浅谈企业绩效考核体系建立与实施

刘宗强

(中石油昆仑燃气公司 湖北分公司，湖北 武汉430056)

长期以来，企业绩效考核体系的建立都是倾向于对企业生产环节的考核。作为一个管理体系，其所囊括的含义涉及到企业的方方面面。自从中国加入世界贸易组织以来，企业在中国市场经济的带动下，呈现出快速发展的势头。面对涌进中国市场的国外企业，中国的企业在承受巨大压力的同时，也将一些先进的管理经验引进来，并根据中国的国情以及企业自身的特点，设计并实施了符合本企业文化和发展的模式。企业绩效考核体系的建立，就是建立在原有的绩效考核的基础之上的，添加了更为科学而先进的机制，为企业实现低成本、高效益的目标开拓了未来发展之路。

1 企业绩效考核体系

1.1 绩效考核

企业实施对员工的绩效考核，就是为了将员工的工作积极性带动起来，提供高员工的绩效。绩效考核，作为评价系统，其具有相对的独立性，同时也属于是企业管理中的一项重要环节。那么，对于员工的工作状态以及工作业绩，都要从管理的层面来进行衡量。一些管理人员对于绩效考核并没有深刻的理解，认为只有员工的绩效增加了，才充分体现了对企业员工的绩效考核价值。而事实上，从宏观的角度来分析，企业的绩效考核的目的是为了提高整个企业的经济效益。那么，对于“绩效”就需要有一个明确的界定。

很多研究人员对于企业的“绩效”概念都有着不同的理解，但是影响企业绩效的各种因素则是不言而喻的。员工要具有工作的积极性，并具有一定的创新精神，员工对于企业的发展都具有高度的责任感等等，这些因素都会对企业的绩效产生极大的影响。所以，企业的管理人员就有责任建立良好的企业环境，给企业员工以工作的积极意识。

1.2 绩效考核体系

建立适合于企业自身的绩效考核体系，是管理人员对于员工进行考核的基础。通过系统地对员工的工作进行评价，可以从中获得有利于企业发展的各种重要因素。对这些因素进行有效评估并运用到企业管理当中，能够完善企业管理机制的有效配置。

此外，建立企业的绩效考核体系，还能够实现约束的目的。绩效考核的实施方针，就是要提高企业的工作效率，并实现对于每一位员工的公平待遇。所有的员工都要参与到考核队伍中来，并且在此基础上实现积极效应。那么，绩效考核的设计就要以其要实现的目标为基准，合理的考核办法以及奖惩办法都是为了对绩效考核系统的不断完善。而绩效考核的程序，要根据企业运营的实际情况进行适当地调整。

2 企业绩效考核体系的建立

2.1 建立企业绩效考核体系的意义

企业绩效考核体系的建立，是采取各种方式调动员工的工作热情，以促进企业的发展。在企业的不同发展阶段，企业绩效考核体系的建立都会有所不同。企业绩效考核体系建立的过程，就是企业不断发展和完善的过程。企业管理人员的作用，就是通过考核体系的运营，不断地发现阻碍企业发展的各种因素，并采取必要的措施，以推动企业沿着正确的轨道发展。从这个层次上来理解，企业绩效考核体系还具有纠偏的功效。

在一个企业中，生产环节和经营环节是绩效考核的重点。那么，对于企业员工的绩效考核，就要以企业的生产经营目标作为主要的考核对象，以实现企业资源的有效配置。在这个基础上，将每个员工工作职责都明确到位，以考核的方式来检验其完成任务的质量，并做出评价。

2.2 企业绩效考核体系的构建

企业绩效考核体系要根据企业的实际需要来设计，使其不但适应于企业的发展，而且还具有高度的科学性和合理性，让员工信服，推动企业的可持续发展。

2.2.1 构建企业绩效考核体系，要明确考核关系

企业的绩效考核关系分为平级的考核关系、上下级的考核关系。要将这些考核关系建立在公平的基础之上，就要制定科学而合理的考核目标，并据此而设计考核参数。从绩效考核的原则上来讲，要做到平级考核的公平性，上下级考核的合理性。

2.2.2 构建企业绩效考核体系，要明确考核周期

企业绩效考核的周期一般会根据考核的对象而定。对于基层员工的绩效考核，往往会采用月度考核和季度考核；对于基层的管理者，比较适用于季度考核；中层以上管理人员的绩效考核，则会采用半年度考核和年度考核的形式。其中的年度考核，企业的所有员工都要接受这种考核形式。通过对一年当中的工作检查和校验，实现对员工绩效的监督，以利于企业绩效考核体系的进一步完善。

1）月度考核

月度考核主要适用于企业基层的员工，其所实现的作用也是最基本性的，即调动员工的工作积极性，同时起到纠偏的效果。但是月度考核对于员工以及管理员工都存在着弊端。对于管理人员来讲，月度考核与员工的工资直接挂钩，增加了管理人员的工作量，而且还会影响到企业短期现金周转。而对于员工来讲，注重短期的工作业绩，而忽略了长期的自我完善。

2）季度考核

季度考核主要是针对基层管理者而言的，其可以将员工的工作成效直接地反映出来，但是对于营销类的部门，则显得周期偏长。

3）半年度考核

企业中层以上的管理人员的主要责任是对企业的战略规划和长远的思考，所以，比较适合于半年度考核方式。如果要对管理者的日常行为进行监督，则不太适合。

4）年度考核

年度考核是大多数企业所采用的绩效考核方式。其是对于企业的所有员工在一年之中的工作状况的综合性考核。其主要目的是对绩效结果做出评价，并据此为企业绩效考核体系的完善打下良好的基础。

3 企业绩效考核体系的实施

3.1 建立完善的绩效考核监督机制

为了使绩效考核更为客观公正，要建立适合于本企业的考核监督机制。因为企业所实施的垂直管理，考核的方式也可以逐级考核的办法。对于基层的员工，部门的负责人可以进行考核，同时负责人也要接受上一级主管部门的考核。进行绩效考核的过程，也就是监督的过程。监督考核采取逐级考核，上一级监督的方式，则可以杜绝绩效考核的随意性。

3.2 将考核与员工的薪酬以及晋升机会相联系

通过绩效考核，可以检验员工的工作质量。将员工的工作情况，用薪金的方式表达出来，则会更具有鼓励的作用，对于其他的员工也是一种激励。对于工作优秀的员工，要给予晋升的机会，则会更能够使员工建立起对企业的高度责任感。然而，如果单纯地以绩效考核为薪金及晋升的标准，显然是狭隘的。比较有效的方式则是将员工的基本工资与绩效工资相结合。同样，员工的晋升，也不可以将绩效考核的结果作为唯一的标准，而应该考虑的员工的综合素质。将考核建立在公正、公平的基础之上，才能够推动企业稳定而健康地发展。

4 结语

综上所述，在企业的管理中建立绩效考核体系，其目的就是要以战略的高度来审视企业的发展过程，并通过对员工进行绩效考核来获得评定结果。对于企业绩效考核体系的建立，其实效性还有待探索，但是，这也说明其对于企业管理来讲具有更大的扩展空间。绩效考核不仅是对员工的考核，更是揭示企业本质的一种方式。通过开展绩效考核工作，可以使企业步入一个新的发展里程。

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