基于展望理论的听障大学生就业决策分析

万谊

(南京特殊教育职业技术学院南京210038)

一、展望理论

展望理论是由Kahneman和Tversky经过多年研究后，提出的一种有关决策的理论。它指出传统预期效用理论无法完全描述个人在不确定情况下的决策行为，认为个人基于参考点位置的不同，会有不同的风险态度。展望理论在分析个体决策过程时分为两个阶段，即编辑阶段和评估阶段。编辑阶段是决策之前对所给定的各种可能性进行分析，从而形成自己的判断标准，人们一般是以获利或损失来感受结果的。评估阶段，决策者对经过编辑后的框架进行评比，选出预期值最高的过程。

展望理论通过研究发现人们在决策时从自己所制定的参照点出发确定获益和损失，并按照展望理论的价值函数做出许多非理性的决策。[1]图1是展望理论的价值函数。

图1 展望理论的价值函数

在展望理论中，价值函数有三个特点。第一，基于参照点来判断盈利和损失，而不是传统意义上以财富的多少来衡量。第二、价值函数为S形函数，面对盈利时，价值函数是凹函数；面对损失时，价值函数是凸函数。[1]当积极维度的选择项目离参照点越远时，他们所带来的主观价值越少。同样的，当消极维度的选择项目离参照点越远时，他们所带来的主观价值也越小。[2]第三，损失的斜率比收益的斜率陡。当个体面对相同数量的盈利或损失时，采用损失规避的原则。

二、听障大学生就业决策分析

本研究以展望理论的主要观点为理论依据，对听障大学生就业决策进行初步分析。

(一)参照点

展望理论认为选择一个参照点是人们进行决策的首要任务。人们根据参照点来判断他们决策所带来的价值是盈利的(决策后所得价值高于参照点)还是亏损的(决策后所得价值低于参照点)。择业者判断损益的标准来自于参照点，参照点取决于个体的主观心理价位，并且因人而异。

听障大学生就业决策的参照点，可以分为内外两个方面。内部参照点主要集中在福利、工资待遇、工作地点、个人兴趣爱好、发展空间等；外部参照点主要集中在社会偏见压力、国家政策制度待遇、国家经济需求、外界媒体宣传与引导等。其中，工资待遇以及社会偏见压力是听障大学生择业决策时最重要的参照点。究其原因主要有二，一是听障大学生在学习和生活上遇到的困难多，易产生自卑，多疑，偏执等消极心理。他们认为自己低人一等，被主流社会的部分人群所歧视。要想让自己出头和被别人看重，最好的体现就是有份收入佳的工作，故工资待遇是他们就业决策时首先要参照的。二是听障大学生普遍缺乏安全感和归属感，所择工作是否稳定以及能否为他们提供更多的保障，是做出就业决策时的重要参照点。三是听障大学生的自尊心很强，他们对于社会偏见压力较敏感，在就业决策时是否存在社会偏见也是听障大学生的主要参照点之一。

(二)损失规避

从展望理论的价值函数可以看出，损失维度的函数的斜率比获益维度函数的斜率要大，即等量的损失结果带来的痛苦比等量的获益带来的快乐更大。比如说，人们得到20元的快乐同丢掉了20元的痛苦相比起来，后者的强度要明显大于前者。

听障大学生在就业决策时也存在损失规避的特点。从人力资本投资来说，只有当预期收益现值大于各种成本支出的现值时，人们才有投资的愿望。[3]同样在职业选择时，未来收益大于当前的成本是就业决策产生的前提条件。听障大学生既要考虑自身教育投资的价值实现，更重要的是衡量风险因素。如上提及，听障大学生由于自身障碍的长期困扰，导致缺乏安全感和归属感，能避免未来就业所带来的种种困扰，尽可能减少风险所带来的损失是他们在就业决策时所关心和考虑的。如私营企业每月出3000元的高薪，年底花红；公办福利工厂每月仅提供1700元人工，但听障大学生更偏向选择公办福利工厂。究其原因，私营企业虽获利多，但其不稳定，收入与企业以及自己的业绩相关系数高，亦存在很高的损失可能性。损失结果带来的痛苦远远大于获益带来的快乐，对于从小经历残障痛苦的听障大学生而言，更是对此体会深刻。对每一个体来说，损失规避的出发点不同，主要是基于每个人的参照点有所差异。如甲的择业决策最重要参照点是专业兴趣，乙的参照点是待遇，那么甲乙在择业决策时考虑的损失规避是不一样的。假如一家单位待遇很好，但与甲的专业不对口，那对于甲来说，这份工作的损失大于收益；而对于乙来说，收益大于损失。

