临汾的霍县、古县、安泽以及长治的沁县和屯留。境内汾屯公路、二沁公路十字穿过。全县交通基本形成镇乡交通网络，交通方便而快捷。沁源县虽然距离长治市较远，但离平遥、介休等旅游发展较好的县较近。如今，通往这些地区的交通公路网发达，省际交通线路畅通。

2.自然条件

灵空山地处太岳山山系的核心地带，地形以山地、丘陵、河谷为主。全境中心三座孤峰突起，如倒置的三只鼎足。山峰下，两条深谷由西、北而来，相交汇合，向东南而去。深谷汇交处，形成一个巨大的空谷，呈现出形似巨窟石井的地貌奇观。

灵空山上植被良好，景色秀美，是油松生长的典型区域。不仅有千百年的珍奇古松可供游人观赏，而且森林覆盖面积达到98%，冬季背风向阳，夏季山高凉爽，是避暑疗养的绝佳胜地。

3.社会经济条件

灵空山景区所在的灵空山镇社会经济条件较好，综合实力位居沁源县前茅。2005年被长治市命名为最具有成长性的“上党第一镇”，2010年被长治市委授予“文明乡镇”称号。灵空山镇国土面积146平方公里，辖19个行政村，1.2万人口，境内资源丰富,交通便利，民风淳仆，是长治市主焦煤富集区、小杂粮示范区和优质核桃生产区。

二、灵空山旅游发展存在的问题

1.景区旅游详规缺位

灵空山景区在没有总体规划之前，不少景点的开发是在没有任何规划的情况下进行的。可以说，灵空山景区现有旅游资源的开发利用存在着明显随意开发、盲目开发、乱开发的现象。2011年山西省林业厅组织有关专家做了《山西灵空山国家级自然保护区总体规划（2013-2022年）》，使得灵空山旅游发展有了总体目标。但是，旅游开发总规绝对不能代替详规，更不能代替建设性规划，然而灵空山景区开发需要的详细规划和建设性规划几乎缺位。在某些景点工程的施工方面，更需要详细规划作为依据，否则必将严重影响到景区开发质量，并为以后的开发管理留下了隐患。所以，没有详细的旅游景区开发规划，这是制约景区开发，影响灵空山旅游业发展的一个重要原因。

2.宣传促销力度不够

灵空山景区旅游宣传促销力度不够，促销范围有限，没有充分利用现有各类宣传载体进行集中有效的宣传，致使景区知名度不高，仍然是“养在深闺人未识”。同时，宣传形式单一，宣传促销不到位，对其整体旅游产品形象没有很好的策划,只是推销“景点”而已，缺乏系统性、连贯性，在外影响力不大。许多独特旅游资源的景观价值、开发价值与其知名度不相称，加上对外交通落后，信息闭塞，一些景点文化挖掘不深，包装不精，导致灵空山旅游市场拓展不力。

3.旅游基础设施薄弱

灵空山旅游业起步较晚，旅游基础设施比较薄弱，尤其对外旅游交通极为不便，虽然从2002年起沁源县政府开始增加对旅游道路的投资并取得了一定的成效，但旅游道路等级低，通行能力差，载重车辆较多。同时，一些景区（点）只考虑开发工作，而忽视了吃、住、行、游、购、娱相关的配套设施建设。娱乐休闲设施很难满足旅客的要求,各大景区酒店、饭店、旅馆数量不多，规模较小，质量不是很高。许多游客抱怨说：“这里风景好，很想住上几天，但一看这里的设施就望而生畏了。”所以，旅游基础设施薄弱成为制约灵空山旅游业发展的主要原因之一。

4.旅游专业人才匮乏

旅游专业人才匮乏是灵空山旅游发展亟待解决的主要问题。受发展基础、教育环境、认知水平等因素影响，灵空山景区旅游管理、策划、促销、导游方面的人才引进、培养、开发均较滞后，目前从事旅游服务的人员主要以灵空山镇当地青年为主，而他们大多没有受过规范的专业培训，旅游专业化水平和整体接待服务水平较低。旅游专业人才匮乏，尤其景区管理人员、专职导游人员、旅游市场营销策划的专业人才奇缺，这是灵空山旅游亟待解决的一大问题。

