成长的道路上我们一起学会倾听——对养成性教育中“倾听”行为习惯的思考

◆邵 玲

(江苏省南通中等专业学校)

很欣赏陶行知的一段话:“生活、工作、学习倘使都能自动，则教育之收效能事半功倍。所以我们特别注意自动力之培养，使它关注于全部的生活工作学习之中。自动是自觉的行动，而不是自发的行动，自觉的行动需要适当的培养而后可以实现。”这是先生对养成性教育提出的要求，要求我们教师在平时的教育教学中，要根据学生的生理和心理特点，有意识地突出养成性教育，培养和训练学生良好的生活习惯和学习习惯，进而将这种行为转变为学生自觉的行为习惯。

“教育”一词，在中国最早见于《孟子·尽心上》中的:“得天下英才而教育之，三乐也。”按《说文解字》的解释:“教，上所施，下所教也。”“育，养子使其善作也。”由此可见，教育的重点在“育”字。“育”就是培养学生的良好习惯，为学生的一生打下良好的基础。

学校，作为学生接受教育最重要的场所，除了要教会学生各种各样的知识和技能，更重要的是要让学生获得健康的人格，帮助学生学会对自己、对他人、对社会负责，指导学生养成各种良好的行为习惯。我所在的中学是一所职业中学，每当我面对这一群似懂非懂的孩子，我常常感到自己的责任之重。由于我所教的这个班的学生比较活跃，班上大多数孩子自我约束能力欠缺，不懂得尊重别人，他们不是等别人发言后再发表自己的意见，而是想什么时候说就什么时候说，想说什么就说什么。怎么教会他们做人?怎么教会他们技能?怎么与他们沟通?这些成为我的困惑。

在困惑面前我们必须思考:当前学生最缺乏的是什么?迫切需要解决的问题是什么?对于职业中学的学生来说，他们大多数缺乏良好的行为习惯，我意识到在众多的行为习惯中如何安静地听讲，如何正确地表达思想，如何学会有效倾听，对于中职学生显得尤为重要。我们每天都在听，可是不一定在倾听，这是我作为一名职业中学老师的最深感受。

我在教《推销》这门课时，有位学生向我提问:“为什么保险推销员的成功率很低?”我反问道:“你发现保险推销员在推销险种时是说得多还是听得多?”我告诉学生，尽管每个人都知道倾听是如此重要，但大多数人，包括销售人员都是无效的倾听者。因为在我们看来，销售过程中听是被动的，要说服别人购买就需要用力去说。当我们谈到某人适合干销售这一行时，我们会说他很有“口才”。但事实上，“听”的才能更有力量。因为听的人不仅需要了解自己，也需要了解说的人，销售人员所关注的应该是客户有什么需求，而不是去告诉对方一些什么。我一直告诉学生，不是因为推销产生成功，而是因为沟通得好才产生成效。这就是倾听的魅力!于是在课堂教学中，我有意识地融入一些做人的道理，教学生学会倾听，同时也是教自己学会倾听。

一、乐于倾听

倾听是一种能力，是交流的第一技巧。有专家指出，凡是在工作中取得成功的人士，他们的成功有80%是依赖于倾听别人说话或让别人倾听。一名成功的教师也是如此。陶行知先生说:“教育是心心相印的活动!”我们和学生在一起成长，我们在把一腔激情洒向每一位学生的同时，倾听几乎成了老师的日常工作之一。不可想象如果没有倾听，老师怎么可能理解他的学生，又怎么可能教得好书?倾听也是人际交往的一种姿态，不善于倾听，就不会交到真正的朋友，也不会有家庭关系的融洽。我认为倾听更是一种美德。善于倾听的人身上有一种善良的天性和善解人意的美德，这种力量超过老师对学生的道德说教，也更能赢得学生的尊敬和爱戴。所以，我们首先是从心底里乐于倾听的，并且享受着倾听的过程。

我曾经和学生做过“传话”的游戏，每组从第一位同学将“话”传给下一位同学，这样依次传过去，到最后一位同学看看会传成一句什么话。每次同学们都会把话传得面目全非。在一片笑声中我及时让学生们领悟:听要入耳，要面对面地倾听。通过游戏使学生意识到人与人之间是需要沟通、交流和协作的。

