沈阳市旅游者低碳旅游行为分析①

沈阳工程学院 艾静超

低碳旅游一词最早出现在2009年5月世界经济论坛“走向低碳的旅行及旅游业”的报告。我国低碳旅游的发展方式第一次出现在国家政策层面的是国务院在2009年12月发布的 《国务院关于加快发展旅游业的意见》。该意见明确提出大力推进旅游节能节水减排工程,倡导低碳旅游方式。在2010年全国旅游工作会议上提出将发展低碳旅游和节能减排作为推动旅游发展方向转变的重要内容。可见，发展低碳旅游已经受到了政府、社会和学界的大力关注，使得发展低碳旅游已经成为我国旅游业可持续发展的必然选择。

作为一种新的旅游方式，低碳旅游的实施涉及目的地政府、旅游者和旅游经营者等多个利益群体。其中，旅游者是重要的利益相关者。要想在短期内迅速减少二氧化碳的排放量，旅游者个人低碳旅游行为的改变是非常重要的。旅游者在旅游过程中通过旅游活动的六要素食、住、行、游、购、娱来体现节约能源、降低污染的理念，以实际行动来诠释和谐社会、节约社会的建设目标。

1 研究设计

本研究问卷设计共分为3部分内容：(1)接受访问的旅游者的人口统计学特征。其中包括了旅游者的性别、年龄、学历、职业和月收入水平。(2)旅游者对低碳旅游的认知水平。包括旅游者对低碳旅游、哥本哈根气候大会的主题和周迅碳补偿排放的了解程度。(3)旅游者的低碳旅游行为。共安排有17个题项，主要用以调查旅游者在食、住、行、游、购、娱等环节的行为表现。

2 研究结果

2.1 调查样本人口学特征

调查的样本选取了在沈阳旅游的居民,本次样本包括了不同的性别、年龄、职业、学历和收入的旅游者，随机性很强，这样才能充分保证分析结果的可靠性。

2.2 游客对低碳旅游的认知特征分析

2.2.1 游客对低碳旅游的认知程度不是很高

调查显示，游客对低碳旅游的认知度较低。其中有一半左右的被访者认为自己对低碳旅游“了解一些”，大约4成左右的被访者认为自己对低碳旅游不了解，大约10%左右的人认为自己对低碳旅游“了解”或“非常了解”。可以看出，大部分旅游者对低碳旅游的了解程度不高。可见低碳旅行推广之路漫长而遥远。

2.2.2 游客对低碳旅游的认知度存在年龄、学历和职业差异

调查显示，不同年龄、不同学历和不同职业的旅游者之间存在对低碳旅游的认知差异。具体体现在随着年龄的提高，对低碳旅游的了解程度逐步降低。随着学历水平的提高，对低碳旅游的了解程度逐步提高。从职业来看，对低碳旅游的了解程度最高的是政府的公务员，其次是科教人员、公司职员和学生，最不了解的是退休人员、农民和工人。由于政府主导的低碳经济发展,所以政府公务员对低碳旅游的了解度最高,而退休人员、工人和农民对其最不了解。所以应该针对退休人员、工人和农民加大低碳旅游宣传力度，进而提高全民对低碳旅游的了解程度。

2.3 游客低碳旅游行为特征分析

2.3.1 游客在旅游活动中“行”方面的行为特征

旅游者对于低碳出行方式的认知与实际行为存在不一致的现象。对于什么是低碳的出行方式，旅游者认为最环保的是徒步，然后是自行车和公共交通，最不低碳的交通工具是自驾车。调查显示，旅游者出游时采取交通方式居首位的是公共交通，其次是自驾车、自行车、徒步，然后是其他。然而在实际生活中，出于主客观因素的限制，旅游者采取自驾车的频率相当高，这与我国目前自驾车旅游线路的开发，自驾车方便以及部分旅游城市和景区的公共交通业不发达等因素有关。

2.3.2 游客在旅游活动中“游”方面的行为特征

调查显示，占旅游者总数74.5%的人愿意出发前制定周密的旅游计划以降低个人旅游过程中的碳排放，同时在选择旅游项目时，85%的旅游者愿意选择以低能耗，低损耗为主的康体休闲活动。

2.3.3 旅游活动中“购”方面的行为特征

调查表明，将近76%的旅游者在购物时会倾向于选择商家提供的购物袋，而自备购物袋的只占24%。对于不购买过度包装的旅游纪念品和尽量不购买塑料制品等以降低旅游过程中的碳排放，这两项的支持率分别为57%和62%。

