多媒体数字语音室的建设与管理

谢 飞

(曲阜师范大学〈日照校区〉实验中心，山东 日照 276826）

十年前数字多媒体语音室逐步取代传统模拟信号语音室，十年来随着计算机网络技术的进步，数字语音室不断进行改进实现了更多新的功能。目前市场上多种型号语音室琳琅满目，在功能侧重点上各有不同，在语音室的建设上我们有了更多的选择，同时也对语音室的管理提出了新的要求。

以我校实验中心语音室为例，早期的数字多媒体语音室多为豪也系统随着使用年限增加，需要逐渐将其淘汰陆续换成新语音室系统。在选择新装语音室的过程中就对比了正龙和蓝鸽系统，这两个公司产品是各大院校的主流选择，他们的系统各有优点。为了做好对比我实验中心首先淘汰两个旧型号八十座中等规模实验室，分别安装了正龙系统和蓝鸽系统。在使用过程中经过对比发现：

（1）在控制程序使用上正龙系统比蓝鸽系统更加灵活，但蓝鸽系统更加稳定。在考试功能上，蓝鸽系统实现了口语考试的规模化和日常化，口语考试可以同时多人进行并且考试结果生成WAV文件格式方便老师批改。

（2）在硬件使用过程中发现正龙系统学生终端容易出现耳机连线折断，和无法连接的故障，因为正龙系统学生终端集成了音频视频的输出接口，当出现故障时使学生耳机音质下降，无法观看视频资料。

（3）在产品售后维护过程中发现蓝鸽公司技术服务站较多，技术人员常驻学校所在地，当出现故障时可以及时处理。

由于我校经费预算有限，只能逐步更换老旧型号语音室，为了保障日常维护能够及时进行我实验中心最终选择了蓝鸽系统，陆续更换了八间语音实验室。

首先更换的五间102座语音实验室主要是面向非英语专业本科生，由于学校扩招，学生数量增加，每间实验室每天都基本上使用6-8个小时。经过对比蓝鸽公司各型号产品，最综选择了LBD2000+型。该型号产品优势在于：

（1）学生端无需键盘输入，操作简单易学，可靠性高。

（2）采用无压缩的的WAV格式进行数字录音，避免了语音的失真，在口语考试时能真实地保存考生语音的原始特性。

（3）拥有海量资源库以供师生的个性化选择。

其适用范围:这是一款普及型产品，适合各类学校的专业训练和教学，满足专业外语学校对自主口语训练和口语考试的专业化要求。

更换完大型语音实验室，我们又更换了面向外语专业学生3间48座小型语音室，外语专业学生对语音室功能要求较高，通过对比我们选择了LBD2002-SV型。该型号产品优势在于：

（1）可实现写作考试和无PC终端视频点播。

（2）是目前无PC终端视频点播产品中最清晰，流畅的数字语音实验室，满足专业外语学校对听说读写译考试的专业化要求。

（3）采用无压缩的的WAV格式进行数字录音，避免了语音的失真，在口语考试时能真实地保存考生语音的原始特性。

（4）拥有海量资源库以供师生的个性化选择。

其适用范围：这是一款高级专业型产品，适合各类学校的专业语言训练和教学，特别是电子阅览室和实训室，学生不仅可以把需要的资料通过USB接口下载，还可保证学生终端设备的安全性，减轻教师负担。

在语音实验室建设过程中，我们总结了以下几条经验：

（1）必须前期进行调研，了解市场上的主流产品，有条件的话多参加一些大型博览会，把握语音设备发展趋势。

（2）选择不同公司语音系统不仅要看其产品的功能性，更要考虑其稳定性，综合参考系统硬件质量及公司售后服务。

（3）最好选择同一公司产品，方便教师使用及日常维护。

（4）选择同一公司产品时应该针对不同专业学生选择不同型号，做到有的放矢，满足不同专业学生的要求。

经过有针对性的挑选，三年来我试验中心语音室更换了80%的系统，满足了不同专业学生的要求，取得了良好的效果。同时新式语音实验室的普及在使用及日常维护中也带来了一些列问题，对实验室的管理工作提出了新的要求。

首先，要建立完善的规章制度，使管理工作做到有章可循。语音室的规章制度主要包括语音室使用规则，语音室安全规则，语音室管理人员责任，设备损坏赔偿规则等。只有建立其完善的故障制度，并严格执行才能确保语音室的正常运行。

其次，新式语音实验室功能强大，操作界面比较复杂。由于使用语音室进行授课的教师多为文科老师，电脑操作不够熟悉，要求我们在新语音室使用前必须进行培训，请厂家技术员讲解系统的使用方法及展示各种新功能。在使用过程中要求教师严格按规范的造作流程执行，并且做好每次课的实验记录，以便语音室管理人员及时发现系统故障，方便日常维护。

最后，由于扩招，学生人数不断增加，因为学生使用不当使设备损坏的情况屡见不鲜，因此必须加强对学生的管理。首先组织学生金语音实验室上课前学习语音室的规章制度，对学生上课提出严格要求，禁止乱涂乱画，禁止带食品进入实验室，禁止学生对教师控制系统进行造作。并且要将上课学生座位固定，填写座次表，以便设备损坏时追查。对学生的管理不仅要依靠语音室管理人员更要依靠授课教师，管理人员平时应多与教师沟通协调。

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[2]谢瑛.语音实验室使用和管理中存在的问题及其对策探讨[J].科技资讯，2008(12).

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