让客户五天多赚八万余元

陆成之　陈鹏

傅思佳，29岁，南京财经大学毕业，农行江苏淮安城北支行客户经理；娇小身材却蕴藏着惊人智慧，脑筋一转即可让客户多赚几千甚至几万元的真金白银。

坐在笔者面前的傅思佳腼腆，却落落大方。她的同事们给记者讲述了她精于为客户理财的真实事例。

20分钟换来1.2万元

淮阴苏北市场的一位个体业主李老板，在打完短短20分钟电话后深有感触地说：“按照农业银行提供的理财指南，不到两个月时间就赚了1.2万元，以后我若有闲钱一定还请农行理财专家帮忙。”

2012年10月20日，在家中休息的农行淮安城北支行客户经理傅思佳接到一个陌生的电话。“您好！傅经理！我姓李，在苏北市场做啤酒批发生意，是医院的刘主任提供的您的联系电话。”这位男子接着说，“目前销售己进入淡季，听说你们农行经常推出本利丰、安心得利理财产品，利率高于同期存款。不知我能否购买？有没有风险？”

听完李老板的叙述，傅思佳适时帮助他分析理财产品的特点、优势、适合群体、注意事项……当得知对方银行卡上有250万元闲置资金时，她又询问了其它信息，以判断如何合理理财、选择什么品种和期限。

面对8小时之外却耐心地倾听一个陌生来电咨询，傅思佳的真诚实实在在地感动了李老板。更让李老板意想不到的是，第二天刚上班时，傅思佳就主动和他取得了联系，推荐了具体的理财方案。下午，李老板一次性购买了200万元、58天的安心得利理财产品。

5天多赚8万余元

2011年6月24日，傅思佳得知一家房地产公司账户有1亿元资金，距月末回流总部尚有6天时间。她一看计算结果：活期利率为0.5%，只能获得6944.44元利息，放在账上很不合算。据此，她主动介绍一款为期5天、年利率6.31%的对公理财产品。通过两者比较后，该公司在当天购买了1亿元额度的对公专享安心得利系列理财产品，5天实现收益87671.23元，多收益80727元，且本息于6月30日全部回归其账户。

“企业必须处处降低成本，节约支出”。这是市场竞争的法则，也是傅思佳为企业负责的一种态度。

翻开她的工作日志，里面还记载着一家医院的理财账单：2011年3月，购买1.5亿元、一年期的信托理财产品，到期收益高达750万元；2012年资金到期后，又于2012年4月、6月、7月、9月滚动购买4次，累计金额10亿元，期限分别是60天、43天、41天、30天，实现收益140.4万元、128.76万元、117.8万元、85.4万元。

客户部总经理王步茂介绍，2011年以来，傅思佳吸收储蓄存款日均800万元，累计销售各类理财产品近12.8亿元，代理保险200多万元，办理个人网上银行320个、手机银行电话银行150个，还拓展了对公有效账户、企业网银、贷记卡、PoS商户、汽车分期等多种业务。

立足岗位勇担当

枯燥的数字，繁琐的表格，别人一看就会头痛，傅思佳却把它当成一种快乐。在她眼里，快乐不是做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事。在她看来，数字就是跳动的音符。

她在自觉履行企业信贷评级、授信、分类和贷后管理职责的同时，针对不同客户特点，逐户设计、编制具体的《金融服务理财方案》，送到每一个企业会计、个体老板手中，让客户小钱变大、死钱变活。

参加工作6年来，她考取银行业个人理财、信贷、保险等资格证书近10个。2007年3月，参加淮安分行业务技能比赛获得单项第二名；2007年6月，所在团队获得市金融系统“反假币”竞赛二等奖；先后被评为2008-2009年度淮安分行先进个人、2010-2011年度城北支行先进个人、2011年度省分行“有作为的年轻大学生”。

作为一名客户经理，傅思佳非常热爱自己所选择的事业，不论是工作期间，还是生活之余，只要一个电话、一个短信或一份邮件，她都用心思考，尽力为之，从没有半句怨言。正是这样一颗服务客户的真情，一份敢于担当的职业责任，架起了一道通向千家万户的“连心桥”。

如今，她依旧在平凡的岗位上奋力前行，在“大行德广，伴您成长”的责任和使命中，展示着她的理想信念。正是用这种一丝不苟、爱岗敬业的一言一行，她诠释着农行客户经理的责任和真诚。