大数据时代的联播类栏目创新创优——以安徽卫视《安徽新闻联播》为例

文 徐梅芳

融媒体报道打通官方和民间两个舆论场

观众生成内容是电视新闻创新的一个方向。在电视新闻竞争乃至整个媒介竞争中，没有互动便意味着失去观众，而随着社会发展和民主进程的加快，应该努力与电视观众进行全方位交流互动，积极搭建市民社会的公共话语空间并以此引导舆论。《安徽新闻联播》在2013全国两会特别策划中就做了一个很好的尝试，专门开设《两会微评》，在安徽省内首次进行百姓评论员“海选”，通过与16个市电视台的联动，每天选出3名百姓评论员就会上热点话题在工作生活场所点评，这些百姓评论员多为基层干部、社区居民、田里的农民，他们在接到话题之后，还会征求身边百姓的意见，成为小小的民意代表，再进行观点碰撞。与此同时，还在拥有十几万粉丝的@安徽卫视上发布相关热点话题，吸引了大批新浪微博网友留言，从这些网友留言中进行微博筛选，成为网络评论员，如此，网络评论员与百姓评论员、专家评论员“三位一体”，新鲜热辣点评每日会上热点，成为全国两会报道的一大看点。在这个例子中，其实参与报道的只是部分观众，起到的是“样本”的作用，在大数据时代，观众反馈可以建立在全部观众的基础上，即：1样本=总体1，通过对观众体验，包括何时暂停、后退和快进、网络上的观众评价、搜索操作、观看视频的时间和使用终端等等进行分析，让我们更为清楚地看到样本无法揭示的细节信息。另一方面，在节目中更多设置微博摘选、彩信自拍、市民DV创作等环节，在滚动字幕中播发观众的短信，在新闻中使用一些手机视频的内容等等，把观众的反馈更好地运用到选题线索、互动、生成报道等各个层面，满足观众的成就感和价值报偿，并产生自我激励和重复参与行为。

面对新媒体浪潮，特别是微博、微信、移动客户端的迅猛发展，要善用和巧用新媒体，打通两个官方和民间舆论场，提升传播力。一是塑造有灵魂的官方微博。目前，栏目已经开通了@安徽新闻联播，需要优化发布策略，打造微博个性，开展话题传播和活动营销等立体式互动营销，充分发挥电视媒体微博区别于其他微博用户的核心竞争力。二是与新媒体联动。媒介融合是电视新闻创新之法，联播类栏目更需要与微博、微信联动，在嫁接融合中创新，比如：在2013省“两会”特别报道中，《安徽新闻联播》推出了专栏《微播两会》，运用微博进行报道创新，启动“百名代表委员微对话”的活动，为上千万微博网民提供了一次与全省1400名代表委员零距离互动的机会，活动推出后，线上线下引发多方热评和强烈反响。事实上，在与新媒体的互动中，还可以运用记者与主持人微博、频道和栏目官方微博等，以微访谈、微直播、微话题等形式在公共话题和公共交流空间中互动，增加官民舆论场的“最大公约数”，发挥建设性作用。

突破惯性思维，塑造栏目知性亲和的气质

惯性的思维定势是对创造力的极大束缚，对于联播类栏目而言，这种惯性势力更为普遍，容易损害节目品质，而要突破思维的惯性和惰性，需要力戒宣传味、八股腔、联播体，塑造出与众不同的、能够令观众亲近的气质。而这个重塑，首先需要各级把关人解放思想，做新潮流新思维新理念的引领者和运用者，眼观六路，耳听八方，融会贯通，为节目所用，这一点非常关键。

比如：全国两会特别策划启动前夕，为了配合整个宣传，提升报道整体感，便创新性打破《安徽新闻联播》延续多年的惯常报尾方式，将原本没有信息量的客套式结尾一变而为特别的报道，以“两会表情”为标题，以图片形式定格两会上的精彩瞬间，贯穿两会全程，播出后各方反应很好，认为形式新颖创意出人意表。为了延展报道效果，台里决定把《大美安徽》作为《安徽新闻联播》的常设性特殊专栏，将之作为持续推广安徽“三个强省”建设成果、丰厚历史文化底蕴的一个微窗口，已经成为栏目的一个收视高点和品牌。再如：联播的重大会议报道尤其是两会报道，一般都是习惯于严肃沉稳，甚至色调上，也常常是非常喜庆的红色、黄色，甚至记者出镜的服装也都是红色为主。在《安徽新闻联播》2013省两会特别策划《美好安徽走向幸福》中，分管台领导提出，将沙画引入时政新闻报道中作为片头，徽风皖韵的气息令人赏心悦目，沙画这样一种指尖上的舞蹈使得时政报道的屏幕形象清新时尚，引发网友广泛热议，这在全国同类节目中属首创。在随后的春节特别策划《感动，这个年》中，不仅把沙画继续运用到片头中，还用来讲述人物故事，不仅有效回避了图像表现力不足的短板，更以朦胧灵动的画面给了观众非常大的想象空间，一改以往电视新闻人物故事讲述尤其是回溯式讲述的常规做法。随后在全国两会特别策划中，台分管领导提出来把沙画片头再次升级，打造一个彩色版本，清风扑面。