二、习惯倾听

人的成长其实就是一些习惯的累积。一个好习惯的养成离不开各方面的影响，而良好的习惯是一个人一生的财富。

作为教师，我们应该培养学生养成倾听的习惯。这不仅对学生的学习有帮助，而且对学生将来走入社会也是一种财富。经常听一些老师对学生说:“要是再犯这样的错，叫你家长来。”可事实证明，这种“吓唬”并不能让学生改正错误，反而降低了老师的威信。我们现在所面对的学生是一群似懂非懂的孩子，逆反心理强，教育过后，孩子表面上臣服，可心里一定会嘀咕:“我才不怕呢!”还有一种情况，在听课或做练习时，常常有一些学生没有良好的习惯，尤其是没有习惯去听自己同学的发言，老师在他身边不停地说:“认真听讲，不要做小动作……”这种督促学生学习已经不自觉地取代了学生自己的学习。因为我们是老师，我们对孩子总是不放心，而学生又最不喜欢老师唠叨。有时我们非常困惑:我所做的这一切都是为学生好，学生怎么还是不好好学呢?其实我们还不如放弃这种说教，培养学生养成倾听的好习惯，学会懂得尊重。每一个学生都是独立的生命体，而且是有个性差异的生命体，只有让他们自己领悟和理解老师的苦心，将老师的话听进耳朵，然后再记在心里，我们的这番苦心才没有白费。但这种入耳又入心的习惯形成注定是一个艰难的过程。同样，我们老师在与学生对话时，也要认真倾听，给学生树立一个榜样。特别是在课后找学生谈话时，我会认真倾听，并且告诉他我听完后的感受，也对他的思维和表达做出评价，以此证明我是在认真地听，同时也是在告诉他如果我不用心倾听，我是不会懂他、理解他的。

三、善于倾听

听是入耳，但不一定入心。而倾听则不同，是入耳又入心。不要只听言语本身，还要听“言外之意”、“话外之音”，做一个积极的倾听者。老师在倾听中应认真揣摸和分析学生表达的语言，推断出学生的未尽之意，这样才能真正理解学生的意图，同时，学生也会因为老师善意的、会心的理解而倍觉高兴。老师在听学生讲话时，应尽量为“理解”而倾听，而不是为“评价”而倾听，既让学生得到适当的关注，又让其可以畅所欲言。要耐心听，不随便打断孩子，让他们把话说完，把自己的意思表达清楚，也不要把自己的观点强加于学生，在倾听中交流，在倾听中沟通。

这个班的学生之所以给人感觉活跃，是因为他们特别爱说、爱表达自己的感受，只是他们不懂得应该何时表达，怎样表达，不知道倾听也是一种尊重。这个时候，作为老师的我及时引导他们，告诉学生置身于他人所处的环境中，从他人的角度来对待问题，这样就容易达成共识，倾听是交流的前提，没有倾听就没有交流。倾听也是机会，学生总归是要融入社会的，社会是个大家庭，人与人之间需要沟通、交流、合作、共事，善不善于倾听，不仅体现着一个人的道德修养，还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系，能否与他人友好合作。我想通过我的有效倾听让孩子明白倾听是一种学习，一种沟通，一种尊重。在积极的倾听中，我们会了解到更多信息，获得更多思想，产生更多共识。

四、反馈倾听

倾听是一种双向交流的过程，不仅说的人要阐明自己的观点，听的人也要有适当的反馈。学生不是空着脑袋走进学校的，他们已经是“大人”了，特别是新世纪的中职生，他们充满着青春的朝气与活力，有自己的想法，需要别人的理解和尊重。所以，我们一方面培养学生在倾听的同时，尽可能做到边听边想、边听边记，教学生学会认真、积极地倾听，另一方面，要求学生在倾听之后，能产生新的想法，要么赞同，要么有新的建议或意见，站在对方角度来帮他分析问题，这样才能在学生与老师之间真正产生交流，为下一步的沟通打下良好基础。

在新的教育思想指导下，“学会倾听”既是教师对学生行为习惯的培养，也是对教育工作者自己提出了一个更高的要求。只有在平时的养成性教育中加强彼此的沟通，及时的重视，正确的引导，师生关系才能走上良性发展的轨道，我们教师才会有新的认知、新的突破，我们的教育才更加有发展前途。

［1］丁如许.给班主任的建议［M］.教育科学出版社，2010.

［2］张明.浅谈职业教育班主任工作的技巧［J］.职业技术教育研究，2006，(01).