浅谈商务英语教学

毛庆华

（河南省会计学校，河南 郑州450003）

随着中国经济改革和对外开放的逐渐深入，市场经济体制逐步建立并不断完善，作为国际商务交流重要载体的商务英语受到人们越来越多的关注和重视，其重要性不断增强，运用也越来越广泛，其作用的显著程度日益明显。 因此如何教好商务英语，如何培养出满足商务交流及应用的专业性人才成为我们关注的问题。下面我们从商务英语的特点开始，来探讨关于商务英语教学的现状及改进之路。

1 商务英语的特点

商务英语是商务环境中特有的语言，就内容而言，它涵盖了语言学、管理学、营销学、经济学、金融学、会计学、法学等学科知识；就其研究目的而言，是研究语言在专门领域里应用的科学。 目前.商务英语作为我国高等院校经贸类专业及英语专业经贸类方向的主要课程，受到院校师生越来越多的重视。 商务英语作为ESP (English for Special Purpose)的一个分支与EGP(English for General Purpose)主要区别在于应用。在教法方面，商务英语的教学法与英语语音教学的方法相似，但在实践方面则各有侧重。商务英语的重点是教授学生如何运用英语语言去表达和描述经济贸易领域的工作， 从而探究这一专业领域的知识。

从语言角度来看，商务英语属于特定商务背景下的英语，从内容而言，与商务文化不可分割。 因此，这就决定了商务英语教学的特点：1）目的性较强；2）以自我学习为中心；3）真实的语言背景。 以BEC 口语考试为例，主要考察学生在实际商务环境中应用英语的能力，其目的性和实用性都很强。 这就要求商务英语教学不能脱离商务背景，不能简单地在基础英语中加入专业词汇，否则培养出来的学生不能满足专业人才的需求。

2 商务英语教学现状及存在的问题

2.1 商务英语师资力量不足, 教师缺乏实践经验

随着改革开放的发展，对外经济发展迅猛，对商务英语的需求加大。 为了扩大生源满足市场需求, 虽然自身的教学条件和师资力量不足，但许多院校还是仓促开设商务英语课程。 商务英语作为一门综合性学科, 涉及面广, 它包括人力资源管理、市场营销、企业管理、证券投资、组织机构、服务贸易、 广告宣传、金融保险、跨国经营、全球化品牌、电子商务、办公文秘、信息技术、酒店餐饮等宽泛的商务知识。不少商务英语教师缺乏商务知识的了解，讲解时仅限于在基础英语上融入商务词汇进行翻译， 甚至于将有特殊商务含义的词汇做普通词汇翻译，笔者在听课过程中就接触到这样的例子，把minute(商务英语中译作会议纪要)翻译成分钟，这样的情况还不少。 而且，商务英语教师普遍缺乏实践经验, 仅是纸上谈兵, 本身不具备在商务环境下实际操作的能力。 现实条件下他们没有时间和条件去企业中实践, 只能干巴巴地给学生讲解理论，如果再缺乏案例结合讲解的话，学生学习的效果就更是可想而知了。

2.2 教学方法及手段单一，枯燥乏味

由于商务英语自身的特点，其专业词汇较多。 例如Balance sheet资产负债表，cash flow 现金流量表，L/C (letter of credit) 信用证，FOB(free on board)离岸价格…如果没有商务背景知识的话，靠死记硬背这些词汇确实很累。 目前很多教师由于自身缺乏商务文化知识，在课堂上逐字逐句翻译文章，没有有效的方法帮助学生理解、记忆并应用商务英语词汇，使学生感到学习枯燥乏味，而且很吃力。

3 商务英语教学的建议

3.1 商务英语教师必须具备商务背景知识

我们将商务英语具体定位为:商务英语是在商务背景下使用的专业英语,是特殊用途英语（EGP）的一个分支，其教学目的是提高学生掌握英语语言和国际商务交际的能力,培养能够从事商务活动的专业英语人才。 这就要求商务英语教师自身具备深厚的商务背景知识。 不仅要掌握人力资源管理、市场营销、企业管理等方面的知识，还要了解广告宣传、金融保险、跨国经营、全球化品牌、电子商务、酒店餐饮、信息技术等方面的内容， 更需要在授课时将专业知识理论同实践合理结合，让学生能够真正学到知识。

3.2 建议商务英语教学中引入案例教学

商务英语的教学内容很宽泛， 基本涵盖了商务活动的方方面面。如提供或询问个人信息，了解办公室沟通方式：信函、报告、备忘录等；迎接外宾, 安排约会,查询信息,作电话记录；了解说明公司的产品及其定购与运输系统; 询问并提供有关产品或服务的信息等。 因此在商务英语教学中引入案例教学，将现实生活中的真实案例同课本上的知识相结合，学生不仅会更容易理解，而且增强了实际应用能力。还可以采用其他的方式，例如通过设定模拟商务情景, 分组讨论,角色扮演, 播放资料短片, 访谈,录像等形式提高学生学习商务英语的兴趣。 从这些活动中可以让学生真正感觉到商务英语的趣味性, 感觉到学好商务英语对个人未来的职业生涯将起到关键性作用， 不断增强自信心 从而提高学习商务英语的积极性。

3.3 调整教学内容，增加商务知识传授的比例

商务英语的特点在于实用性很强，注重学生在商务活动中实际运用英语的能力。 商务英语教学与传统语言教学的不同之处在于，商务英语能力的培养不是通过学习语言本身，而是通过专业内容的学习来达到的。因此在课堂教学中，应该在有限的时间内，增加商务知识讲授及学习的时间。精讲商务英语知识、专业术语，使学生准确地理解国际贸易知识和英文表达方法。发挥教师的主导作用，以学生为主体，转变角色，将看似枯燥难懂的商务知识通过学生的应用，变成他们自身的能力。

3.4 教师指导下学生自主学习

由于商务英语自身的特点，其教学要以学生的自主学习为主。 这就首先要求教学内容与国际先进的商务知识、最新惯例接轨。其次，商务英语教学应采用教师指导与学生自主学习相结合的教学模式，分层次开展个性化学习活动。课堂上教师精讲重点内容，点拨难点。布置任务，分组练习，合作学习。 设计阅读任务，课内检查，并写读书报告，分小组作口头报告，并把课外阅读检查记入学期总成绩，以达到预期效果。例如在讲市场营销时，将学生分成4-6 人的小组，每个小组选择一个国外的公司，从4ps（product, price, place, promote）四个方面分析公司的营销策略，并做PPT 展示，每位同学不仅从众多的案例中收获了实践知识，而且学到了合作精神，这是比书本知识更重要的能力。

3.5 建议定期让商务英语教师参加培训及企业实践

建议分批选派教师去优秀院校进修, 到管理较好的企业实践，或引入高水平的商务英语专业人才。 这样,有利于形成一支具有较先进的教学理念、不断创新教学手段和教学方法、能教好商务英语课程的专业教师队伍。

［1］埃里斯.约翰逊.商务英语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2002.

［2］王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨[C]//叶兴国.商务英语教学探索.上海:上海交通大学出版社,1997.

［3］刘白玉.商务英语教学改革研究[J].扬州大学学报:人文社会科学版,2006(4).