回到原点看问题，把握社会脉动，回归新闻本位

“生活在新闻联播里”“死也要死在新闻联播里”，这些网络里流传的段子在搞笑之余其实耐人寻味：为什么观众会觉得我们有一部分报道不真实，显得假？这些其实也警示我们，尊重新闻规律，回归常识，回归新闻报道的原点，直面社会转型期现实，把握社会直接脉动，贴近真实的百姓生活，报道才会有热度和温度，提升舆论引导水平。

今年年初中央八项规定出台之后，各地也纷纷在会议和领导人活动的篇幅和次数上做出具体规定，其实对于联播类时政新闻栏目而言，根本问题不是时政报道量上的增与减，而是如何转变对“什么是新闻”的认识，按新闻传播规律办事的问题。这里需要强调的，一是必须第一时间发布新闻，实现直播常态化。网络时代，电视在技术上最大的优势是现场同步直播，不确定性和带入感是电视直播的最大魅力，相对于微博直播等新媒体直播的碎片化，电视现场直播传递的信息更加完整和全面，《安徽新闻联播》将逐渐尝试引入微型直播样态，在省委省政府重大活动、突发事件和重要主题报道、评论员评论等样态中，尝试引入直播连线。更加注重与新技术融合，探索与新媒体的合作，与省内移动通讯运营商合作进行3G直播平台的建设，利用3G、微博等，尝试即时多点直播，形成以SNG卫星直播车为主体、3G设备为辅助的快速反应机制。二是必须说“有营养”的话。抛开习惯的“官话”，学会说“民话”。9月下旬，《安徽新闻联播》推出全媒体新闻行动《平凡人 中国梦》，人物的选择和节目理念主张简单、真实、打动、有境界、有情怀，摒除面具、虚伪、功利，可以用“四个回归”来概括，就是回归平凡小事，回归人的本性，回归自然本真，回归理想，人物的追求有一定的超越现实的境界和理想，报道要回归新闻理想，有新闻担当。如此诚心诚意地说老百姓的贴心话，自然可以赢得良好收视。

内容民生化，让人文精神照亮报道

在习李新政“民本指向”的指导下，内容民生化将是联播类栏目报道内容的重要增长极，而内容的核心则是“以人为本”，让人文精神照亮报道。因为，新闻在某种意义上是对人生的采访，人文精神应如血肉般灌注入以事实为骨架的新闻叙述之中，才能产生震荡人心的力量。一是聚焦“新民生”“大民生”。在日益扩大的市民社会，将有更多市民主动参与到对公共事务的关注中，主流媒体应该通过搭建市民与政府对话的平台，让民众意见最终上升为政府意志成为可能，同时将目光切入到社会生活中习以为常的思维死角和视觉盲点，探讨解决百姓物质、精神、权益等层面的需求问题，这里电视新闻所起的作用，不再只是一个解决问题的工具，而是提供民众与政府对公共事务进行关注、讨论和交流甚至博弈的平台。二是国计民生化—致力于时政新闻的民生化。对于省委省政府出台的宏观政策，努力寻找它们与百姓生活的关联度，多做解读式、调研式报道，提升报道的前瞻性、建设性，为省委省政府提供决策参考。同时，越是重大时政报道，越要强化和体现民生视角。再以2013全国两会特别策划《走进春天》为例，致力于关注百姓生存与发展、权益的大民生理念，做观点新闻，在我们的报道中反映百姓最为关注、党委政府关心、代表委员呼声强烈的问题，如：改革、发展、房价、楼市调控，在采访中，力求去除以往容易出现的正确的废话，赞美话客套话和官话，在直面问题甚至很尖锐地谈问题，然后言之有物地建言献策。三是让报道触碰人心。新闻报道的竞争，说到底是思想的竞争，新闻因人而生动，要多从人文角度观照各类报道，使得主题宣传新闻化、新闻人物化、人物故事化、故事细节化。比如：迎接十八大自主策划《红色青春》就是选取以80后为主体的优秀年轻党员为主人公，讲述他们扎根基层的青春励志故事，以他们在基层的生活实录为基础，袒露真实的青春心语，给年轻观众很好的激励，因为青年的选择是党和国家的未来。2013年元旦起，《安徽新闻联播》开设了《寻找身边的感动》专栏，它以微型纪录片的方式讲述老百姓自己的感人故事，以触碰人心的细节放大感动元素，展现蕴含其中的人性光华和道德力量，今后将继续打好感动牌，传播正能量。四是持续开展舆论监督。问题是时代的声音，媒体的公信力和影响力很大一部分来自于监督力。《安徽新闻联播》专栏《群众利益无小事》开办之初是全国联播类节目中唯一的舆论监督专栏，2013年在此基础上开设了《百姓关注》专栏，多选百姓反映强烈、党委政府也高度重视的话题，立足建设性，理性探讨解决问题的办法。

