以职业岗位为导向的高职英语输出型项目化教学研究

成娟辉

（顺德职业技术学院，广东 顺德 528333）

一、现状分析

据调查资料显示，大多数高职学生英语基础差，缺乏学习英语的内在动力。这就导致教师在实施教学过程中存在以下问题:（1）教学内容不切实际。只重视讲语法、教单词，而忽视听、说、读、写、译全面发展。（2）教学过程“重输入、轻输出、重基础、轻ESP”。教学过程注重千篇一律的单向讲授,忽视语言本身的交流属性。（3）英语教学应试导向不切实际。英语应试教育不利于学生实际应用语言能力的提高。高职院校的毕业生步入社会后在英语应用方面仍表现出严重的不适应，不能满足市场对高职人才英语岗位能力的需求。2007年《高职高专英语教学要求》指出，改革必须紧跟市场，紧密围绕行业和企业对外语技能的要求，强化就业导向和能力本位。随着高职英语教学改革的推进，越来越多的研究者已经从研究英语纯语言技能，转变为研究英语作为工具如何更好地服务于学生的专业，提升学生职业岗位能力。项目式英语教学成为许多高职院校英语改革的热点，有研究者从理论层面研究在英语教学改革中引入与岗位群相融合的英语教学内容，并将其项目化。

二、行业问卷调查

1.调研对象和方法

顺德是中国著名的制造业基地。“顺德制造”享誉国内外，目前形成了九大产业集群，乐从家具、钢铁、塑料三大产业集群享誉国内外，成为国家级电子商务试点地区。笔者以2013年顺德职业技术学院的人才招聘会为契机，对在场的顺德美的、广东惠尔浦、顺德丰明电子、格兰仕、万辉珠宝首饰有限公司、康宝电器、精艺股份等65家企业进行了问卷调查。调查的企业主要来自家电、机械装备、电子信息、精细化工、家具、花卉等六大产业，比较全面地反映了市场对高职院校毕业生英语能力的需求。问卷内容包括九个客观选择题和一个主观开放式问题，共发放65份问卷，收回60份（含部分有效）问卷，有效回收率约77%。同时，笔者对2011年毕业的经管系电子商务专业的55名毕业生进行了跟踪调查，主要采用网络问卷和电话访谈方式进行调研。问卷包括八个客观题和两个主观题，55名毕业生都有信息反馈，有效回收率100%。

2.调查结果分析

根据夏纪梅、孔宪辉的外语教学需求分析包括总体情况分析、学生需求分析、职业主观需求分析和职业客观需求分析，企业问卷从总体情况需求分析和职业主观分析两个方面进行设计。毕业生的问卷从学生需求分析和职业客观分析两方面进行设计。

在企业问卷中，总体情况需求分析和职业主观分析两个方面都表明，市场需要既懂专业又能自如应用英语的复合型人才。60%的用人单位对受聘者的英语能力都有要求，要求受聘者能用英语作为工具服务其工作岗位。85%的用人单位认为“英语证书不一定代表英语的水平”，而在问答“在面试中测试受聘者的英语水平的方式”时，90%的用人单位选择了“英语证书+岗位相关内容测试”，多达92%的单位采用“英语面试”的方法检测受聘者的英语水平。这就表明，英语证书只是求职的敲门砖，用人单位更注重的是应聘者的英语的交际能力和在职业岗位上使用英语的能力。83%的单位认为“职场英语的听说能力”是职业岗位中最重要的能力。其次是推介和谈判能力（65%），这个结果与电子商务专业毕业生从事的岗位相关。专业外语的翻译能力排名最后，这提示高职英语教学有别于本科院校的专业英语教学，在教学中不能太过于专业化。在问答“高职英语教学中应该突出的部分”时，89%的单位选择“职场情景下的英语听说读写能力”，只有5%的选择“英语纯语言技能的学习”，这表明纯语言的英语教学已经不适合高职英语的教学。如何培养学生的英语实际运用能力，满足社会职业岗位对人才英语的要求，已成为高职英语教学思考的重要方面。以市场为驱动，以职业技能为核心，以就业为导向，将是高职英语改革的方向。

从毕业生的问卷了解到电子商务专业毕业生在工作岗位中使用英语的机会还很多（35%），工作过程中85%的工作任务要与人合作，共同完成，这就要求毕业生具有较强的团队合作精神及良好的人际交往能力。工作中处理交际业务的方式主要是电话交流（85%）、函电写作（80%）、产品推介（80%），因此，毕业生最想要提高的英语技能是与岗位相关主题的听说能力（90%）和产品推销能力及谈判技巧（85%）。这个动机来源于他们的工作任务，进入职场后发觉大学课堂与现实脱节，学生越来越觉得大学的英语教学不应该以教师讲解为主（15%）,应突出以学生为中心，培养学生的自主学习能力和小组合作能力。他们倾向于“项目为导向，学生为中心，合作式学习”（85%），“课堂以学生为中心+课后网络平台自主学习相结合（80%）”和岗位情景主题下的小组合作学习（76%）。这表明以学生为中心的教学模式更能促进学生毕业后快速适应岗位，提高职业能力。

