高校心理委员培训存在的问题与对策

董秀娜　刘洁

摘要：高校心理委员制度起源于国外的“朋辈心理辅导”。目前，心理委员培训存在着制度不完善、师资力量匮乏、培训缺乏针对性、培训缺乏系统性、培训缺乏长效性、培训方式单一等问题。高校心理委员培训的对策包括建立健全心理委员培训机制、加强心理委员培训师资队伍建设、注重培训内容的系统性和整体性、增强培训内容的实用性和针对性、注重培训形式的多样性和生动性等。

关键词：高校心理委员培训；问题；对策

中图分类号：G444

文献标志码：A

文章编号：1002-0845（2013）04-0079-02

一、高校心理委员制度的起源

高校心理委员制度起源于国外的“朋辈心理辅导”。20世纪60年代中期，因专业人员的咨询与辅导不能满足学生的需求，美国大学中一些有识之士便尝试挑选一些学生对其进行训练，协助辅导校内同辈学生，并取得了较好的效果。于是这种以“朋辈文化”为有利条件、由接受过培训的学生担任朋辈心理辅导员的服务方式，便逐渐盛行于美国大学。1978年，格雷和霆多尔进一步提出了“朋辈咨询”的概念，“朋辈”包含了“朋友”和“同辈”双重意思，他们通常会有较为接近的价值观念、共同的生活方式及生活理念，具有年龄相近、性别相同或者所关注的问题相同等特点，因而更容易被广大学生所接受。

20世纪90年代，我国高校开始重视大学生的心理健康教育。在借鉴国外的朋辈心理辅导理念的基础上，提出了在现行的班委体制中增设心理委员的设想。2004年，天津大学等高校率先尝试在班级中设置心理委员，随后其他高校纷纷效仿此做法，并逐渐在全国范围内推广。

心理委员虽具有良好的心理素质，但他们大都缺乏心理学的专业知识和技能。因此，对心理委员进行有计划、有目的的培训是十分必要的。

二、高校心理委员培训存在的问题

目前，我国高校的心理委员培训工作还处在探索阶段，尚存在如下一些问题。

1 培训制度尚不完善

一些高校的心理委员培训工作尚不规范，还没有建立起包括培训经费制度、持证上岗制度、管理制度、培训考核制度、激励制度等在内的完善的心理委员培训制度。作为一名学生，有较多的本专业知识要学习，在时间安排上与心理委员培训常有冲突，导致心理委员时常请假，不能安心参加培训，严重影响了培训的效果。另外，由于激励机制的缺失，导致不少心理委员在遇到困难时容易产生畏难和退缩情绪，非常不利于工作的开展。

2 培训师资力量匮乏

目前，对心理委员的培训工作主要由学校心理健康教育中心负责，而高校心理健康教育中心教师的数量是非常有限的，难以承担对全校心理委员进行培训的任务。同时，对心理委员的培训工作应是持续的，因而需要由专业教师来从事这项工作。我国高校普遍缺乏具有心理学知识背景的专业教师，致使心理委员培训的师资力量十分薄弱，培训效果不尽人意。因此，加强心理委员培训师资队伍的建设，是我们亟待解决的问题。

3 培训缺乏针对性

一些具有心理学学科背景的教师往往会采用心理学上专业的培训方式，习惯于将所有心理学知识不加筛选地传授给学生，导致学生“消化不良”。同时，培训内容的选择不切实际，很少涉及现实生活中的热点、难点问题，缺少对心理委员开展工作的具体指导，导致培训流于形式。一项问卷调查显示，有70%的心理委员不知道如何开展工作。

4 培训缺乏系统性

对心理委员的培训缺乏系统性主要表现在以下两个方面：

第一，培训时间过短。由于师资的缺乏，导致大多数学校对心理委员进行培训的时间不长，有的学校对心理委员的培训总共只有二三次（五六个课时）。过短的时间安排难以保证培训的效果，使得心理委员在培训中获得的知识非常有限，因而收获不大，更谈不上培训的系统性了。

第二，培训内容缺乏系统性。到目前为止，对心理委员的培训尚没有统一的教材，教师在选择培训内容时常常是各取所需，有的蜻蜓点水，有的深奥难懂，有的空谈理论，有的头痛治头、脚痛医脚，对培训内容缺少完整系统的讲解。据调查，有31.2%的学生认为“学校对心理委员的系统培训不够”。

5 培训缺乏长效性

由于学校缺乏具有心理学学科背景知识的教师，因而在对心理委员进行简单的岗前培训后，各高校一般会将他们分成小班，由院（系）心理辅导员对他们进行后期培训。这种培训方式存在着一定的问题，如在培训的时间和课程的安排上随意性较大，再加上学院或系心理辅导员通常都不具备心理学知识背景，导致对心理委员的后期培训的效果大打折扣。此外，一些高校存在心理委员更换频率过快的问题，不少心理委员工作刚刚上手，就面临被重选更换的问题，这不仅浪费了学校心理健康教育的资源，而且还导致了培训缺乏长效性。