评论特色化，树立媒体立场

主流媒体的影响，关键是看立场，看是否具有强大的议程设置的能力，在信息碎片化的环境中，面对生产性和传播性越来越强的受众，以“现场”贴近受众、以“立场”吸引受众就显得格外重要。

打造电视新闻的评论高地，关键是要实行新闻评论员制，有一批评论员队伍，这样才能确保原创和质量。目前，《安徽新闻联播》已经初步形成了以百姓评论员、网络评论员、专家评论员、主持人评论员的架构，特点上新锐与主流相结合，地域上本土与外地相结合，年龄上老中青相结合，职业上广覆盖社会各个阶层，目的是形成多元多视角的意见表达。创新评论内容。不止是省内大事件大活动，百姓关注度高的公共热点话题、民生话题类稿件、传递正能量的稿件，都可以进行评论，根据每日每档节目情况，灵活选择主打稿件增加评论元素，打造观众记忆点。比如，从3月下旬开始，连续一个多月推出的“聚焦不文明现象”系列，每天播出都有单独的评论板块，以“百姓论文明”的形式，百姓评论员和网络评论员轮番上阵，效果很好，受到中央文明办批示表扬。创新评论形式。除了常态的本台评论、本台短评、百姓评论、记者手记、记者感言等体裁样式，还可以逐渐引入多种形式，比如，直播连线、评论员记者式现场评论、街头海采、演播室视频连线、网络连线、电话连线、电话采访、口播+图像或图片双视窗、口播+字幕双视窗等等，今后还将重点开发主持人评论、本台述评、记者述评。

制度是保障，构建高效顺畅的创新和策划流程

电视新闻创新是一个系统工程，机制是指挥棒，制度是保障，有了好的机制，创意会不断迸发。围绕《安徽新闻联播》，目前已经构建起台长策划调度会制度以及策划调度会、编委会、部门、编辑记者四级策划制。创新评估体系、奖惩机制，台长基金每年拿出10万，专门针对联播设立创新奖。盘活人力资源，对于系列化规模化的重要报道，打破部门分割，调集全中心甚至全台优质资源。开门办联播。鉴于目前采编中遇到的一些困难和问题，进一步密切与省相关政府部门、智囊部门的合作，建立常态长效的合作机制，提升报道的前瞻性和深度系列化策划。深化与地方台合作，地方台尤其是60多个县级台如同我们深入全省各地角落的毛细血管，需要更好地发挥他们距离现场更快更近的优势，为我所用，并通过他们，扩大联播和本台在当地的影响力。探索和推行集约化运作，改进栏目运作理念、内部管理和运作机制，使之更加科学化、畅通化、高效化。打造学习型团队，提升综合素养以及持续的竞争力。

总结

2大数据正在改变着我们的生产方式，信息产品加工将成为主要的生产活动，我们的精神世界和物质世界都将构建在大数据之上。在大数据时代，一切皆信息，一切皆有可能，对于包括联播类栏目在内的电视新闻而言，需要以求真之意、务实之心，顺应变革，乘势而上，在一场场新闻竞争中胜出，以饱满的新闻理想和新闻精神更多服务于社会和百姓。