三、构建职场为导向的输出型项目教学

（一）构建职业岗位群，明确培养目标

该课题根据分析用人单位招聘要求和毕业生工作岗位跟踪调查获取的资料及数据，课程设计将电子商务专业的高职英语分为七大岗位群英语：文秘前台类，企业市场营销类、电商客户关系管理类、电商销售业务类、网络广告业务类、网页设计与制作类、电子商务网站维护管理类。这种以职场岗位为导向的英语教学，能有效地激发学生学习英语的兴趣与动机，增强学生英语学习与职业目标的关联意识，使高职英语教学更具有目标性、方向性、针对性和应用性，为学生进一步提高本岗位英语应用技能打下基础。职场岗位英语的引入不等同于专业英语的专业化和学术性学习，但是在内容上更贴近日后的工作需求，在教学中主要侧重于提高学生在实际岗位中应用英语的能力，帮助学生掌握未来所从事职业必备的英语知识，包括核心的专业英语基础知识和日常英语知识，培养学生英语的实际运用能力、英语的自我完善与发展能力、多文化交往合作能力，以满足社会职业岗位对人才英语的要求。

（二）项目式教学，强化语言输出

基于项目的教学法（project-based teaching）的理论基础是建构主义以及美国教育家杜威提出的“从做中学”的教学原则。它是一种开放的、反思性的教学形式，具有过程性、自主性、交流性、情境性等特点,强调在“做”的过程中思考并总结经验，建构新的知识。通过“项目导向、任务驱动、讲练结合”，要求学生运用已有的知识去独立决定和完成教师下达的任务。在整个教学过程中，教师起指导、咨询和评价的作用，学生是主要参与者。一改传统的知识传授者的角色，教师成为了指导者和中介者，这就改变了传统教学重语言知识的输入而忽视语言输出的现状。光有输入并不能保证产出合格的语言学习者，Swain在1985年提出了“可理解性输出”（comprehensible output）的概念。她认为，二语习得者能在语言输出中发展中介语，通过使用目标语促进学习。项目教学要求学生围绕任务积极开展调查、计划、安排、实施、检查、展示和总结等七个环节。每个环节都要求学生和学生之间、学生和教师之间进行交流、讨论、合作、协商和决定；考核评价采用开放式，实现“一个目标，多种方案”，让学生置身于合作和竞争的教学情境中，最大限度地提高学生学习的主动性和积极性。学生经过自主的知识输入和输出更多地接触和使用英语，不断地完善旧知识建构新知识，从而主动完成从“输入”到“输出”，从“学”到“用”的过程。

（三）引入学习策略，提高持续学习能力

学习策略（learning strategy）理论是20世纪80年代形成的一种教育理论。Rubin指出，“学习策略是有助于学习者自我构建的语言系统发展的策略,这些策略能直接影响语言的发展”。Oxford认为，学习策略是“学习者为了使学习更容易、更快、更令人愉快、更加自主、更有效和更容易应用于新的情景而采取的一些具体行动”。高职学生缺乏较强的英语自学能力和持续发展能力，调查问卷的反馈显示，高职毕业生的英语能力不能在工作岗位上与时俱进，就提示高职英语的改革有必要引入学习策略的培训。该课题采用主张明晰式、结合式、综合式的方式对学生进行学习策略培训，帮助学生探索出适合自己的语言学习方法，提高自主学习能力和英语持续学习能力，最终成为语言学习的主体。

教学过程中,教师要把主动实践的活动空间最大限度留给学生，学生自计划、自安排、自实施、自管理、自监控。对于高职学生来说这是一种颠覆式的学习模式，要完全适应和接纳需要一段时间。如何设定和编制与实际市场职业相关的项目也是重要环节，没有系统的学习活动设计，项目教学就无法顺利实施，项目学习也无法取得好的效果，教师需要做大量的前期工作，了解岗位要求，了解学生能力。在迎接困难的同时，也促进了教师开始将科研重点转向更广阔的应用领域,探索出“工学结合”“产学研结合”特色的高职英语输出型项目化教学模式。

[1]教育部高等教育司.高职高专英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2007:5-6.

[2]杨文明等.高职项目教学理论与行动研究[M].北京：科学出版社，2008：1-2.

[3]夏纪梅，孔宪辉.外语课程设计的科学初探[J].外语界，1999，(1)：20-23.

[4]杜威.明日之学校[M].赵祥麟，译.北京：人民教育出版社，1994:152-157.

[5]李伟容.“项目导向＋形式聚焦”教学模式的有效性研究[J].西南农业大学学报（社会科学版），2013，（2）：135-138.

[6]Swain M.Communicative competence:Some roles of comprehensible input and comprehensible output in its development[M].MA:Newbury House,1985.

[7]Rubin J.Learner strategies:Theoretical assumptions,research history and typology [A].In A.Wenden&J.Rubin (eds.).Learner Strategies in Language Learning[C].Englewood Cliffs,NJ:Prentice Hall，1987.

[8]Oxford，R.L.Language Learning Strategies：What Every Teacher Should Know[M].New York:Newbury House Publishers，1990.