新闻采访的提问技巧

文丨吴 涛

（山西焦煤集团新闻中心，太原030024）

美国的一位著名新闻学者杰克·海敦曾经说过：“新闻事业是一个与人打交道的行业，大约99%的新闻部分或全部以访问，也就是向人提问问题为基础而完成的”[1]。所有新闻采访的实现基础就是人与人之间的沟通，因此在沟通中，提问的技巧就尤为关键。

1 新闻采访及主要表现形式

1.1 新闻采访提问的重要性

一个优秀的记者在采访中，自己多么能说不重要，关键的是要让采访对象做出能够体现采访意图的精彩性回答。要做到这一点，前提是记者要有精心的准备，精彩的提问。采访提问是一门很高的艺术，是很微妙的，也是很困难的。提问的水准如何，直接影响到新闻采访活动的效果，能够直接影响到采访意图的实现与否。一个有效的提问，可以使新闻采访更加有效果，更加有深度、更加有价值。

1.2 新闻采访的主要表现形式

（1）正面提问

正面提问做到开门见山，不进行旁敲侧击以及启发引导式的提问。对于一些采访对象，可以采取正面提问的形式。如外宾、演员、领导、学者等，对于他们，思维比较活跃，往往能够较快地领会采访意图，回答起来也条理清晰，同时由于他们在时间上还比较珍贵，因此选择正面提问的方式较为适合。

（2）侧面引导

侧面引导往往采取启发性的提问技巧。一方面利用相似事件进行启发，以当时的场景来启发采访对象；一方面用相反事件进行启发，使采访对象通过与当前事件相违背之间的反差来思考问题。两方面可以视具体采访情形单独使用，也可以交叉使用。

（3）反面刺激

在这种方式下，采访者所提出的问题具有一定的刺激性，从而使得采访对象自己产生“要说几句”的感觉，甚至强烈表达的欲望。这种方式一般应用在采访对象不想接受深层次采访、不方便接受采访或者不屑于被采访的状况。如果以一般的采访方式进行提问，反而不能产生预想的采访效果，不能实现意图。

2 新闻采访的几点提问技巧

2.1 精心准备，灵活机动

在采访前进行精心准备是记者必备的一项基本功，也是采访活动中十分重要的一部分。为了赢得采访机会，记者要精心准备；在采访中获取主动，也要精心准备；高质量的提问，更需要精心准备；总之为了使得采访更有效果，就必须精心准备。在精心准备的同时，还要根据现场情况以及出现的变化，审时度势、灵活机动地应用各种技巧，将采访逐步深入。

2.2 尊重采访对象，以兴趣寻找切入点

不管采访对象是领导名人还是普通百姓，不管是专家学者还是工人农民，都需要记者给予充分的尊重，既尊重采访对象的社会地位、又尊重其风俗习惯。如此才能与采访对象拉近距离，推心置腹。同时，以采访对象的兴趣为切入点，进行提问，通过兴趣爱好，能产生一个很好的交流平台，产生一个共同话题，更加拉近距离，以此逐步进行提问，达到预期的采访效果。

2.3 提问中融入情感

记者在进行采访时，所面对的大部分并不是想认识的人，彼此之间缺乏了解，而采访也不可能有太多的时间去相互交流、磨合、认知、相互熟悉。如何才能在最短的时间内打动采访对象，就需要记者在提问中运用技巧。记者在提问中融入情感，用真情去打动采访对象，与采访对象产生情感共鸣，则采访活动就变得友好、和谐，就能挖掘出更为深层的东西，更好地实现采访意图。

2.4 提问中细节的处理

新闻采访的闪光点与生动处就来源于细节，来源于细微之处。不管在采访准备时，还是在采访中，都要积累一些丰富具体的素材，挖掘一些细微的东西，从小处深入采访，反而更能打开心扉。《艺术人生》节目中，主持人总是用一张照片、一件旧物就能敞开采访对象的心扉，每每动容情不自禁。当采访现场确实已经达到了预期效果时，主持人则迅速地把这个话题岔开，去把他们的思绪从前一个话题里面引出来，从而使得采访极具层次感，艺术性也十分强。

2.5 把握采访的主动权，层层深入

在准备阶段，记者应当根据采访对象设计了相对合理的采访步骤。比如，在采访初始阶段，先提出简单的，易于回答的问题，在后再提出比较深入的问题。每个人都有不同的思维方式与心理特征，记者采访时要按照心理学的规律，主动地进行心理调节与锻炼，以适应采访对象。这样，才能把握采访活动的全过程，积极、主动、科学地开展采访活动，更为敏锐地发现新闻线索，采撷到真实、精确、生动的新闻素材[2]。

2.6 提问要注意措辞

采访提问时，要充分注意措辞用语，以合理的方式提出问题，做到平实、自然，真诚。但也不要过分谦卑，更不要轻佻肤浅，做到不卑不亢，有的放矢。提问用语以温和为主，循循善诱，掌握一定的技巧，把握采访的进行程度，随着采访的深入，选择相对贴切但更有力度的用语去提问，能更好的实现采访意图。

3 提高新闻采访提问技巧的能力

3.1 明确采访思想

采访思想是新闻报道的指导方法与采访原则[3]。记者应当在进行采访之间就根据采访思想设计采访思路，制定采访计划，进行提问设计。这是一切采访活动的基石，是首先要明确的一点，否则后续的采访可能就会出现偏差。

3.2 确定采访主题

采访选题是记者在采访之前应当了解采访对象的相关情况，通过采访素材的搜集，闪光点的发掘，细节的处理，确定一个合适的采访主题，确保采访的新闻价值与新闻深度。如果选题不好，则很难提出有水准的问题，采访活动也会大打折扣。

3.3 精心做好采访准备

采访准备一方面是针对某项采访活动而临时性的准备，了解采访对象的各种信息，查阅相关资料，掌握采访事件的来龙去脉，所处背景，产生的影响。一方面是记者平时的业务积累，即使面对突发的事件，临时的采访活动，也能依靠其深邃的思想，敏捷的思维，快速的反映，新闻的嗅觉而提出精彩的问题。

4 结 论

某种意义上，新闻采访就是人与人之间交流，而交流就不可避免的出现提问。采访提问技巧的运用是一门艺术，一个有效地提问，精彩的提问，能够大大提升新闻报道的质量，提升新闻采访的深度，提高新闻报道的价值。因此，在工作实践中，要加强对采访提问技巧的运用，融入情感，不断提高采访提问能力。

[1]杨晓伟.电视新闻采访的提问技巧[J].新闻爱好者，2006（10）：45.

[2]张薇.新闻采访提问技巧四题[J].中国广播电视学刊，2007（11）：59-61.

[3]石堃. 新闻采访中的心理沟通技巧[J].中国石油大学胜利学院学报，2012，26（1）：39-41.