三、灵空山旅游发展战略构想

1.科学编制各类旅游发展规划

为了更好地发挥灵空山旅游优势，有效整合资源，真正做到合理开发利用，灵空山景区管理委员会应委托相关单位的专家、学者、旅游工作者共同协商，制定出符合灵空山旅游可持续发展要求的各类规划。

（1）编制旅游详细规划。旅游产品的质量是通过细节得以体现的，旅游详细规划的质量直接关系到旅游景区开发的质量。编制旅游修建性详细规划是为了建设旅游景区当前地段的需要，灵空山景区应在总体规划或控制性详细规划的基础上对该旅游景区的建设方案提出详细的布局和配套方案。以《山西灵空山国家级自然保护区总体规划（2013-2022年）》为总纲，组织旅游、地质、地理、建筑、环境、历史等专业的专家学者编制灵空山生态旅游开发详细规划。编制灵空山旅游发展规划要具有科学性和可操作性，要充分利用灵空山的野生动植物资源、“十八盘”、“仙桥”、“峦桥”、圣寿寺、高山油松和风洞沟，挖掘灵空山的自然景色和佛教文化，开发具有灵空山景区独具特色的生态旅游产品，满足游客返朴归真、回归自然的旅游需求。

（2）编制各项专题旅游规划。灵空山旅游发展总体规划是综合性、横向性规划，所以，有必要从纵向角度对灵空山旅游产品进行各类专项的规划，并对灵空山旅游资源的类型、分布、生态环境状况、自然环境状况等进行详细的调查研究、登记、造册，同时对旅游资源的丰度、旅游价值以及开发旅游后对环境可能造成的影响等进行科学、合理的评价。尤其是对国家级保护动植物的分布和活动区、生态脆弱区要进行重点详查，为灵空山编制不同的类型的专题规划提供依据。

2.加大旅游宣传促销力度

目前，灵空山景区已经通过参加旅游洽谈会、每年夏天举办避暑节会等活动对灵空山旅游进行了宣传，并取得了一定的效果，2002年灵空山风景区列入国家AA级风景名胜区行列，2004年著名景观“九杆旗”成功申报上海大世界吉尼斯之最，获“世界最大油松”称号。游客的迅速增长、旅游收入的不断增加证明了灵空山景区宣传的成效，但与其他旅游景区相比，灵空山景区旅游的宣传力度还有待加强。加大灵空山旅游宣传力度需做到以下几点：

（1）针对不同客源市场推出不同旅游产品。不同的客源市场等级不同，游客旅游喜好和消费倾向不同，因此应该面向不同目标市场推出不同的旅游产品类型。根据灵空山景区交通、经济、区位等条件的分析，在充分研究旅游市场发展态势及需求特点的基础上，确定灵空山旅游客源市场定位为：依托周边临近市场，近期开拓山西、陕西、豫北旅游市场；中期积极拓展以京、津、冀为主的环渤海地区；远期开拓以上海为主的长江三角洲旅游市场和以广州、深圳、珠海为主的珠江三角洲旅游市场。近期目标客源市场和中期目标客源市场是灵空山景区旅游客源市场的主体。由于近期客源市场旅游线路短期内将以周末“一日游”、“二日游”为主，适宜促销休闲度假游、生态民俗游等旅游产品。以生态旅游产品为主的“九杆旗”等一系列珍奇古松和以休闲观光旅游产品为主的盘观山等景点，便可作为近期目标客源市场游客周末休闲度假理想的目的地；中、远期目标客源市场的居民收入水平和文化层次相对较高，市场开发较早，大多数居民已经去过传统的旅游目的地，眼光正逐步转向新开发的旅游地。对于这个地区促销特色旅游产品才能吸引游客的关注，灵空山推出科学考察游、探险猎奇游、求生锻炼游、古建文化游等增长知识、锻炼身体的旅游产品较为适宜。

（2）广泛利用大众媒体提高其知名度。利用广播、电视、报刊、网络等手段推介灵空山景区，提高其知名度；密切联系各客源目标市场的省市广播电台、电视台。比如在山西电视台、旅游卫视等，每年定期做几次专题节目；定期在省市各大报纸刊登广告，重点放在“黄金周”及具有旅游市场开发价值的中外节日，如情人节、妇女节、植树节、青年节、端午节、儿童节、中秋节、圣诞节及佛教节日等。为了适应信息时代的新形势，灵空山旅游建立了网站，加入了互联网，运用网络宣传灵空山旅游，使潜在的旅游者能在网上方便、快捷地查到有关灵空山的信息，变成真正的旅游者。今后，要进一步加强灵空山网络的管理，不断更新内容、版面，吸引更多人的眼球。