(三)风险成本

展望理论的价值函数是“S”型。在积极维度上是凹函数，在消极维度上是凸函数。与此相对应，决策者在价值是纯盈利时表现为风险厌恶，在价值是净亏损时表现为风险偏好。

风险成本影响着听障大学生的择业行为。一些听障大学生毕业后首选留在城市工作，不愿意去基层工作。究其原因主要是认为自己大学毕业，又有技能，而且城乡差距大，城乡劳动力市场分割，基层信息不充分，职业转换成本高，个人的发展前景不明，保障不全。面临着低收入、不稳定的双重风险。但也有一部分听障大学生愿意前往基层工作，这部分群体在决策时更多的表现为一种风险偏好。目前大学生就业形势严峻，尤其是城市就业岗位竞争大，不稳定因素多。与其如此，不如去就业需求多的基层工作，虽然收入和保障都存在着高风险，但有危才有机，只要自己努力也有不错的前景。

(四)听障大学生就业决策过程

根据展望理论，听障大学生就业决策主要分为两个阶段，分别是编辑阶段和评估阶段。编辑阶段，听障大学生对于就业的情况进行初步分析，框架出有效的决策选项，外在环境可能的状态和各种决策选项可能造成的结果。在该阶段，决策者觉察每个活动的结果是损失，还是收益，这种损益是相对个体的参照点而言的。决策者在框架出不同决策选项的同时，也框架出了不同的决策选项所包含的风险维度。第二阶段为评估阶段，即对各种决策展望进行评价，从而挑选出一个价值最高的选项。由于每一维度的风险价值是定义在相对于某个体参照点的收益和损失，因此，参照点的选择很重要。图2是听障大学生就业决策过程图解。

图2 听障大学生就业决策过程

三、听障大学生就业决策的建议

(一)找参照点，确定方向

听障大学生在就业决策时要找准参照点，要从社会发展实际和自身实际出发，把个人的职业理想、自身素质与能力结合起来，加以充分考虑，确立择业方向。每个人参照点的选择都不一样，要根据自己的标准、预期和习惯等作出，防止一味的盲从或跟从。在做就业决策时，不要妄自菲薄，因自身残疾而低估自己的能力，错失就业机会；也不要好高骛远，不顾社会与自身实际情况，导致自己游离于职场之外[4]。

(二)扬长避短，适时调整

听障大学生在选择职业岗位时应该努力做到扬长避短，充分发挥优势和特长，并适时调整选择目标与方向，才能获得成功。一方面要做到客观的评价自己，寻找适合自己特长的工作，不要仅以高待遇为自己的追求点，而不考虑到此工作是否与自己的专长、个性和爱好等相匹配。另一方面，应对就业规划有个全面及动态的认识。可随着客观条件的发展以及自己工作的进展而不断进行适当的调整，不断把握的机遇，以实现自己的事业目标。

(三)衡量风险，选择最佳

听障大学生根据自己的参照点多方面收集信息，通过罗列多种可供选择的方案，评估各种决策选项可能导致的后果，分析各种结果发生的可能性，评价衡量各种决策选项的风险系数，并比较各种决策应选职业所需具备的条件。听障大学生需对多种职业目标方案进行比较，权衡得失利弊，最终选择那些更符合条件，更符合自己特长的最佳的方案。

[1]杜洪涛.展望理论下人类选择决策的研究[J].社科纵横，2010(12):25.

[2]王琤.基于展望理论的DC型企业年金参与人投资决策研究[D].河北:华北电力大学，2011.

[3]康远志.收益—风险约束与大学生基层就业决策[J].经济研究导论，2009(22):83.

[4]张崇生.大学生就业选择与就业决策[J].山东教育学院学报，2004(5):114.