6 培训方式单一

集中授课和专题讲座是当前对心理委员进行培训所采取的主要方式。上述培训方式存在以下缺陷：一是枯燥乏味，难以调动学生的积极性；二是整齐划一，难以满足不同专业背景心理委员的多样化需求；三是偏重知识灌输，不利于培养学生的实际操作能力。因此，通过培训，心理委员在应对各种实际问题时仍会显得力不从心。

三、高校心理委员培训的对策

针对目前高校心理委员培训中出现的问题，笔者结合自身从事心理委员培训的实践，提出如下对策。

1 建立健全心理委员培训机制

建立健全培训机制是做好心理委员培训工作的关键。具体应做好以下四个方面的工作：一是要将心理委员培训专项经费列入学校预算。学校要列出专项经费，为心理委员培训提供必要的物质保障，包括培训教师的课时报酬、学生活动经费、培训场租费等。二是学校应由专人负责心理委员培训工作。要根据本校实际情况，有计划、有目的地开展培训工作，要注重实效，增强培训的科学性。三是要制定并落实心理委员“持证上岗”制度。应对心理委员进行“上岗”培训，在完成一定的培训时数，并且经过考核获得合格证书后，方可让其“上岗”。四是要建立考核制度。心理委员的选拔工作一定要在新生心理普查的基础上进行，应由心理健康、具有亲和力和良好群众基础的学生来担当。

2 加强心理委员培训师资队伍建设

目前，各高校的培训工作主要是由学校的心理健康教育中心或心理咨询中心的教师来承担。而学校心理中心的教师人数有限，再加上自身承担的事务性工作较多，其很难集中精力对心理委员进行培训。因此，要增强培训的实效性，必须加强队伍建设，应在增加教师数量的同时，确保培训的质量。鉴于学校的人财物有限，笔者认为，可以充分发挥各院系的心理辅导员和取得国家心理咨询师职业资格证书的教师的作用。先由心理健康中心具有心理学专业背景的教师对心理辅导员和获得心理咨询师证书的教师进行培训，提高他们的指导水平。经培训合格后，再由他们对本学院的心理委员进行培训，或采取不同学院交叉培训的方式，这样既能提高心理辅导员的心理辅导水平，还能调动他们工作的积极性，弥补心理健康教育中心教师人数不足的缺陷。

3 注重培训内容的系统性和整体性

从事心理辅导工作需要具有一定的心理学专业知识。因此，心理委员任职前要经过系统完整的培训，简单、零散的培训是达不到预期效果的。系统培训一般应包括专业知识、工作技能、工作职责、职业道德和自我成长等方面的内容。在专业知识方面，应让心理委员掌握心理学及心理健康的一般知识、心理咨询的理论和技术、大学生常见心理问题的症状和鉴别方法、常用心理测试工具的使用等。在工作技能方面，应让心理委员掌握心理咨询的基本操作方法和技能，以及心理拓展训练、朋辈互助技巧以及人际沟通与团队合作等团体辅导技术。在职责认知方面，通过案例教学和角色扮演提高心理委员的认知水平，使他们能够积极关注班级同学的情绪变化，切实成为心理观察员、心理信息员以及班级心理活动的组织策划者。在职业道德方面，心理委员应遵循基本职业道德规范和职业操守，特别是要坚持保密性原则，避免以后在工作中出现问题。此外，应注重心理委员的后续培训和自我提高，建立心理委员例会制度和“心理沙龙”研讨制度等，加强心理委员与心理咨询师之间的互动与交流，为他们搭建自助与互助的平台，提高他们的心理辅导能力。

4 增强培训内容的实用性和针对性

对心理委员的培训应注重实用性和针对性。班级心理委员承担的首要工作是关注学生的情绪和心理的变化，发现存在心理异常的学生后，应及时向辅导员和专业心理咨询师汇报。因此，培训内容的选择应侧重于让心理委员学会如何辨别正常心理和异常心理，如何处理常见心理问题及如何进行朋辈辅导等。同时，培训的内容也应该随心理委员所处的年级不同而有所变化。对于新生来说，由于其刚接触心理工作，培训的重点包括心理工作的内容、方法、心理学的基本知识以及如何让新生更快地适应大学的学习生活等；对于大学二三年级的学生而言，学习问题、情感问题、性心理问题等应成为培训的重点；大四学生面临的主要问题是就业问题，为此应对其进行就业心理和职业生涯规划等方面的培训。当然，各年级心理委员培训的内容并非绝对不变，高校可以根据学生的具体情况进行调整。此外，培训的内容和侧重点也要根据专业背景的不同而有所区别。

5 注重培训形式的多样性和生动性

内容离不开形式。大学生思维活跃，接触新事物的能力较强，但是他们对枯燥乏味的东西很容易产生厌倦、进而排斥的心理。因此，对心理委员的培训既要注重内容，也要注重形式。课堂集中授课仍是目前心理委员培训所采取的主要形式。这种传统的授课形式如果能与现代化的信息技术手段相结合，培训的效果会更好。除了课堂授课外，还可以围绕培训主题设计各种游戏和活动，通过一些生动活泼、有意义的游戏，让学生掌握心理学的原理和方法，从而使培训活动更加丰富多彩，引人入胜，进而收到良好的效果。

[责任编辑：张华]