用真情点亮万家灯火——滦南县电力公司服务民生活动纪实

素有“鱼米之乡”美誉之称的滦南县，是冀东文艺“三枝花”评剧、皮影、乐亭大鼓的发祥地。

近年来，随着城镇建设三年上水平、重点项目建设、统筹城乡发展和“三大攻坚、四大开发”的强势推进，特别是河北省建设沿海经济隆起带战略部署的实施，滦南经济社会迅猛发展，为农村电网建设提出了新的更高要求，滦南县委县政府和供电部门审时度势，以建设电气化、服务新农村为抓手，高点定位、科学规划，在全县掀起了新农村电气化建设高潮，滦南大地上展现出一轴新农村电气化的壮美画卷。

在这片热土上，滦南电力人以“坚持科学发展、构建和谐电力”为己任，用智慧和汗水描绘出新农村电气化县的宏伟蓝图，为县域经济插上腾飞的翅膀。

倾力民心工程，改变农村用电环境

经过前几年的努力，虽然滦南农村电网结构得到优化，用电环境得到改善，但总体水平与“三新”建设目标还有很大差距，特别是农村水利电灌未进行改造，村管理、不规范、设备落后等问题还比较突出。“坚持把解决影响‘三农’生产生活和发展用电的难题作为电气化建设攻克的重点，加大人、财、物投入力度，不断改变农村用电环境。”这是滦南县电力公司对提高农村电网供电能力许下的承诺。

张官寨村有200多户村民，近几年冰箱、空调、微波炉等家电大量购进，再加上农村经济的不断发展，用电负荷急剧上升，每到农灌和生活用电高峰，跳闸停电时有发生。殷启国多方筹措资金，投资73万元对该村进行低压设施改造。其中，建设与改造10千伏线路0.98千米，改造老旧0.4千伏线路3.003千米。为了缩小供电半径，新增160千伏安综合变压器2台、100千伏安水利变压器1台，更换户外表箱47个、电能表204块、漏p电保护器204只。有了足够的电力供应，农村规模化养殖也迅猛发展，产品通过网络订单远销全国各地。目前，张官寨村人均纯收入达到4.1万元。

深化优质服务，品牌形象深入人心

优质服务是国家电网生命线，也是衡量公司整体工作的一项重要内容。在上级公司的大力支持下，滦南县电力公司领导班子谋划、建设了高标准的旗舰营业厅，营业厅内七大功能区全面升级，打造了“哑语、英语双语服务”、“业扩报装一站式服务”、自助缴费等服务方式，为辖区用户提供优质、贴心、满意的真情服务。深入推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，结合“社区光明同行”、“一所一社区”活动，努力用自己的实际行动践行“惠民、助企、兴冀”的服务宗旨，积极与服务民生对接，全力打造“你用电，我用心”的国家电网大众服务品牌。

“去年我承包的12亩稻田用柴油机抽水灌溉，费用大概花了2000多元，今年秧已经插完了，只花了100多块钱的电费。这样算下来，今年种地终于不赔钱了，不只我一家感激电力公司，我们全村的老百姓感受着新农村电气化建设带来的好处！”在马各庄村田间采访时，村民高兴的说到。

奋战攻坚一线，服务民生全力以赴

为了确保北河新区各施工项目的电力供应，殷启国多次深入大桥施工现场、路段施工现场，与工程负责人现场研究供电方案。北河水系电力线路迁改工程是一项紧迫任务。2011年4月15日，滦南县电力公司经理殷启国和其他班子成员亲临一线，现场指挥，组织司各庄、胡各庄、城关和西城4个供电所60名电力职工开展线路迁改大会战，仅用1天时间，就完成了线路迁改任务。

为了打赢污水处理厂攻坚战，出动300多人次、施工机械50余辆次，仅用5个昼夜就安装1250千伏安配电变压器两台，550千伏安配电变压器两台，高低压配电室各两个。整个工程比预定时间提前了10天。

2011年，滦南县高标准通过了河北省发改委新农村电气化县验收，滦南县电力公司并被国网公司命名为“新农村电气化建设先进单位”，连续六年获得“河北省文明单位”称号，顺利通过了国家电网一流县级供电企业验收，被唐山供电公司授予“文明单位标兵”，还先后被滦南县委、县政府授予“保障攻坚行动先进单位”、“支持百日攻坚行动优秀单位”和“振兴滦南先进单位”等称号。■