社交网络时代的芦山地震

文/朱振

也许今天眼前的民间营救并没有理想的那般秩序井然，也许前线的记者的表现并没有想象中完美无缺，但对于那些正在身体力行的行善者，的确应该少一些苛责和道德审判。虽然天各一方，但毕竟血脉相连。

“4·20”芦山7.0级地震，是一次在中国社交媒体空前繁荣的背景下发生的严重地震灾害。和三年前的青海玉树地震、五年前的四川汶川特大地震相比，如今中国社会的信息传播方式已非同日而语。

2010年4月青海玉树地震发生时，新浪微博的用户数量不足5000万人，而微信更是还未诞生。而今天新浪微博、腾讯微信的用户数量分别突破了5亿人和3亿人，而智能手机和移动终端也已经大面积普及。

这一回，社交网络再一次展现了巨大的能量。在灾难发生之后数分钟里，地震的消息就已经在微博上流传；在救援官兵还未抵达灾区之前，人们已经用微信互报平安。而在紧接着的数十个小时里，灾情跟踪、求助寻人、祈福募捐等讯息始终在网络上绵延不息。社交网络已经被媒体公认为是官民信息流动最为迅捷的平台，也是赈灾救援的一条重要生命线。

但与此同时，另一个舆论场也在飞快膨胀。围绕着抗震救灾的话题，微博上的吵闹之声始终没有停止。谁堵住了救灾的道路？谁没有资格得到募捐？谁在假慈悲？谁在赚眼球？不少人对于天灾的关注，很快转变成有关价值观冲突的争吵和无休止的谩骂。一时间，造谣者有之，道德审判者有之，假预言、跳大神者也有之。

“一场灾难发生后的5分钟内，Twitter的贡献最大，12小时后它开始帮倒忙。”这是外国媒体在美国波士顿马拉松爆炸案发生后，针对社交媒体上大量的负面情绪和谣言作出的反思。而今同样在同胞遭受的灾难时刻，中国人又该如何做？

实际上近年来一次次的公众事件中，中国的网络公民社会已经形成了雏形。无论是2011年“7·23动车事件”，还是2012年的“7·21北京特大暴雨”等，诸多事件均在证明，面对灾难，中国的政府和民众都正在适应通过社交网络，这个多种力量相互抗衡和争论的平台寻找事件的解决法则。

这期间的每一位亲历者都会了解这种局面的来之不易。但并不是拥有了表达的自由，就标志着公民社会的建成。每一位社会成员不仅需要质疑和发问，也需要在行动中将社会公民意识实践为彼此之间的容忍、尊重、平等、自省和理性。

回归到此次救灾，因为行动急切，预判不足，地理条件限制等原因而延误救援，的确有值得反省的地方。但应当承认，地震自发生至今，无论政府部门还是民间机构，都在汲取以往救灾的教训，救灾响应的效率已经有了很大的提升，而这也是中国公民社会进步的表现。

日本记者盐则英一曾对2011年日本海啸发生后，日本媒体放弃派系争斗，全力报道灾情的表现如此评论：“地震后，大家像似都有了默契的氛围，也许是因为大家没有时间去骂人了，必须首先应对地震。”

在同样经历灾难的此时此刻，我们也正需要一种默契的力量。