（3）有针对性地参加各种旅游展销会、博览会、交易会。要组织好赴省内、外的大型联合促销活动，尤其是制作的宣传品能够代表灵空山景区旅游产品的形象、品味,突出整体优势。建议请旅游相关专家和旅游规划公司专门为灵空山制作一系列宣传片，从地质到人文，详细介绍灵空山的各景点的特色；同时，印刷灵空山景区旅游系列丛书，印制风光挂历、台历、导游图、明信片等，作为推介的重要宣传品。

（4）充分发挥旅行社的促销功能。积极推介灵空山旅游产品，与有实力的旅行社共同设计旅游线路，并建立相对稳定的营销网络。在太原、长治、临汾以及北京、陕西、河南等地选择资信程度较高的旅行社，与他们建立互助互利的伙伴关系，这样不但扩大了市场份额，而且有利于新市场的开拓，实现了经济效益的增长目标。

3.加快建设旅游发展配套设施

完善旅游配套服务功能，改善接待服务条件，实现城镇硬件设施与旅游配套功能一体化是改善灵空山旅游环境的关键。

（1）灵空山旅游发展首先要解决好旅游交通问题。①应修几条旅游专用公路，用以连接灵空山境内各景区景点，形成旅游交通循环公路，为游客旅行提供方便。②可与交通部门合作，在重点旅游区与县城之间增开周末或节假日旅游专线，为旅游者提供便利。③在景点内部应改善路面质量，增修旅游者专用通道，把旅游者旅游通道和车辆行驶通道分开，让旅游者游得舒心、游得尽兴。

（2）着力建设与旅游业发展相配套的旅游酒店，并积极动员农民建设具有特色的农家旅馆。比如，修建四星级宾馆——灵空山宾馆，并对现有宾馆、饭店进行全面改造以提高接待水平。结合当地的实际情况，灵空山景区应大力发展农家旅馆，在现有农家客栈的基础上发展一批农家旅馆，旅馆建设以方便简洁为主。同时，加强对农家旅馆的服务质量的监督，改善农家旅馆的卫生条件，保证游客有一个干净舒适的住宿环境。

（3）灵空山旅游餐饮应立足于本地丰富的绿色食品资源，迎合现代人喜好天然食品的消费心理，向游客提供绿色食品、生态食品，力求返朴归真，尽享乡野情趣。要规范餐饮服务环境，克服当前餐饮业普遍存在的浮躁之风，反对低水平的雷同。比如，利用灵空山景区丰富的植物药材开发药膳类菜系，满足游客保健康体的需要。

4.培养旅游急需的专业人才

尽快建立旅游人才与从业人员培训教育体系，不断提高产业经营管理水平和从业人员整体素质，以适应灵空山旅游发展的需要。

（1）针对目前灵空山旅游发展和管理人才缺乏的状况，最便捷的方法就是制定优惠政策直接引进一批高水平的旅游管理人才或从旅游院校毕业生中吸引一批高素质的毕业生，通过可观的薪酬待遇和适当的发展空间吸引旅游人才作为灵空山旅游发展的人才保障。

（2）加强职业培训。要切实解决旅游人才短缺问题，最有效的办法是通过建立自己的从业人员专业培训和教育体系来提高当地旅游从业人员的综合素质。强化对现有从业人员的教育培训，提高当地从业人员的综合素质。具体来说，灵空山可以聘请经验丰富的旅游专家学者和经营人员做专题讲座，或通过开办培训班等方式，加强对现有旅游从业人员的行业培训，帮助他们自我提升；其次，充分挖掘现有旅游人才,有计划、分期分批组织安排当地旅游人员到相关旅游本、专科学校学习深造；派遣当地旅游从业人员到沿海地区旅游企业锻炼，通过“东西交流”，提高当地从业人员的专业技能水平和服务水平，使当地从业人员从经验型向专业型方向发展。

[1]张慧霞，佘可文.山西旅游资源与开发研究[M].北京：中国财政经济出版社，2002.

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