2.3.4 旅游活动中“食”方面的行为特征

调查显示，在饮食方面，45.8%的旅游者愿意优先考虑各种绿色生态食品，以减少运输和包装的能源耗费；35.6%的旅游者在用餐时自备环保餐具，尽量少使用一次性餐具。可见，在旅游活动中饮食方面，大多数旅游者还是以方便为主。

2.3.5 旅游活动中“住”方面的行为特征

调查显示，少数旅游者愿意在旅游活动中自带个人卫生用品入住。绿色饭店推行的不提供”六小件”的做法在国内未能大范围推广，这与人们的出游习惯密切相关；绝大部分旅游者能主动做到关掉灯电视机以及空凋等电器设备，支持率占93%；在选择住宿饭店时,大多数人考虑的是入住的舒适性和性价比,对于尽量选择带有绿色标签的旅游酒店或小规模的青年旅馆，很少有旅游者赞同。这也是我们国家此种类型的饭店不占据主流的主要原因。

2.3.6 旅游活动中“娱”方面的行为特征

调查显示，少数旅游者愿意在整个旅游活动中尽量减少参加娱乐活动，可见，大多数旅游者还是以提高旅游为主，不愿意为了低碳而降低旅游感受。

3 结论及建议

经调查研究发现，目前旅游者对低碳旅游的认知不够深入，大多数旅游者认为低碳旅游只是一个口号，同时会影响到旅游过程的舒适性； 游客对低碳旅游的态度与行为偏差较大。多数人支持低碳旅游，但是，从游客在旅游过程中的实际行为来看，真正能践行低碳的人仅占少数。在住宿方面，多数人会考虑自己的方便而选择使用酒店提供的一次性用品；在选择交通工具时，多数人还是会选择传统的、适合自己的方式，大多数人不会考虑低碳；购物时，大多数人会选择商家提供的购物袋。

根据以上结论，本文提出下列建议。

3.1 加大宣传力度，提高游客对低碳旅游的认知度

经调查发现旅游者对低碳旅游的了解并不是很全面，很多游客并不能正确回答什么是低碳旅游。由此可见，不管是旅游管理部门还是旅游企业对于低碳旅游的宣传力度还远远不够，迫在眉睫的是需要采取有效宣传手段提高旅游者对低碳旅游的认知度。

3.2 社会联动，培养人们的低碳理念

首先，政府在培养旅游者低碳理念方面要发挥主导作用。我国旅游业的发展属于政府主导型，这就要求政府相关主管部门在低碳旅游发展方面制定相关的政策以促进低碳旅游的健康有序发展，例如政府应在政策、法律、资金、宣传、技术等方面为旅游的低碳化发展提供强有力的保障，同时将低碳旅游观贯穿到整个旅游活动之中，引导旅游者将低碳旅游消费观与旅游活动过程中的各个环节结合起来，真正实施低碳旅游。其次，也要对旅游企业和旅游从业人员进行低碳理念教育。再次，通过有效手段引导旅游者树立健康、环保的消费观念。可以利用网络、电视、城市标语等多种形式向旅游者宣传低碳旅游的理念。旅游行业的主管部门也可以硬性要求旅游者在旅游结束之后计算自己旅游过程中发生的碳排放量，并让游客知晓，进而奖励低碳的旅游者来提高游客的降碳、节能减排积极性。

3.3 设计低碳旅游产品

应鼓励旅游企业推出更多低碳旅游线路，满足市场上低碳旅游需求，形成低碳旅游风潮。首先，旅行社在设计旅游线路时,应从环保和节约的角度考虑食、住、行、游、购、娱等各方面。譬如，安排旅游者食用当地绿色食品，引导旅游者选择入住拥有绿色饭店，在景区游览时尽可能采用景区电动观光车等，这样把整个旅游行程尽量安排在低碳体验环境中，可以让旅游者通过游览感受到好的生态环境能让我们的生活受益非浅。低碳旅游产品具有很强的科普性和新奇性的特点，属于新兴事物，因而在打造新兴旅游吸引物上具有明显的优势。旅游行业认识到这点就可以结合低碳产业示范区的建立，通过将旅游功能有机融于其中，开展真正的低碳产业旅游,进而使得低碳旅游得到可持续发展。

[1]艾静超.引导旅游者低碳旅游行为的对策研究[J].经济研究导刊,2012(17).

[2]刘啸.低碳旅游——环境经济价值实现的新方向[J].科技创新导报,2010(16).

[3]郭琰.低碳条件下旅游经济建设研究[J].中国商贸,2008(11).

[4]蔡萌,汪宇明.低碳旅游:一种新的旅游发展方式[J].旅游学刊,2010(1).