陈数在澳大利亚与奸商斗法

陈数没有改变国籍，不过因为她的先生是澳籍钢琴家赵胤胤，所以她经常去澳大利亚长住，阳光海岸，碧浪蓝天，似乎是很宜居的环境，可她在那里过得一点也不省心，因为澳大利亚奸商横行，稍不留神就有可能吃亏上当。

复活罢工打字机

陈数三年前买了一个美国名牌打印机，尽管用了三年，但成色依然很好。一天，它突然罢工了。送到维修处，告知已过保修期，修理费200澳元。而新款同品牌打印机售价才199澳元。修理不如直接换新的。

有修理费不赚，必有蹊跷。一查，还真有猫腻。原来打印机在设计时，就已埋下了定时炸弹。打印端下方有—个感知器，每打印一页，墨盒就会向感知器喷一次墨，感知器被喷墨15000次，就会向打印机芯片发送—个信号，这个信号一发出，打印机马上罢工。也就是说，厂家在推出这款产品时，已经预设它的打印15000张的使用寿命。如此目的很简单，就是促使顾客去买新的打印机，提升产品销量。

随后，陈数在一家俄罗斯网站找到激话程序，拆开打印机下部，将感知器取出，再从打印机上方拆下一枚微小芯片，连接电脑，用DOS模式输入一连串的代码，重启电脑和打印机，成功！又，陈数老公曾在美国获赠一台号称全世界最贵的笔记本。可惜使用寿命一点也对不起它的价钱，用了不到两年就黑屏了。能开机，但显示屏没反应，保修一年已过，维修费报价相当于新电脑售价的70%。

陈数下载了一个检测软件一检测，显示屏没问题，故障码反馈的问题是，电解电容器破裂。买个新的自己焊回到主板，好了。

一部售价上十万美元的高档货，用的竟是劣质电解电容器，使用一段时间后，电容器就会在高温环境下破裂，导致黑屏。要么掏六位数维修，要么掏六位数买新的，获益的都是厂商。购买一个优质电容器要多少钱呢？50澳分，半澳元，折合人民币三块多。维修报价是自己动手成本的50万倍。

单反相机、废品电视重生

陈数的一款日本产的单反相机，用了不到三年开始出现按钮失灵的症状。无论是闪光灯弹出按钮，还是镜头调焦按钮，还有景深预览按钮，相继在两个月内全部失灵。

陈数也去问过售后，说了一堆专有名词，总之就是故障很复杂，维修很麻烦，与其花钱修，不如买新的。陈数花了一下午的时间将相机大卸八块，发现维修人员说的精密部件看不出什么问题，但一眼就能看出，那几个按钮下边的按键，歪歪扭扭，触点松脱。一点也没有名牌大厂的质感，跟山寨的差不多。她换上三个型号一致的按键后，按起来马上就有了手感，再将拆开的单反重新安装好后，痊愈！三个按键20澳分一个，共计60澳分。

一位朋友购买的一台日本产LED电视，看了不到五年，就开不了机了。售后说是主板故障，换主板的钱与买新电视，没啥差别。陈数有修相机的经验，还是照方抓药，把它大卸八块，发现在开关按钮下连着的是一根塑料弹簧。电视的开启和关闭全靠它，一根塑料弹簧能有多结实？开关次数一多，自然会从中间断裂。它一断，开关按钮就失灵。如没出保修期，维修人员给你换根新的。反之，那对不起了，一系列让消费者如坠五里雾的专业词汇马上就会从售后人员口中蜂拥而出，最后让你觉得，你的电视坏了跟他的质量丝毫无关，多半还会在售后人员的鼓动下，掏腰包买下同品牌的最新款。

如此劣质的塑料弹簧竟然出现在电视机这样成熟的家电产品中，究竟是为什么？

向美国公司维权

这事儿是一个悉尼的志愿者发起的。他发现自己的POD，在使用了一年以后，就出现了无法充电的故障，联系售后被告知，没有更换电池这一业务。只能将POD寄回原厂更换新电池。费用为购买POD的40%。

陈数也有一个POD，使用两年后，也出现了电池续航能力明显下降的情况。还有许多志愿者也说该品牌的数码产品电池续航力不足。

那名较真的志愿者，将自己的POD送到质检部门，检查结果是内置的电池质量很恶劣，是不折不扣的不合格产品。但是，因为其密封设计，不借助特殊工具无法拆开，而一旦自行拆开，就等于放弃了保修。志愿者们在悉尼组织了一次小规模游行，此事越闹越大，最后美国公司不得不将澳大利亚区域的售后协议进行了修改，将电池保修期由一年延长到了两年。

不能自行更换的电池坑人，能自行更换的电池也坑人。陈数在婚后买了一台日本产的数码摄像机，一次回国使用后，电池落在国内，回到澳大利亚后，她跑去该品牌专卖店，发现一块电弛卖200澳元。心想充电电弛应该没啥技术含量，就花10澳元买了一个型号一致的通用电弛。

没想到，换上后，Dv就不给力了。原来满电量可连续工作八小时，可新电池一小时后就提示电量不足。她也下载了电池测定软件，显示新电池容量完全正常，这到底怎么回事？

原来，这家公司在DV里配备了控制芯片，它有两个功能，一是记录原厂电池的使用次数，芯片就会强制将电池报废。第二个功能是确保只有原厂电池才能正常工作，一旦换上通用电池，马上启动不同的能源消耗方式，让电池的电量尽快耗尽。如果想确保Dv的正常使用，要么掏腰包买市价20倍的原厂电池，要么就多备几块通用电池。

二选一是普通消费者的选项，陈数还有第三选项，搞定控制芯片。根据破解软件，将Dv连接上电脑，进入工程模式，读取代码后，对其中的一个代码进行修改，控制芯片就进入了休眠模式。然后，无论哪个品牌的通用电池装进去，Dv就都能提供如原厂电池一样持久的续航能力了，还不会出现电池被芯片强制报废的后果。原来，很多看上去必须报废的家电，都是生产商做了手脚：冰箱不制冷，不是因为压缩机故障，而是芯片记录的开关冰箱门次数达到了生产商的设计，压缩机被芯片强行关闭。

空调不工作，不是因为主机故障，而是因为开关机次数达到了引发地雷的标准。洗衣机坏了也不是因为电机马达报废，而是因为生产商觉得，你已经用它洗了足够多的衣服，应该去买个新的了。

在西方，尽管无数评论家反对，无数用户怒骂，但生产商们就是不让路。这种浪费资源的不环保行为，不仅在欧美盛行，如今也开始出现在国内。陈数用这样一句话作为自己与奸商斗法的总结：生产商的目标，绝不是生产经久耐用的产品，而是尽可能的获取更多的利润。作为消费者，要想不吃亏上当，就得学会自己动手！

张宁据《女士》李唐度整理